Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера E Community.
Организация E Community позиционирует себя как глобальный посредник, предоставляющий выход на торговлю на ведущих мировых биржах. Это компания, обеспечивающая квалифицированный выход на глобальные финансовые площадки для операций с ценными бумагами, криптоактивами и фьючерсными контрактами.
На площадке e-community.co заявлено, что деятельность организации ведется с 2007 года и есть головной офис в Дубае. При этом в публичных материалах не приводится информация о регуляторе или выданной лицензии, также отсутствует документ об официальной регистрации. Также отмечено, что платформа E Community ориентирована как на частных лиц, так и на корпоративных клиентов.
Помимо торговли на сайте предлагают проп-трейдинг и обучение.
В управлении компании два домена:
e-community.co;
web.e-community.website.
Для взаимодействия с саппортом компания указывает номер телефона: +44 203 150 0308, электронный адрес, а также локацию штаб-квартиры: офисы 26-27, №26 и №27, 25-й этаж, башня Al Sila, площадь Abu Dhabi Global Market, остров Al Maryah, Абу-Даби, ОАЭ.
Для создания учетной записи компания предлагает пройти по ссылке - web.e-community.website, и указать персональные и контактные данные, а также придумать пароль. После успешной авторизации на платформе, необходимо пройти верификацию.
Компания делает упор на простоту старта для частных инвесторов, оперативный доступ через браузер и мобильные приложения и в одном интерфейсе — доступ к всем инструментам через единое удобное окно с использованием как классических, так и цифровых инструментов. В перечне представлены следующие активы:
ценные бумаги известных компаний,
цифровые валюты,
индексы,
товарные контракты,
валютные пары и сырьё.
E-Community — единая интуитивная платформа для торговли и управления портфелем, доступная 24/7 на компьютере и телефоне — установка дополнительного ПО не требуется.
На сайте отсутствуют подробности торговых счетов: неясно, какой минимальный депозит требуется, какие условия кредитного плеча и величина спредов и свопов. Также не указаны торговые комиссии и прочее.
Отдельно на «Е Коммунити» подчеркивается, что доступен демо-режим и проп-трейдинг: пользователям предлагается торговать без собственных вложений с выделяемым капиталом до 100 000$. Это позволяет изучать платформу и отрабатывать стратегии без угрозы потерять личные средства; помимо этого доступно бесплатное обучение для начинающих и практикующих трейдеров.
В качестве услуг брокер предлагает следующие:
Торговые операции: спот и долгосрок-вложения в объявленные классы активов.
Премиальные сервисы для активных клиентов с персональным менеджером и расширенным обслуживанием.
Спецпрограммы для трейдеров с опытом — продвинутые инструменты и увеличенные возможности работы на рынке.
Для выполнения транзакции пользователям предлагают пластиковые карты, электронные платежные системы и кошельки.
Лимиты вывода, комиссии и сроки вывода средств с площадки не указаны.
Несмотря на различные возможности торговли и увеличения капитала на сайте, брокер все же не предоставляет своих документов регистрации и лицензирования. На сайте отсутствуют торговые счета и условия по ним, минимальный порог входа, а также условия по выводу средств. Потому перед работой на платформе важно изучить отзывы об E Community на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
E Community - мошенники! Первый депозит €100 - и через месяц у меня на руках минус €4000. Брокерские менеджеры просто выманивают деньги на увеличение депозита и оплату вывода. Так мне никто и не вывел ни цента. Обращался по итогам за помощью и жалобой к юристам https://wa.me/37060076070. Они провели расследование, таки это лоховозка. Через какое-то время они все деньги мне вывели. Обращайтесь если кто так же как я попал.
Мне прислали подтверждение e-community co доставки, курьер звонил, но каждый раз называл неправильный код. Выглядело как инсценировка: курьер, менеджеры, сообщения - спектакль для того, чтобы вытянуть ещё платёж за повторную доставку. Не ведитесь, если предлагают получить деньги наличными через курьера-— скорее всего, это очередной элемент мошеннической схемы.
Вложил на e-community сначала всего €100 - хотел попробовать. Через пару дней эксперт уговорил докинуть ещё, мотивируя это ростом депозита и выгодными точками. В итоге за неделю с меня списали примерно €3500. Причем вывод средств тоже сопровождался какими-то там выплатами с моей стороны. Так ничего и не получил.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
