Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Delta Investment Group.
Брокер Delta Investment Group предлагает каждому желающему открыть мир финансовых возможностей и торговать лучшими активами на передовой платформе. По словам компании, своим клиентам она предлагает полностью прозрачное и качественное исполнение, а также одни из лучших торговых условий на рынке. Главная страница официального сайта deltainvestment.co выглядит следующим образом.
Юридическая информация и официальный регистрационный документ на веб-ресурсе отсутствуют. В подвале площадки опубликовано наименование компании BRIGHT SPACE LTD и адрес ее расположения на Сейшельских островах. Что это за фирма, является ли она юридическим лицом проекта – остается загадкой.
Имеет ли Delta Investment Group лицензию от контролирующего органа – неизвестно. Брокер предпочел не информировать клиентов о сотрудничестве с финансовыми регуляторами и полученных разрешениях на законное оказание брокерских услуг.
Кем и когда была основана компания – непонятно. На сайте дилингового центра нет ни дорожной карты с описанием истории его развития, ни сведений о руководящем/командном составе. Связь с клиентами поддерживается в одностороннем формате. Из доступных контактов на сайте представлены только электронная почта и форма обратной связи.
Своим клиентам посредник предоставляет доступ к онлайн-торговле CFD на тысячи инструментов в 6 классах активов. Среди них:
валютные пары;
драгоценные металлы;
биржевые индексы;
фьючерсы;
акции;
сырье.
Торговля ликвидными активами ведется с помощью платформы авторской разработки брокера. Чтобы обеспечить клиентов бесперебойным трейдингом, посредник разработал несколько версий терминала: браузерную, мобильную и десктопную.
Описания торговых счетов на площадке не представлены. Следовательно, потенциальные трейдеры не могут узнать о следующих основополагающих моментах:
в какой валюте можно открыть счет;
какова минимальная сумма для заработка;
каковы показатели кредитного плеча, спредов, свопов и прочих торговых характеристик;
предусмотрена ли демо-версия аккаунта для тренировочной торговли без риска потери вложенных средств.
Возможно, информация о тарифных планах будет доступна пользователям после регистрации. В регистрационной форме клиенты указывают электронную почту, полное имя, страну проживания, номер телефона и пароль.
Условия финансовой политики проекта следующие:
пополнить счет и вывести деньги можно с помощью кредитных/дебетовых карт и банковских переводов;
отсутствие комиссионных сборов за ввод и вывод средств;
снять деньги с платформы можно только тем способом, что использовался при открытии депозита;
обработка запросов на снятие занимает 2-5 рабочих дня;
регламент поступления средств при выводе до пяти дней.
Сроки зачисления средств при пополнении счета не обозначены. Минимальная и максимально допустимая сумма для снятия не установлены. Предусмотрены ли на платформе лимиты и ограничения на количество проводимых транзакций – неизвестно.
Чтобы сделать правильные выводы о сотрудничестве с брокером, который не подтверждает легальность своей работы документами и придерживается полной анонимности, следует узнать, что о его деятельности говорят эксперты и реальные клиенты. Лучшим помощником в данном вопросе станут отзывы о Delta Investment Group.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Предоставили калькулятор доходности, экономический календарь и помощь наставника. По идее дела должны были идти вверх, только вот суть работы Delta Investment Group устроена так, чтобы развести трейдера на деньги и кинуть. Они мне долго показывали рост профита, я несколько раз даже счет пополнял, а когда попытался вывести деньги, они безо всяких причин заморозили мой счет!
Повелась на возможность обучения. Я в трейдинге полный ноль, но шансы на высокие заработки меня привлекла очень. Обучение я прошла и менеджер предложил опробовать навыки на торговле. Я сказала что много вкладывать не буду, поэтому церемониться со мной никто не стал. Первый же свой депозит я слила по его же рекомендациям. После он мне сказал, что никакой ответственности за потери клиентов компания не несет…..
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
