Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера FNDeal.
Брокер предоставляет доступ к CFD-торговле. На мультиязычном официальном сайте fndeal.com заявлено о 4-летнем стаже работы компании, однако свидетельством о регистрации это не подтверждают — скан-копия данного документа не представлена.
В разделе с контактами указан юридический адрес в Австралии: 259 George St, Sydney NSW 2000. При этом вместо лицензии регулятора этой страны в футере сайта представлены номера разрешительных документов Республики Кипр, Маврикия и Белиза.
Телефона в общем доступе нет, брокер FNDeal только предлагает заказать обратный звонок или написать ему по электронной почте. Обещана круглосуточная мультиязычная техподдержка.
Брокер сообщает о доступе к 200 торговым активам из следующего набора категорий:
валютные пары,
акции,
промышленные индексы,
драгметаллы,
энергоносители,
прочие сырьевые товары, включая сельхозпродукцию.
Торговая платформа FNDeal представляет собой собственную разработку. Работать разрешается исключительно через неё. Компания описывает следующие возможности своего терминала:
моментальное исполнение,
удобный интерфейс,
гибкие настройки,
широкий набор аналитических инструментов,
встроенные техподдержка и новости,
способность удовлетворить запросы как новичков, так и профессионалов трейдинга.
При этом посмотреть на платформу и протестировать её в бесплатном режиме нельзя. Зарегистрировать личный кабинет Fndeal.com тоже недостаточно. Брокер вообще не предлагает демонстрационного счёта. Он обещает обучение, но только после внесения на свою уникальную платформу реальных денег.
У компании три аккаунта. Широта доступа к торговым инструментам и уровень сервиса повышаются по мере увеличения депозита.
Instant: самый бюджетный вариант, который здесь играет роль демонстрационного аккаунта. Входной порог от 1 000 долларов США. Доступен очень ограниченный набор активов. Торговать можно с кредитным плечом до 1:20.
Profi: счёт для вложений от 25 000 USD. Его пользователям, в отличие от владельцев Instant, разрешают работать с драгметаллами и криптовалютой. Леверидж до 1:50. Можно работать без свопов.
Profi+: активируется переводом 50 тыс. $. Можно торговать всеми активами с помощью персонального менеджера. Клиентам регистрируют ПАММ-счёт и обещают страхование депозитов.
Доступ к этой информации затруднён. Брокер не озаботился выложить отдельный регламент снятия средств или какую-то инструкцию с основными положениями. Более того, здесь даже логотипов платёжных систем не найти — несмотря на то, что они уже стали привычным и хорошим тоном для сайтов биржевых посредников.
До регистрации и передачи брокеру своих данных соответственно остаётся единственный способ что-то выяснить — изучить клиентские документы. В конце регистрационной формы есть ссылка на клиентское соглашение, но и оно вопросов как внести депозит и вывести средства из FNDeal толком не разъясняет. Регламента вывода в компании нет и это похоже на принципиальную позицию: во всяком случае, в клиентском договоре сказано, что его разрабатывают индивидуально для разных пользователей.
Брокер FNDeal вынуждает пользоваться только своей, никому более не известной платформой, с которой не даёт познакомиться на демо-версии. Плюс к этому у компании нет внятного регламента вывода средств и очень странно обстоят дела с лицензированием.
Рекомендуем не рисковать даже с минимальным депозитом от 1000 USD — он слишком велик при таких вводных.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
представляются инвестиционным отделом Тинькофф но банк от них открещивается!! прсото сливают депозиты и требуют еще. переговоры с жульем и выполнение их требований не дает ничего только чарджбеком можно часть вернуть. мне что с карт вносил вот этим ребята по вайберу помогли пакет доков сами готовили и вели дело до возврата https://wa.me/436502776618
@лять да сколько ж у них клонов?? fndeal.com, FobTrust, VouDeal из свежих и ктото такой же раньше попадался
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
