Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Capital Investments LTD.
Компания Capital Investments позиционирует себя как международную инвестиционную платформу, предоставляющую услуги онлайн-трейдинга на финансовых рынках. На официальном сайте указано, что компания ориентирована на работу с частными инвесторами и предлагает доступ к торговле различными финансовыми инструментами.
Согласно информации на сайте, Capital Investments использует современные торговые технологии, однако, несмотря на то, что компания позиционирует себя как быстрорастущий CFD и FX брокер, на сайте отсутствует дата запуска проекта, документы регистрации и лицензии от госрегулятора. Тем не менее заявлен 16-летний опыт.
Компания также заявляет о международном характере своей деятельности и ориентируется на клиентов из разных стран. В описании подчеркивается индивидуальный подход к пользователям, а также сопровождение со стороны специалистов на всех этапах работы с торговым счетом.
Ознакомительная информация о компании, представленная на сайте, носит общий характер и предназначена для первичного знакомства потенциальных клиентов с услугами и возможностями платформы.
Брокер управляет следующими доменами:
capital-investments.io;
trade.stock-trade.io;
private.stock-trade.io;
mobile.stock-trade.io.
Для связи с саппортом компания предлагает воспользоваться онлайн-формой, номером телефона: +1 922 952 5555, электронным адресом. Также заявленный адрес офиса — Ekhad Haam 14,Tel Aviv - Jaffa, Israel.
Процесс регистрации на платформе предусматривает заполнение онлайн-формы, в которой пользователь указывает необходимые личные и контактные сведения. Условия обслуживания отсутствуют, равно как и обязанности сторон. Верификация на сайте обязательна.
Торговля осуществляется через собственную платформу, которая якобы адаптирована для работы на различных устройствах. При входе в личный кабинет указано, что используемый терминал представлен от имени NYSE, однако какая именно компания за ним и какое отношение она имеет к «Капитал Инвестментс ЛТД», на сайте не указано.
Для работы заявлено свыше 250 финансовых инструментов, включая
валютные пары,
металлы,
товары и сырьевые активы,
криптовалюты.
Что касается аккаунтов для трейдинга, на сайте они представлены несколькими типами и отличаются в первую очередь размером минимального депозита.
Новичок: 250$.
Профессионал: 25000$.
VIP: 50000$.
В целом условия по счетам включают различные финансовые планы, мгновенное исполнение сделок, доступ к торговле криптовалютами и металлами, а также дополнительные опции в виде защиты депозитов и страхования вложений. Для клиентов более высоких тарифов предусмотрена круглосуточная персональная поддержка и консультации по документам. Все параметры и расширенные условия обслуживания зависят от выбранного типа торгового счета.
Пополнение счета и вывод средств доступны через
банковские карты,
платежные онлайн-сервисы.
При этом подробный регламент проведения финансовых операций не раскрывается. На сайте отсутствует информация о сроках обработки заявок, возможных комиссиях, а также о действующих лимитах и ограничениях для переводов.
Компания не публикует подтверждающие документы, свидетельствующие о наличии лицензии или официального регулирования деятельности. Ограниченный объем сведений об условиях торговли и отсутствие прозрачности в части платежных процедур вызывает больше вопросов, чем ответов. Перед началом работы с платформой рекомендуется ознакомиться с отзывами о Capital Investments LTD от клиентов на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Типичный лохотрон. Внес 2500 $, на платформе показывали прибыль, убеждали увеличить депозит. При попытке вывести средства потребовали дополнительный платеж за страховку. Никакого вывода нет, аккаунт заблокировали. Пришлось обращаться к юристам за помощь, иначе никак… https://wa.me/37060076070.
Вложил около 1200 $ в capital-investments.io. Сначала на счете рисовали стабильную прибыль, баланс быстро рос. Как только подал заявку на вывод, потребовали оплатить 10% страховки. После оплаты вывод так и не открыли, поддержка перестала отвечать. Деньги потеряны.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
