Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Acam Ltd.
Брокер делает упор на широкий спектр торговых и аналитических инструментов, комфортное программное обеспечение для трейдинга, заботливую и отзывчивую круглосуточную техподдержку.
«Акам Лтд» заявляет, что был основан в 2018 году, а его деятельность регулируется согласно законодательству Республик Кипр, Маврикий и Белиз.
В разделе «Контакты» AcamLtd сообщает юридический адрес Katharinenstraße 19, 70182 Stuttgart. Регистрационное свидетельство на сайте не выложено, страна напрямую не названа. Судя по номеру телефона с кодом Германии +49(0) 475001847, имеется ввиду регистрация в немецком городе Штутгарт. Для связи с администрацией также можно воспользоваться электронной почтой и формой обратной связи.
Компания сообщает, что общее число доступных для работы активов превысило отметку 235. Их категории подробно описаны в разделе «Рынки» на официальном сайте acamltd.com. Набор стандартный: от валютных пар различного уровня до акций, индексов, драгоценных металлов, сырьевых товаров и криптовалюты.
Торговый терминал у «АкамЛтд» только один, собственной разработки. Поскольку история его создания тесно переплетена с развитием самого брокера, подробности изложили в не самом очевидном пункте «О компании». В нём рассказано, что первая версия торговой платформы запущена в 2019-м году, а в 2021-м Acam Ltd представил публике доработанный и улучшенный терминал.
Брокер не описывает в открытом доступе ключевых преимуществ своего программного обеспечения, ограничившись строчкой про широкий функционал. «Акам Лтд» также не выложил свой терминал для свободного скачивания и не предлагает демонстрационного аккаунта для знакомства с ним. Таким образом, единственный способ изучения платформы — это регистрация реального счёта и внесение на него настоящих денег. Что, мягко говоря, неудобно: нет гарантий что терминал подойдёт человеку, да и предложение осваивать его за свой счёт, рискуя реальными деньгами, не самое конкурентное.
Их у брокера три.
1 «Начальный»: самый бюджетный, с депозитом от 150 долларов США и кредитным плечом 1:100. Набор инструментов сильно ограничен: валютные пары, и те не все.
2 «Трейдер»: для депозитов от 1 000 USD. Леверидж 1:500, выдаётся допуск к торговле драгоценными металлами и криптовалютой. Депозиты обещают застраховать, но «АкамЛтд» не разъясняет условий этого незарегистрированным пользователям.
3 «Инвестор»: аккаунт с самым высоким депо и уровнем сервиса соответственно. Активация требует от 10 000 $. Трейдеров поощряют программой защиты вложений, возможность использовать все инструменты и круглосуточной отзывчивостью техподдержки.
Ещё один засекреченный блок данных. Регламента снятия средств брокер не опубликовал, логотипы рекомендуемых платёжных систем не разместил. Ради получения подробной информации предлагается сперва зарегистрировать личный кабинет «Акам Лтд».
Единственное, что можно предположить с уверенностью, это возможность вводить депозит и снимать деньги с помощью банковских карт, электронных платёжных систем и кошельков. По крайней мере, они упомянуты в клиентском соглашении, но очень рамочно, без конкретизации брендов.
«Акам Лтд» не выложил бланков ключевых документов, а ситуация с лицензированием немецкой компании в тёплых офшорах способна вызвать разве что недоумение. Этот аспект нуждается в углубленной проверке.
Особо настораживает, что Acam Ltd не показывает свой эксклюзивный терминал и не даёт его изучить в бесплатной демо-версии. Рекомендуем не вносить сюда даже 150-долларовый депозит, по крайней мере, до экспертной консультации об актуальных рисках.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
отзывов об Акам Лтд вооще не было брокер уверял что только заходят на российский рынок. у них на все тыща объяснений пособенно про то почему снять деньги нельзя и нужно заплатить сперва страховку потом за открытие счёте. в общем вложенное тут не вернут. пытаюсь в чарджбек. обратился сюда сами пакет документво в т.ч. на англ.готовят и по кр.мере предоплату не просили вообще только по факту % https://wa.me/436502776618
прочитал свежий вал отзывов про то что AcamLtd лохотрон когда у меня там уже 300 было. и менагер оч. убеждал внисти еще. еще я не внес но пообещал что внесу если проверю что все норм работает. мне преложили 5 баксов вывести ответил что это не серьезно и хочу хотя бы 150. сторговались на 50 лолл. их мне вернули. а после того как бьольше денег не дал заблочили и остальное сп@здили. считаю легко отделался и пусть подавятся
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
