Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера ArtlogSoft.
Брокер «АртлогСофт» использует слоган «Ваша платформа для комфортной торговли» и предлагает доступ к CFD-торговле.
В разделе «О компании» «Артлог Софт» заявляет о 2017 годе основания и ряде наград, которые к 2023-му завоевало её программное обеспечение для трейдинга. Регистрационное свидетельство у компании отсутствует. При этом в футере сайта Artlog Soft указано наличие лицензии от государственного регулятора Кипра CySEC.
Контактные сведения вместо кипрского содержат немецкий адрес: FREIBADSTRASSE 30, 81543 MÜNCHEN, GERMANY. Для связи предусмотрены онлайн-форма и электронная почта, телефон в открытом доступе не указан.
Брокер использует два интернет-ресурса:
1. artlogsoft.com — основной сайт,
2. artlog-soft.net/#/auth — форма для регистрации и входа на платформу на другом домене.
Главная страница брокера с его ключевыми слоганами выглядит следующим образом.
Брокер предлагает работать со следующими видами активов:
валютные пары,
энергоресурсы,
драгметаллы,
акции,
криптовалюты.
Торговый терминал у «Артлог Софт» свой собственный. Компания подчёркивает, что гордится разработкой, однако незарегистрированные пользователи не смогут с ней ознакомиться. Те кто создал личный кабинет Artlog Soft, впрочем, тоже не смогут ознакомиться с терминалом до внесения денег, поскольку демонстрационный счёт у брокера отсутствует.
Поэтому остаётся верить на слово во все достоинства платформы в WEB-варианте и мобильной версии:
единый интерфейс для всех видов активов,
мультивалютный счёт,
торговля с графиков без заполнение ордеров,
редактирование последних на графиках,
встроенные индикаторы,
широкий спектр инструментов теханализа,
совместимость с любым гаджетом.
Брокер «Артлог Софт» предлагает три варианта аккаунтов с традиционной градацией: чем выше депозит тем больше возможностей компания готова предоставить вложившему его клиенту.
REGULAR. Это самый бюджетный счёт ArtlogSoft. Для заявленного депозита от 1 000 долларов США у аккаунта очень минималистичное описание. За эти деньги клиент получит возможность мгновенного исполнения сделок и леверидж до 1:20. Набор инструментов при этом доступен очень ограниченный: методом исключения остаются валютные пары и акции, поскольку доступ к прочим открывается со следующих уровней.
PROGRESSIVE. Этот счёт в «Артлог Софт» станет доступным с вложениями от 25 тысяч USD. Кредитное плечо для таких клиентов увеличат до 1:50. Трейдерам также расширят набор доступных активов с помощью драгоценных металлов и криптовалюты. Пользователям обещают безсвоповую торговлю и открытие личного ПАММ-счёта.
EXPERT. Самый дорогостоящий аккаунт в «АртлогСофт»: для его открытия необходимо внести 50 000 $. Самых щедрых клиентов брокер поощряет повышением левериджа до 1:100, доступом ко всем типам инструментов без ограничений, закреплением личного консультанта. Кроме того, их депозиты обещают застраховать, однако условия и детали услуги в открытом доступе не разъяснены.
Отдельный регламент снятия средств у брокера отсутствует, рубрика с ответами на часто задаваемые вопросы тоже. Таким образом единственным источником сведений относительно транзакций для незарегистрированных пользователей выступает клиентское соглашение. Информации в нем тоже немного. Как каналы пополнения и вывода упоминаются:
банковские переводы,
карты,
платёжные системы,
В клиентском договоре «АртлогСофт» упомянуто право компании взимать комиссии, однако их точного размера и условий в открытом доступе нет. Вероятно, выяснить это можно только через личный кабинет Artlog Soft после регистрации.
У брокера «Артлог Софт» отсутствуют оригиналы документов, не совпадают заявленные адрес регистрации и юрисдикция регулирования. Торговые условия изложены очень фрагментарно. В таких случаях рекомендуем не рисковать вложениями, особенно при учете минимального депозита в 1000 $, и изучить отзывы о Artlog Soft.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
АртлогСофт мошенники! потерять у них можно неограниченную сумму. кто влетел по полной чарджбэк компанию рекомендую. они же мне показали что у сайта artlogsoft.com овердофига клонов и что от лжеброкеров этйо серии они уже успешно возвращали деньги. во всяком разе без предоплаты за % и документы все от них под ключ. консультируют оч. толково, рекомендую хотя бы для бесплатнйо оценки перспектив возврата https://wa.me/31610053125
ArtlogSoft пишет про 1000 баксов минималку но очень ловко уговаривает зайти со 150 всего типа только сейчас и только для вас. ну я и зашла. Профит даже был. но вывести мне его не дали. менеджер постоянно убеждал внести еще и что я при таком депо должна компании и надо нарастить и проторговать и только потом выводить. я уперлась. в одну непрекрасную ночь счёт без моего участия обнулился и выводить стало нечего. не очень дорого но оч. неприятно отделалась в общем
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
