Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Capital HLD.
Capital HLD презентует себя в качестве брокерской компании, которая предлагает каждому желающему зарабатывать на торговле финансовыми инструментами. Официальный сайт capital-hld.com представлен одностраничной площадкой с формами для регистрации и входа в личный кабинет. Примечательно, что обозначенные разделы, в которых должна быть представлена детализированная информация о работе компании, даже после авторизации в системе не становится пользователям доступной. Сразу после регистрации клиенты попадают в личный кабинет на торговой платформе.
Финансовый агент предпочел придерживаться анонимности. Он не анонсирует трейдерам информацию о таких важных аспектах своей работы как:
страна, адрес и номер регистрации компании;
наименование регуляторов, осуществляющих надзор за деятельностью брокера;
дата создания проекта и история его развития;
имена руководителей, владельцев и участников команды компании.
Единственный контакт, доступный пользователям для обращения к представителям брокера, это онлайн-чат. График работы службы поддержки не анонсирован.
Торговля в Capital HLD ведется на авторском терминале, который доступен пользователям в браузерной версии. Есть ли у брокера мобильное приложение для трейдинга – неизвестно.
В терминале посредника пользователям доступны новости и события в экономическом календаре, история активности и перечень физических активов. Интерфейс торговой платформы поддерживает два языка: русский и английский. В терминале трейдерам доступен один класс финансовых инструментов – криптовалюты. Предусмотрены ли для торговли другие ликвидные активы – неизвестно.
Торговые счета ни на сайте, ни в личном кабинете не представлены. Минимальный размер депозита для начала торговли не указан. Торговые показатели при заключении сделок не описаны (кредитное плечо, свопы, спреды, комиссии за торговые операции и т. д.).
Демонстрационная версия торгового счета для трейдинга виртуальными деньгами на платформе не предусмотрена. Зарабатывать клиентам компании предлагают на реальном аккаунте после внесения депозита. Каждый пользователь системы проходит обязательную процедуру верификации, предоставляя для проверки ряд требуемых документов, подтверждающих личность пользователя и адрес проживания.
Для открытия депозита трейдерам доступны следующие платежные методы:
банковские карты MasterCard и Visa;
криптовалюта Bitcoin;
система денежных переводов и онлайн-платежей PayPal.
После внесения средств на счет пользователю нужно сообщить об оплате менеджеру. Взимаются ли комиссии за открытие депозита и каковы сроки зачисления средств – неизвестно.
Вывод денег доступен пользователям с верифицированной учетной записью. Для снятия средств трейдеры могут использовать:
банковские карты;
криптовалюту BTC;
стейблкоин USDT(TRC - 20).
Информация о комиссионных сборах за вывод денег не анонсирована. Сроки обработки заявок и регламент зачисления средств не разглашаются. Минимально и максимально допустимая сумма для снятия не обозначены.
Стоит ли сотрудничать с компанией, которая не имеет полноценного информативного сайта и не подтверждает легальность работы официальными документами? Реально ли заработать на условиях, которые предлагает посредник? Ответы на поставленные вопросы помогут получить отзывы о Capital HLD.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Тоже попался на этот лохотрон. Я кстати тоже не сразу понял что меня разводят. Даже несколько раз докидывал деньги на счет, думал что смогу поднять денег. А получилось что в общей сложности я потерял почти 3 штуки баксов. Вот на таких лохах как я и наживаются жулики. Не что бы лучше разобраться, так нет, денег больших захотелось
Незнаю к кому мне обращаться… Вложила деньги в Capital HLD, надеялась что смогу зарабатывать на онлайн-торговле, а получилось что мои деньги застряли на депозите. Мой счет заблокировали сразу после его пополнения. Поддержка не отвечает. Что мне теперь делать????
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
