Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Deniz Yatırım.
Deniz Yatırım — зарегистрированный в Турции брокер, который работает еще с 1998 года, также имеет лицензию от местного финансового регулятора. На официальном сайте denizyatirim.com.tr публикуют такой юридический адрес: Büyükdere Cad. DenizBank Genel Müdürlük Binası Torun Tower No:141 Kat:19,34394 Esentepe/İstanbul.
Площадка DenizYatırım обслуживает клиентов на английском и турецком языках. Позвонить в представительство можно по номеру телефона 02129061000, также для связи есть электронная почта info@denizyatirim.com. Можно написать и текстовое обращение в техподдержку через соответствующую форму на веб-сайте.
Чтобы стать клиентом брокера Deniz Yatırım, пользователю нужно указать ряд персональных данных:
имя и фамилия;
номер телефона;
идентификационный номер.
Также в брокерской компании требуют, чтобы клиент подтвердил принадлежность номера телефона через СМС. Проходить стандартную KYC-верификацию тоже нужно в обязательном порядке.
Брокер DenizYatırım обещает дать доступ к торговле разными видами активов, а именно:
акциями компаний;
валютными парами;
металлами.
При этом на платформе можно работать с контрактами на разницу (CFDs), фьючерсами, опционами. Проводить сделки предлагают с помощью популярной торговой платформы MT4, о других вариантах не сказано. При этом торговля на мобильных устройствах возможна.
На площадке Deniz Yatırım нет возможности открыть демонстрационный счет. Для занятия реальным трейдингом следует вложить комфортный депозит, причем минимальный порог вложений не обозначен. О наличии нескольких типов счетов не сказано. Что касается финансовых расчетов, то они проводятся в турецких лирах (TRY). Можно заниматься маржинальной торговлей, но максимальное кредитное плечо 1:10. ПАММ-счета нет, партнерская программа отсутствует. Однако брокер обещает много обучающих материалов и бесплатные консультации от аналитиков.
В брокерской компании DenizYatırım обещают предоставить клиенту все популярные варианты для пополнения баланса. Внести депозит можно как с помощью банковской карты, так и прямым банковским переводом. Хотя о пополнении криптовалютой не сказано, поэтому данную информацию лучше уточнить у работников техподдержки. Вывод денег осуществляют на банковский счет клиента, занимает процедура от одного часа до нескольких рабочих дней.
Брокер Deniz Yatırım работает много лет и сотрудничает с контролирующими органами Турции. При этом обслуживание клиентов ведут только на турецком и английском языках. К минусам можно отнести и то, что на платформе нельзя открыть демо-счет, в целом презентационных материалов тоже не слишком много. Поэтому трейдеру следует провести собственный анализ, чтобы разобраться, насколько такой брокер ему подходит. Стоит изучить и клиентские отзывы о Deniz Yatırım.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Когда я начинал торговать, то требовали депозит от 50 тысяч лир. Немало хотя я все же рискнул. В целом неплохо. Из минусов берут комиссию даже за выписку счета. Каждый перевод валюты через Takasbank еще $6. Кажется мелочи а чем больше времени проходит тем больше таких платежей собирается. Ощутимо бьют по карману!
Я менеджеру распоряжений не давал, но он по своему усмотрению купил мне фонд, от которого я не могу избавиться. До этого инцидента все было в порядке. Надеюсь брокер одумается и исправит ошибку.
Комиссии и налоги брокер deniz yatırım снимает ужасно большие. Условно купил на 100 тысяч, продал в убыток за 90, так еще 3 тысячи брокеру заплати. Ладно бы с прибыли снимали еще куда ни шло. Но ловишь минуса и тебя еще добивают - это совсем плохо.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
