Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Divizeeria.
Финансовая организация Divizeeria позиционируется как игрок с глобальным охватом, предлагающий клиентам доступ к торговле и инвестициям в ликвидные активы. Заявлено, что организация работает с 2017 года и зарегистрирована в Германии. В описании упоминаются многочисленные награды и впечатляющие показатели, но никаких документов, подтверждающих регистрацию или реальные достижения, пользователю не предоставляется.
Также создатели проекта уверяют, что деятельность брокера контролируют сразу несколько регуляторов: CSSF, VFSC, DFSA, FCA. Согласно данным сайта, наличие лицензий данных регуляторов должно гарантировать прозрачность и надежность средств и данных пользователя. Однако, как и в случае с регистрацией, никаких копий лицензий или официальных свидетельств на сайте обнаружить не удалось.
Компания управляет одновременно несколькими доменами:
divizeeria.com,
divize-eria.info,
dvz-ria.site.
Брокер указывает имейл для связи с саппортом, также есть онлайн-форма для обратного звонка. Заявленный адрес штаб-квартиры: Highlight Towers, 80807 Munich, Germany.
Для создания аккаунта на сайте брокера Divizeeria необходимо ввести личные данные, задать пароль, указать контактную информацию. На этом этапе также предусмотрена возможность добавить промокод при его наличии.
По заявлению компании «Дивизеериа», её клиенты получают доступ к многофункциональной торговой платформе, где представлены гибкие настройки, технические индикаторы, графики и рыночные котировки в реальном времени. В терминале доступны различные виды ордеров и аналитические инструменты, которые, как утверждают разработчики, будут удобны как новичкам в трейдинге, так и опытным инвесторам.
Площадка охватывает широкий спектр рынков:
валютные пары,
криптовалюты,
драгоценные металлы,
фондовые индексы,
сырьевые активы,
акции и другие ценные бумаги.
Доступ к терминалу 24/7 и осуществляется напрямую через браузер, что весьма удобно с любого устройства. Демо-версия сайта в презентации не раскрывается.
Платформа посредника позиционирует себя как удобный сервис для трейдинга, однако её функционал выглядит крайне ограниченным. Интерфейс упрощен до минимума: отсутствуют графики котировок за прошлые периоды, нет инструментов для анализа движения цен в реальном времени.
В меню доступны только основные вкладки. Пользователь может выбрать валютные пары для торговли, но при этом не видит текущий депозит, не имеет возможности подключить сторонние кошельки, а обучающих материалов, которые помогли бы разобраться новичкам, вовсе нет.
После авторизации трейдеру предлагается выбор: использовать демо-счёт или торговать на реальном. При этом заявляется, что условия идентичны — одинаковое плечо, активы и формат сделок. Торговля ведётся через единый счёт без какой-либо градации аккаунтов или специализированных тарифных планов.
В личном кабинете предусмотрена процедура верификации, где клиенту предлагают загрузить документы для подтверждения личности. Формально это объясняется упрощением вывода средств, однако гарантии того, что информация действительно защищена и будет использована по назначению, не предоставляется.
Из дополнительных возможностей доступны настройка интерфейса «под себя» и связь со службой поддержки. Для контакта указываются телефон и электронная почта.
Брокер предлагает 3 типа счетов:
Standard — минимальный депозит от $1000, торговля с кредитным плечом 1:20.
Medium — старт от $25 000, доступ к операциям с левериджем 1:50.
Advanced — от $50 000 и выше, с максимальным рычагом 1:100.
Брокер Divizeeria предлагает мгновенное исполнение сделок, возможность трейдинга цифровыми валютами, подключение ПАММ-счётов, опцию торговли без свопов, возможность работы с ETF и фондовыми индексами, а также защита капитала через систему страхования, а также сопровождение личного менеджера — всё это компания заявляет как преимущества для своих клиентов. О демо-счете на сайте нет никакой информации. Также нет понимания о помощи экспертов и детали обучения.
Кроме того, на сайте есть калькулятор инвестирования, позволяющий приумножать пассивно капитал от 1 месяца до 3 лет под 3,5%.
Финансовый посредник Divizeeria заявляет, что пополнение и вывод средств доступны через несколько способов:
онлайн-кошельки,
банковские транзакции,
цифровая валюта,
пластиковые карты.
Размер сборов и предельные суммы вывода не уточнены, а процесс перевода может растянуться до двух дней.
В интернете преобладают негативные отзывы о Divizeeria от клиентов, которые уже успели торговать с посредником. Пользователи утверждают, что компания принимает депозиты, но вывести средства невозможно. Также они отмечают, что поддержка на жалобы не реагирует, а трейдерам нередко навязывают дополнительные платежи под видом налогов, страховок и прочих сборов. Многие называют проект обычным разводом, однако понимают это уже после того, как пополнили депозит.
Также клиенты отмечают, что у финансовой брокерской компании Divizeeria нет лицензии, документы о регистрации отсутствуют, а условия торговли скрыты до момента регистрации. Клиенты сообщают о блокировке счетов и полном отсутствии возможности забрать деньги.
Заключение по отзывам пользователей однозначное: брокер Divizeeria является скам-площадкой. Связываться с этим посредником крайне рискованно, поэтому лучше отдавать предпочтение проверенным компаниям с реальной регуляцией.
Глобальный посредник заявляет о высоком уровне сервиса и надежности, но не представляет подтверждений своей легальной деятельности — ни лицензий, ни регистрационных документов на сайте нет. Поэтому перед сотрудничеством стоит тщательно проверить информацию о посреднике и обратить внимание на отзывы о Divizeeria от пользователей на независимых площадках.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Divizeeria сначала создает иллюзию доверия: дают вывести малую часть, а потом включают разные уловки. Сначала требуют новые пополнения, потом выдуманные налоги и страховки. Как только отказываешься, блокируют доступ к средствам и придумывают новые причины, почему вывести деньги невозможно
Сначала divizeeria com выводил небольшие суммы, чтобы поверить в честность платформы. Когда внёс крупный депозит - более 30 000$, всё изменилось. При попытке вывести 20000$ мне заявили, что нужно пополнить баланс ещё на большую сумму или подключить третье лицо. В итоге даже после внесённых доплат начали требовать налоговый код, которого у меня не было, и просто отказали в выводе. Только юристы https://wa.me/37060076070 потом объяснили, что это типичная схема обмана.
Меня в Divizeeria завёл знакомый, уверял, что всё честно и даже показывал выводы. Вначале мне действительно перечислили символическую сумму - 100 $ из 1000$. Потом началось: постоянные требования о новых пополнениях, придуманные налоги и страховки. Когда я отказался платить, начали угрожать. Деньги зависли, теперь пытаюсь хоть что-то вернуть.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
