Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера FrontXTrend.
Front X Trend позиционирует себя в качестве международного брокера, который ведет свою деятельность с 2010 года. По словам компании, своим клиентам она предоставляет конкурентоспособные условия благодаря использованию передовых технологий и разработок. Языковой панели на сайте frontxtrend.com не предусмотрено. Вот так выглядит главная страница русскоязычной площадки.
Контактную информацию о брокере удалось найти в разделе «О компании» в самом низу страницы. В нем указан адрес в Великобритании. Является ли он местом регистрации или фактического местонахождения неизвестно, так как больше никаких сведений касательно юрисдикции FrontXTrend на сайте не представлено. Лицензию на право оказания брокерских услуг компания не публикует, хотя заявляет, что регулируется IFSC – Комиссией по международным финансовым услугам.
Контактные данные проекта скудные. Среди каналов связи представлена только электронная почта, ссылка на Telegram и форма для отправки сообщений в службу поддержки. Еще нужно отметить, что разделы «Политика конфиденциальности» и «Риски», которые по сути являются внутренней документацией, представлены на английском языке.
Точной информации о том, на какой платформе ведется трейдинг, брокер не сообщает. В разделе «Частые вопросы» есть ответ, который содержит следующие сведения: скачивать дополнительное программное обеспечение для работы не нужно, все необходимые инструменты находятся на сайте. Можно предположить, что торговать трейдеры будут на собственном терминале Front X Trend.
В распоряжении пользователей платформы более 12 000 инструментов 7 типов активов. Это:
валюты;
криптовалюты;
акции;
облигации;
контракты и т. д.
По словам проекта, в нем предусмотрена партнерская программа, благодаря которой каждый желающий сможет получать дополнительный доход за каждого привлеченного участника. Сколько уровней имеет программа, какие комиссионные отчисления положены за активность рефералов – информация по данным вопросам не анонсирована.
На выбор трейдерам предоставляется 3 торговых счета, которые отличаются минимальной суммой вложений и набором доступных услуг.
О наличии демонстрационной версии аккаунта брокер не сообщает. Компания утверждает, что каждый пользователь может рассчитывать на бесплатные индивидуальные консультации от экспертов рынка. Также всем клиентам предоставляется бонус при открытии счета в размере 200$.
Логотипы поддерживаемых платежных сервисов опубликованы в футере сайта.
Заявки на вывод средств обрабатываются в течение 48 часов. Обработка запросов на снятие с VIP-аккаунтов занимает 24 часа. Это и вся информация, которую публикует Front X Trend касательно проведения финансовых операций. Минимальная сумма для снятия не обозначена. Предусмотрены ли ограничения и комиссии за ввод/вывод средств – неизвестно.
Целесообразно ли сотрудничать с компанией, которая называет себя лидером рынка, при этом не предоставляет ни одного официального документа, скрывает лица и имена своих владельцев и не раскрывает полную информацию касательно взаимодействия с клиентами? Лучше всего на этот вопрос ответят отзывы о FrontXTrend.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Обещали доход в 2 раза больше. Желание заработать как можно больше меня и сгубило. Пополнила счет и на этом все кончилось. Просто вижу цифры на балансе и все. Сделать с ними ничего не могу. Ни торговать, ни сделки заключать. Вывести тоже не могу. Пишу им, а они тупо молчат…Кто-то сталкивался с подобным? Что можно сделать? Подскажите, пожалуйста!
Меня развели как малолетнего лоха, честное слово. Столкнулся с финансовыми трудностями и решил попробовать заработать в инете. По состоянию здоровья не могу теперь работать по образованию Вообщем, зарегистрировался на их сайте, внес депозит. Потом мне сказали олпатить страховку. Я дурак оплатил. Когда надумал вывести деньги, сказали нужно заплатить % за вывод. И его я оплатил. Вообщем, они выдоили с меня все что можно. Понимаю, что сам на это повелся. Но все же….Нужно же хоть немного чести и совести иметь. Но это явно не про FrontXTrend.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
