Финансовые организации РФ зафиксировали, что телефонные мошенники активнее стали использовать роботизацию: с её помощью совершают 9 из 10 вызовов.
Особой популярностью у злоумышленников пользуется голосовой робот-помощник. Аферисты взяли технологию на вооружение после того, как её повсеместно внедрили настоящие банки.
Мошенники, отрабатывающие легенду «звонок из банка» применяют в своих схемах развода все детали, способные придать им веса и достоверности в глазах потенциальной жертвы. Изучением темы занялась газета «КоммерсантЪ», опросившая по данной теме руководство крупнейших финансовых организаций страны.
В Тинькофф-банке отметили, что использование голосовых роботов помогает злоумышленникам создать у клиента иллюзию общения с ботом реальной службы безопасности или техподдержки банка.
В ВТБ добавили, что с технической точки зрения обзавестись голосовым помощником несложно: автоинформаторы зачастую входят в типовой пакет сервиса по организации офисной телефонии.
Центробанк РФ не располагает отдельной статистикой по количеству роботизированных телефонных атак. И приоритетной задачей традиционно считает повышение финансовой грамотности населения и информирование о различных угрозах.
В Минцифры анонсировали, что совместно с госрегулятором ЦБ в 2022 году запустят новый федеральный образовательный проект по повышению цифровой грамотности жителей страны.
