Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера AlfaBroker Trade.
AlfaBroker Trade или A Broker — брокер бинарных опционов, появившийся в 2016 году. Компания зарегистрирована в Панаме. Там же расположен головной офис.
AlfaBroker Trade имеет сертификат соответствия, который подтверждает, что организация является участником ассоциации ARCET.
Брокер располагает торговой платформой типа SpotOption, которая совместима с операционными системами Windows, Mac и Web. Мобильной версии нет. Платформа имеет англо- и русскоязычный интерфейс. Функциональность системы ограничена. Нет обучения для новичков, а также отсутствует демо-счет. То есть трейдерам-«чайникам» придется практиковаться на реальных счетах.
В наличии следующие виды опционов:
турбо;
лестница;
выше/ниже;
одно касание;
FX/CFD;
пары;
долгосрочные;
следовать за спотом.
В качестве активов брокер предлагает товары, индексы, акции и валюты. Всего 57 наименований.
Чтобы начать торговать, нужно зарегистрироваться и пополнить свой счет. Минимальная сумма депозита — 100 долларов. Ставка не должна быть ниже 10 и выше 1 000 долларов. Завести деньги на счет можно с кредитной и дебетовой карты, банковским переводом, через платежные системы qiwi и yandex money.
Что касается доходности торговли бинарными опционами, тот брокер обозначает максимально возможный предел прибыли — 85%, а минимальный — 60%.
Данный вопрос волнует трейдеров не меньше, чем прибыльность торговли. Если верить информации, представленной в рубрике FAQ, то с выводом проблем не будет. Скорее наоборот, все просто и подозрительно комфортно для клиентов.
Во-первых, минимальная сумма для вывода — 100 долларов.
Во-вторых, вывод осуществляется без комиссии.
В-третьих, сроки вывода — до 7 дней.
Действительно ли это так? Достоверной информации нет, но в интернете полно отзывов недовольных клиентов, которые не смогли вывести со счетов не только заработанные деньги, но и свой депозит.
Моменты, которые настораживают:
AlfaBroker Trade не имеет представительств не только в России, но и в других странах.
На сайте компании нет телефонных номеров, по которым клиенты могут звонить для решения сложных или спорных вопросов.
Отсутствует чат с группой подержки.
Общаться с брокером можно только через форму обратной связи или по электронной почте. Гарантий, что придет ответ, нет.
A Broker достаточно известная компания. Судя по отзывам в сети, она зарекомендовала себя не с самой лучшей стороны. Больше всего трейдеры жалуются на слив депозита и проблемы с выводом средств.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Хотелось бы поделится свой проблемой, а связана она с потерей 12830$ у этих мошенников Альфа трейд. Работала с ними на протяжении нескольких месяцев, и на первом же выводе начались проблемы. Особенная «благодарность» Андрею Новикову, с которым мы ввели беседу, после того как у меня появились конкретные вопросы, «По какой причине я не могу вывести деньги?», мне давали ответы "Неполадки в системе", а последний диалог закончился тем, что я была послана прямым текстом.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
