Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Finsterling.
Finsterling называет себя брокером с наиболее перспективными услугами в сфере инвестирования. Эта компания предлагает сотрудничество в долгосрочной перспективе и гарантирует клиентам полную безопасность средств и личных данных, а также оптимальную доходность и широкий спектр дополнительных предложений. Как сообщается, функциональные опции FinSterling позволяют видеть, что совершают трейдеры в режиме реального времени и автоматически копировать успешные сделки.
На сайте компании опубликован электронный вариант лицензии и свидетельства регистрации, однако данный формат нельзя рассматривать в качестве полноценного доказательства легальной деятельности. В футере сайта отмечен адрес расположения головного офиса: St.James House, Lower Bristol Road, Bath, UK. Finsterling не опубликовал список регулирующих органов и скан-копии лицензий.
Для связи с клиентами используется электронная почта, социальные сети и мессенджеры, а также онлайн-форма для заявок. Брокер предлагает консультационные услуги клиентам разного уровня подготовки и предлагает постоянное сопровождение трейдеров-новичков.
После регистрации на сайте пользователи получают доступ ко всем функциям платформы и торговым инструментам, которые включают металлы, акции, криптовалюты, индексы и форекс. Также все клиенты автоматически подключаются к функции защиты от отрицательного баланса.
Наименование платформы и ее функции на сайте не упоминаются. Однако брокер гарантирует моментальное исполнение сделок, максимально количество вспомогательных и аналитических инструментов. Также на платформе предусмотрен обширный спектр индикаторов, позволяющих существенно повысить эффективность торговли.
После регистрации клиентам необходимо подключить один из предварительно разработанных торговых аккаунтов, которые подходят как для опытных трейдеров, так и для начинающих инвесторов:
Standard. Минимальные инвестиции от 150 долларов: хеджирование разрешено, кредитное плечо 1:100.
PRO. Инвестиции от 300 долларов: стандартные условия сотрудничества, хеджирование разрешено.
Premium. Входной капитал составляет 500 долларов: включены все функции предыдущих аккаунтов.
Несмотря на разницу инвестиционного капитала по каждому из предлагаемых торговых счетов, их функциональность остается полностью идентичной. Партнерской и бонусной программы на сайте нет. Клиенты могут использовать только один вариант аккаунта, любые попытки открыть дублированный счет приведут к немедленной блокировке.
Минимальные инвестиции для начала сотрудничества стартуют от 150 долларов. Клиентам не предоставлен список оперируемых платежных систем, нет сведений о комиссиях и других сборах. Кроме этого, брокер не установил минимальную сумму для снятия средств со счета и порядок оформления заявки на вывод.
Finsterling позиционирует себя как брокера, который использует современные разработки и инновационные решения, позволяющие инвестировать с минимальными рисками. На сайте опубликовано три варианта торговых аккаунтов с полностью совпадающими функциями. Дополнительных предложений и услуг нет, официальные документы отсутствуют.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
За красивыми обещаниями полный обман, при этом используют все возможные средства на территории всех государств. Не получив обещанные финансовые выгоды, а также и тех денег, что перечислила, не получив объяснений по этому вопросу от менеджера Дмитрия Громова начала процедуры по обращению в соответствующие органы по факту мошеннических действий.
Finsterling по началу был нормальным. Потом стали происходить странные вещи и этот ресурс меня полностью разочаровал. тут реально невозможно забрать деньги. Сначала они хотя бы отвечают на сообщения, потом полный игнор и делай что хочешь!!! Мои деньги у них, там больше 4 тысяч в валюте, я не стану их дарить!!!! Что произошло я так и не понял, главное что они не выводят деньги и это реально уже не смешно. если ничего сам не добьюсь, то буду искать юристов.
Почти две недели назад заказала вывод на Finsterling и до сих пор ничего не получила. мои письма стали игнорировать, я пыталась звонить, но эти номера липовые, вообще никакого контакта с ними нет! Все начиналось нормально, я даже ничего не заподозрила, вроде толковый аналитик у меня был, вроде условия нормальные. Но эта фигня с выводом меня бесит!!! Я первый раз пыталась вывести деньги,а что будет потом с крупными суммами??? Я если получу все такие свои деньги обратно, то сразу уйду от этого брокера, мне не нужные такие нервы, буду искать нормальную компанию. а вам советую вообще сюда не инвестировать, потому что будете потом как я, деньги свои клянчить обратно!!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
