Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Ballance Capital.
Ballance Capital презентует себя в качестве брокерской компании, которая предоставляет услуги онлайн-торговли, предлагая трейдерам зарабатывать путем заключения сделок с ликвидными активами. Официальный сайт ballance-capital.com представлен закрытой сетевой площадкой, доступ к которой предоставляется только зарегистрированным и авторизованным пользователям.
После регистрации на площадке трейдеры попадают непосредственно на торговую платформу для последующей торговли. Информацию о своей работе дилинговый центр предпочел не публиковать:
страна, адрес и номер регистрации проекта не указаны;
наименования регуляторов, осуществляющих контроль за деятельностью посредника, не обозначены;
дорожная карта с описанием истории становления фирмы не анонсирована;
сведения о руководящем и командном составе не разглашаются.
Копии официальных документов, которые служили бы доказательством легальной работы, брокер не публикует. Не удалось найти на сайте и ссылок на внутреннюю документацию, содержащую положения об обслуживании пользователей, права и обязанности сторон.
Единственный контакт, доступный трейдерам для связи с представителями центра поддержки – это онлайн-чат. Находится он в личном кабинете на платформе. Другие каналы для коммуникации не предусмотрены.
Торговля в проекте осуществляется на авторском терминале посредника, доступном в браузерной версии. Платформа Ballance Capital включает основной набор функций и инструментов для трейдинга, отличается примитивным и понятным интерфейсом.
Для заработка клиентам компании доступны следующие торговые продукты:
валютные пары;
криптовалюты;
сырьевые товары.
Также у пользователей терминала есть возможность заработка с помощью контрактов на разницу цен (CFD).
Привычные торговые счета на площадке брокера не представлены. После регистрации в системе пользователю присваивается тип счета Start. Информация о минимальном размере депозита и торговых условиях (кредитное плечо, комиссии за торговые операции, свопы, спреды и т. д.) в открытом доступе не представлена. Судя по всему, с данными показателями трейдеры будут ознакамливаться непосредственно при заключении сделок с финансовыми инструментами. Демо-счет для тренировочной торговли на платформе посредника не предусмотрен. Каждый участник проекта проходит верификацию личности путем загрузки документов в соответствующем разделе личного кабинета.
Пополнение счета осуществляется посредством сканирования QR-кода переводом с банковской карты. Сроки поступления денег на депозит и взимаемые комиссии при вводе средств (если они предусмотрены) не указаны.
Заявки на вывод подаются через специальную форму. Для снятия денежных средств трейдеры могут использовать:
карточные счета платежных систем Visa и MasterCard;
банковские переводы;
Условия вывода денежных средств также не обозначены. Брокер не информирует пользователей о регламенте зачисления финансов, возможных лимитах для проводимых транзакций и взимаемых комиссионных сборах.
Стоит ли сотрудничать с данной брокерской компанией и зарабатывать на ее условиях? Будут ли инвестиции в платформу посредника оправданными и придерживается ли он своих обязательств перед трейдерами? Ответы на поставленные вопросы помогут получить клиентские отзывы о Ballance Capital.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Всем доброго дня. Нужна помощь или рекомендация… даже незнаю как сказать. Торговала на сайте ballance-capital.com, по крайней мере пыталась. в один день мои деньги пропали со счета, а связаться с работниками компании у меня не получается. что можно сделать? куда обращаться? я вообще не ожидала на такой поворот событий… я думала смогу заработать, а тут такое(((((
Вот мне интересно, чем руководствуются люди которые ведутся на такие лохотроны как Ballance Capital???? ну неужели так не жаль своих денег, что готовы отдать первому попавшему проходимцу свои деньги да еще и ждать заработка??? это полностью анонимная контора, создатели которой наживаются за счет таких доверчивых буратин…
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
