Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера En-n.
Брокер сообщает, что зарегистрирован в Белизе по следующему адресу: 4575, Office 202,
Chetumal St, Belize City. Заявлено о наличии трёх лицензий на брокерскую деятельность: Белиза, Кипра и Маврикия. Год основания компании не разглашается.
Для связи предложены имейл, телефон +501 965-1578 и онлайн-форма. Техподдержка обещает отвечать в круглосуточном режиме на 6 языках, в том числе на русском.
Брокер не сообщает полного количества доступных для работы активов, только обнародует их основные категории. В их числе:
О терминале известно немногое. В разделе с преимуществами сотрудничества сообщается, что у компании уникальный терминал, с нуля разработанный сборной командой, состоящей из специалистов En-n, а также привлечённых сторонних экспертов отрасли (имена которых, впрочем, не разглашаются).
У собственной платформы есть мобильные версии. Сказать о ней что-либо ещё затруднительно: в открытом доступе самого терминала или хотя бы его описания нет.
Компания предлагает три аккаунта с традиционным разделением по размеру депозита.
С обычными источниками информации о транзакциях на официальном сайте не слишком хорошо. Логотипов рекомендованных платёжных систем нет, рубрика с часто задаваемыми вопросами, половина которых обычно посвящается тому, как вывести деньги, также отсутствует.
Часть информации проясняют «Клиентское соглашение» и «Политика возврата средств». Только найти их непросто: эти документы не вынесены в основное меню официального сайта. Ссылки на них можно увидеть, если нажать кнопку «Зарегистрироваться» — в конце появляющейся формы проставлены галочки с согласием и, главное, становится доступной возможность открыть две этих ссылки и прочитать документы.
Из «Политики возврата» следует, что брокер ввёл регламентированный промежуток между пополнением и снятием. Те, кто пополняет депозит с любой банковской карты, имеют право подать заявку на снятие только через 30 дней. Ограничение для электронных кошельков и платёжных систем послабее и длится 15 суток. Таким образом, перед тем, как внести деньги, рекомендуется хорошенько подумать: оперативно передумать и забрать их назад здесь не получится.
Ещё более неприятным нюансом является отсутствие регламента на снятие средств в открытом доступе. Брокер заверяет, что он разрабатывается в индивидуальном порядке. Для получения прочей информации предлагается регистрировать личный кабинет En-n либо обращаться за индивидуальной консультацией. Больше никак информацию о каналах транзакций и наличии комиссий не получить.
У наших экспертов есть большие вопросы к наличию сразу трёх лицензий от регуляторов разных стран без открытия в них полноценных представительств. Номера лицензий стоит проверить на официальных сайтах регуляторов.
Детали сотрудничества туманны, а предложение огласить регламент по снятию средств исключительно в приватном индивидуальном порядке и вовсе настораживает.
Не рекомендуем рисковать здесь своими вложениями, особенно с учётом минимального депозита от 1000 $. С помощью независимых экспертов можно подобрать более надёжных брокеров с порогом вхождения аналогичного уровня и ниже.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Не давайте en-n.com денег!! это машейники! вытянули из меян 2700 долларов и все все слили. на их платформе даже нажать ничего не успеваешь как бабло сливается стоит снятие заказать! смог вернуть только 1700 последнего перевода и то минус процент вот у эих чарджбэкеров https://wa.me/77470526685
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
