Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера EnosMarket.
Enos Market является европейской дочерней компанией холдинга HSBC с капитализацией 3 миллиарда долларов США. По словам брокера, его штаб-квартиры расположены в США, Германии, Италии, Греции и на Кипре. Из заявленных стран на сайте опубликованы адреса офисов только в Греции и Германии. Примечательно, что сайт компании таких якобы масштабов представлен на одном английском языке. Русскоязычная версия ресурса доступна с помощью интегрированного переводчика.
Из представленной на площадке информации известно, что деятельность брокера регулируется тремя независимыми организациями: FSCR, EXEMT и BrockReg. В футере сайта есть раздел «Лицензии», в котором потенциальные клиенты могут ознакомиться с полученными документами. Свидетельства о своей регистрации брокер предпочел не показывать.
Если перейти в раздел «Вопросы-ответы», то представленные в нем сведения полностью противоречат данным на сайте. В нем сообщается, что EnosMarket является дочерней компанией Freedom Holding Corp. в ЕС. Также сказано, что работа брокера контролируется CySEC, BaFin и SEC. Какой информации верить – непонятно. Такая путаница заставляет усомниться в честности и добросовестности финансового посредника.
Информация о торговой платформе, которую трейдеры могут использовать в работе, не представлена. Для заработка клиентам предоставляется более 10 000 финансовых инструментов американских, европейских и азиатских бирж. Среди них:
акции;
ETF;
криптовалюты;
облигации;
фьючерсы;
опционы.
У каждого клиента компании есть возможность получения дополнительной прибыли за торговую деятельность приглашенных участников в проект. Партнерская программа активируется сразу после открытия счета. Также у брокера есть собственный криптовалютный кошелек, на котором пользователи могут хранить цифровую валюту.
Для работы трейдерам предоставляется 7 торговых счетов на выбор:
микро – от 50$;
мини – от 500$;
стандартный – от 2 000$;
золото – от 5 000$;
платина – от 10 000$;
черный – от 25 000$.
Также в проекте предусмотрен исламский счет с минимальным депозитом в 50$. С торговыми характеристиками каждого торгового аккаунта более детально можно ознакомиться в разделе «Тарифные планы». О наличии демонстрационной версии аккаунта брокер умалчивает.
Для открытия депозита на платформе доступны банковские карты, криптовалюты и банковские переводы. Логотипы поддерживаемых сервисов оплаты опубликованы в футере сайта. Из документа «Условия возврата» удалось узнать, что:
вывести деньги можно только спустя 10 дней после пополнения счета;
зачисление средств при снятии может занять до 5 рабочих дней (в зависимости от выбранного способа).
Никакой конкретики касательно политики проведения платежей на сайте не представлено.
Несмотря на наличие внушительной информации о лицензировании компании, достоверность ее под большим вопросом. Отсутствие регистрационного документа, даты основания проекта и условий проведения финансовых операций также служат не в пользу брокера. Внести ясность в деятельность финансового посредника помогут отзывы о Enos Market от реальных клиентов.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Сайтом enosmarket.com управляют бездушные и отваратительные мрази!!!!! Они ничего не делают с того, что обещают. По моему аккаунту была обещана страховка 70%, спреды 30 пипс и персональные условия торговли. В реальности я получила кусу оскорблений и насмешек, что недосточно понимают в торговле криптой. Потом мне начали откровенно угрожать, что солью депо, если я не буду делать то, что мне говорят. Потерял 3 700 долларов, не могу смириться((((
Не могу быть равнодушным к такому мухлежу со стороны EnosMarket. Такой наглости еще набраться нужно. Прямо на моих глазах они на моем счету открывали несколько сделок на весь депозит. А я просто ждал, пока мне одобрят заявку на вывод. А они по наглому слили весь мой депозита. Я даже успел заскринить экран, но эти твари потом удалили всю историю торговых операций. Я им звонил и писал, а толку. Они умышленно так сделали, отвлекли мое внимание и украли все до последней копейки!!!!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
