Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Dual Trade.
Dual Trade называет себя премиальной брокерской платформой, хоть и не указывает как давно она работает. Всё же удалось узнать, что доменное имя официального сайта зарегистрировали 27 июня 2024 года. Презентационные материалы публикуют на английском языке. Также есть переключатель на русский язык, но он не функционирует корректно.
Брокеру принадлежат такие веб-адреса:
dual-trade.com;
user.dual-trade.org;
wt.dual-trade.org;
wt.dual-trade.net;
user.dual-trade.net.
В компании DualTrade заявляют, что получили все необходимые лицензии, но при этом не демонстрируют копии документов и даже не называют конкретные финансовые регуляторы. Зато указывают следующий юридический адрес: 64 Nile Street, London, England, N1 7SR. Для звонков в офис предлагают использовать телефон +441863440362, для переписки есть электронная почта support@dual-trade.com.
Для создания аккаунта на брокерской площадке Dual Trade придется указать:
страну проживания;
контактную информацию;
имя и фамилию.
Верификацию тоже придется проходить, а копии необходимых для подтверждения личности документов следует загружать через личный кабинет. По скорости проверки данных информации нет.
В брокерской компании «Дуал Трейд» обещают трейдерам доступ к взаимодействию с:
акциями;
криптой;
товарами;
валютами.
Также обещают возможность работать с ETF’s, фьючерсами, опционами, бондами и прочим. Что касается самой платформы, то по ее разработке деталей нет. Известно, что доступ к терминалу осуществляется через веб-браузер. Наличие лицензии от Центробанка РФ обнаружить не удалось.
На платформе Dual Trade можно выбрать подходящий тариф из таких 5 вариантов:
«Explorer». Торговая комиссия 0,1 % от сделки. Плата за неактивность $10 в месяц. За снятие комиссия 1 % от суммы.
«Innovator». Торговая комиссия 0,08 %. Ежемесячная плата за неактивность $8. При снятии взимают комиссию 0,5 %.
«Visionary». Торговая комиссия 0,05 %. За неактивность придется платить $5 в месяц (при отсутствии сделок в течение более чем 1 месяца). Комиссии за снятие средств нет.
«Maverick». Торговая комиссия 0,03 %, комиссии за снятие нет. Комиссия за неактивность равна $3.
«Elite». Торговая комиссия всего 0,02 %, нет комиссий за снятие либо за неактивность.
Пополнять баланс клиентам брокера DualTrade позволено только криптовалютой. Хотя в компании обещают, что для вывода прибыли трейдеры смогут использовать не только криптокошельки, но и банковские карты. Можно заказать выплату и на банковский счет.
Брокер Dual Trade кроме «Политики конфиденциальности» не показывает почти никакой документации. Ничего не сказано о лицензиях, нет ссылок на реестры финансовых регуляторов (не называют даже конкретные контролирующие органы). Настораживает и отсутствие возможности пополнять баланс фиатными деньгами. Не выдавали брокерской компании и лицензию от ЦБ РФ. Всё это не позволяет считать платформу надежной. Стоит изучить и отзывы о Dual Trade.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Ну врать они умеют красиво, а как клиент поверит - тырят его бабки. Тоже сталкивался с такими шарлатанами, думал без трусов останусь. Но оказывается по чарджбеку можно вернуть своё если подключить толковых юристов. Я возвращал через этих ребят https://wa.me/37060076070
Я человек без опыта, мне задурить голову было легко. Сначала менеджер dualtrade обещал лично всему научить, помог провести пару сделок, а потом заявил что я готов для серьезной игры. И под это дело раскрутил меня на 5 тысяч. Мол если меньше то толком ничего и не заработать, даже смысла нет пробовать. Оказалось этот паразит специально выпросил много, а теперь отнекивается и не дает ничего снять.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
