Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера ArumTrade.
ArumTrade позиционирует себя в качестве международной инвестиционной компании, которая открывает мир финансовых возможностей абсолютно каждому. Всем своим клиентам брокер предоставляет неограниченный доступ к информации на глобальных рынках и широкому спектру торговых инструментов. Вот так выглядит главная страница мультиязычного веб-ресурса arumtrade.com.
По словам компании, ее основатели имеют более 20 лет опыта работы на финансовых рынках. Кто является создателем проекта, кто его участники – неизвестно.
Брокер зарегистрирован в Республике Вануату по адресу Top Floor, Lolam House, Kumul Highway, Port Vila. Также компания заявляет, что у нее есть лицензия на законное предоставление брокерских услуг, выданная Комиссией по финансовым услугам Вануату. При этом, никаких регистрационных или официальных документов на сайте не представлено.
Среди контактов указаны номера телефонов и адреса электронных почт служб клиентской поддержки на испанском и английском языках. Способы связи для граждан из других стран не предусмотрены.
Торговля на международных финансовых рынках осуществляется с помощью терминала Meta Trader 5, который необходимо скачать и установить на смартфон или компьютер. Благодаря данной платформе пользователи имеют доступ к техническому и фундаментальному анализу рынка, алгоритмической торговле, копи-трейдингу и созданию торговых систем.
Торговать клиенты компании могут более 100 финансовыми инструментами:
валютными парами;
криптовалютой;
индексами;
металлами;
энергоносителями и прочими активами.
Также своим клиентам компания предоставляет уникальный сервис (инвестиционный фонд), с помощью которого каждый желающий может зарабатывать без прямого участия в торговле. Для этого инвестору нужно вложить средства в счета трейдеров, которые управляют деньгами и получают вознаграждение от прибыли.
Брокер заявляет, что для торговли трейдерам доступны счета с разными условиями. Однако, на сайте представлен всего один торговый аккаунт, в котором не установлена минимальная сумма депозита и отсутствует описание самого счета.
Отдельным разделом компания выделяет программы для VIP-клиентов. Минимальный баланс счета должен составлять не менее 30 000$. Также на веб-ресурсе доступен демо-счет для тестирования торговых стратегий, на который пользователь получает 10 000$ после регистрации.
Для проведения финансовых операций пользователям предлагаются различные платежные сервисы.
Ознакомиться с полным перечнем доступных систем, порядком пополнения депозита и вывода прибыли можно в разделе «Ввод\вывод средств».
Анализ сайта показал несколько сомнительных моментов: полная анонимность проекта, небольшой список доступных счетов для торговли, отсутствие лицензии и регистрационной документации. Также неизвестно, в каком году компания начала свою деятельность на финансовом рынке.
Изучив отзывы о ArumTrade, каждый потенциальный клиент сможет понять, можно ли доверять данной компании и принять решение о целесообразности ведения онлайн-трейдинга под ее началом.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Есть тут люди, у которых проблемы с выводом денег из этой фирмы? Я трейдил в этом месте и принял решение снять деньги, потому что зарабатывать на их условиях просто нереально. Остаточные 250$ я решил вывести на кошелек, с которого делал пополнение. Но беда в том, что мне не дают этого сделать. И даже причину никто не объясняет. Жду уже 2 недели. К тому же верификация у меня пройдена. Кто знает, в чем дело? По ходу денег можно уже не ждать?
Я вот торговал на демке, и как оказалось потом, что она была подкручена. она работала идеально, графики красивые, не было проблем с открытие и закрытием ордеров, без проскальзываний, реквот и прочей еруды. Как только перешел на реальный счет и открыл депозит, тут же всплыли постоянные делеи, платформа постоянно висла, проскальзывало как незнаю что. Спреды вообще подскочили в 2 раза, все сделки были убыточными. Короче, весь мой депозит слился...Настоятельно не рекомендую связываться с ArumTrade
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
