Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера .
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Серьезный и надежный брокер, точно один из лучших в РФ. Но с обучением сотрудников явно недорабатывают. По телефону говорят одно, а приедешь и тебе уже озвучивают другое. Раздражает и то, что не все можно сделать дистанционно, приходится ездить к ним в офис. Ради какой-то бумажки мне ехать в Москву 150 км это ужас.
С компанией работаю уже 2 года, плюсов гораздо больше. Приложение крутое, деньги выводятся быстро. Единственное, что не всегда попадаешь на толковых сотрудников. Иногда встречаешь таких персонажей, которые вообще не понимают, что клиент от них хочет.
Разместила 50 тыщ рублей в 2021 году под ожидаемую доходность в 9 % годовых. В конце 2023 года срок договора закончился и мне вернули…50000,42 руб. Мой доход за 3 года составил 42 копейки. В банке сказали, что реальная доходность получилась ниже ожидаемой. Вот это инвестиции! Деньги тупо обесценились и вернулись в том же объеме. Лучше бы положила в нормальный банк под гарантированные проценты.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
