Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Firstrade.
Firstrade называет себя ведущей онлайн-брокерской фирмой, которая предлагает полную линейку инвестиционных продуктов и инструментов для достижения клиентами финансовой независимости. По словам представителей проекта, они работают с 1985 года, обеспечивая пользователей инновационными торговыми технологиями, аналитикой, обучением и первоклассным обслуживанием.
К какой юрисдикции относится компания – неизвестно. На firstrade.com нет ни юридической информации, ни официальных документов, из которых можно было бы узнать о статусе брокера. Есть ли у посредника лицензия на оказание брокерских услуг – также непонятно. Компания предпочла умолчать о сотрудничестве с финансовыми регуляторами и полученных разрешениях. Известно только, что Firstrade
состоит в числе FINRA (Служба регулирования отрасли финансовых услуг) и SIPC (Корпорация по защите прав инвесторов в ценные бумаги).
Сведения о владельцах и руководстве проекта скрыты. Связь со службой поддержки осуществляется по электронной почте и номеру телефона 1-800-869-8800. Альтернативные каналы для коммуникации на площадке не предусмотрены.
Для управления счетами трейдерам предоставляются мощные торговые платформы, которые являются авторскими разработками проекта. Терминал брокера “Фирстрейд” имеет различные версии для работы с компьютера, iPad или мобильного телефона. Для профессиональных инвесторов компания разработала инновационный инструмент анализа опционов OptionsWizard.
Зарабатывать пользователи платформы могут с помощью различных стратегий:
торговать акциями мировых компаний;
хеджировать инвестиционный портфель посредством опционов с нулевой комиссией;
покупать и продавать криптовалюту;
инвестировать в паевые инвестиционные фонды.
Для более комфортного и прибыльного трейдинга клиентам предоставляется доступ к экономическим новостям, аналитическим отчетам и прогнозам рынка. Также у всех трейдеров, независимо от уровня подготовки, есть возможность улучшения знаний в ходе прохождения бесплатных курсов по торговле и просмотра видео-уроков.
Конкретные торговые счета с указанием минимальных размеров депозитов, поддерживаемых валют и трейдинговых характеристик на сайте брокера отсутствуют. Известно лишь, что в Firstrade можно открыть брокерский (индивидуальный или совместный) либо пенсионный счет (для накопления пенсионных начислений).
Также брокер делает акцент на том, что учетные записи клиентов страхуются Корпорацией по защите прав инвесторов в ценные бумаги (SIPC) на сумму 500 000 долларов США.
Денежные операции на платформе осуществляются через электронные переводы ACH. Предусмотрены ли другие способы для ввода/вывода средств – неизвестно. Детальные условия финансовой политики проекта не обозначены.
Стоит ли пытаться заработать с компанией, которая скрывает свое место регистрации, придерживается полной анонимности и не предоставляет исчерпывающих данных о взаимодействии с клиентами? Лучшим помощником в ответе на поставленный вопрос станут отзыв о Firstrade.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Все что обещают и рассказывают в Firstrade наглое вранье. Меня завлекли обучение и профессиональной поддержкой. В итоге мне сразу же сказали открыть реальный счет и начинать заключать сделки. Все они были убыточными и я потеряла деньги буквально за пару дней. Графики показывают неактуальные специально!!! Жаль что я сразу не поняла, что это обычный разводилы. Так бы сохранила 500$. Для кого-то это может и не деньги, а для меня приличная сумма(((((
Когда завлекали к торговли, песни пели прям как соловьи. Как дошло дело до вывода, кинули как лоха. Сначала они просто морозились и не одобряли заявки. Потом я начал писать в саппорт, выснять в чем причина, мне сказали будут проверять мою учетную запись. Прождал я еще 2 недели. Подал заявку снова и после этого тупо не могу зайти больше на сайт. На почту пришло уведомление, что я подозреваюсь в мошенничестве и для разблокировки счета мне нужно внести на счет 1000 долларов!!!!! Это что они там такое курили мне интересно, что такую ересь несут???? Дибили!!!! Ну сам виноват, что с ними связался, что тут уж говорить.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
