Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера FTM Brokers.
Консалтинговая фирма «Форекслайн» из Беларуси ещё в 2004 году предложила услуги по приёму ставок на рынке Forex в урезанном формате Spread Betting. В 2016 году в Республике Беларусь вступил в силу указ, регулирующий работу на внебиржевом рынке Forex. После этого была зарегистрирована брокерская фирма ООО «ФТМ Брокерс». Она вошла в реестр Форекс-компаний и получила свидетельство от государственного регулятора — Нацбанка Беларуси.
Для связи предлагаются адрес офиса в Минске, имейл, а также телефоны +375 29 608-06-86 и +375 29 808-06-86.
Отдельное внимание брокерская компания акцентирует на своих достоинствах. Среди заявленных преимуществ финансового агента можно выделить:
сотрудничество с лицензированным брокером, который имеет требуемые документы для легальной работы;
лучшие торговые условия на рынке, включая спреды от 0 пунктов;
комиссия за закрытие сделки от 0,003%;
широкий выбор финансовых инструментов для торговли;
минимальный объем сделки от 0,01 пункта;
применение современных технологий для повышения продуктивности и эффективности исполнения финансовых операций;
удобные по функционалу инструменты, позволяющие новым клиентам быстро сориентироваться и приступить к заработку на финансовых рынках;
пополнение счета без комиссионных сборов;
высокая скорость исполнения ордеров без проскальзываний и реквот;
предоставление доступа к техническому анализу рынка с ежедневной аналитикой от ведущих экспертов;
публикация актуальных новостей о состоянии финансовых рынков.
Еще одним своим достоинством дилинговый центр называет предоставление доступа к обучению как начинающим, так и продвинутым трейдерам. Образовательные материалы представлены вводным обучением, видеоуроками, вебинарами, курсами, углубленными статьями и т. д.
Через него открывается доступ ко всем услугам компании. Для регистрации требуется заполнить форму-анкету достаточно стандартного вида.
А дальше редкая особенность: выбрать один из типов аккаунтов потребуется прямо на стадии регистрации. В то время как у большинства брокеров тип счёта зависит в основном от размеров внесённого депозита.
Выбирать валюту не придётся: все расчёты производятся исключительно в долларах США.
Также потребуется процедура идентификации. Жители Беларуси могут подойти с документами в любое отделение БПС-Сбербанка. Для иностранцев предусмотрена дистанционная процедура: потребуется прикрепить сканы своего паспорта — разворот с фотографией и отметками о месте проживания. Если оно отличается от фактического, то следует добавить договор аренды либо коммунальные квитанции с указанием адреса. А также прикрепить фотопортреты с чётко видным лицом и разворотом паспорта рядом с ним.
Предлагается свыше 70 инструментов, в числе которых:
Доступен единственный вариант торговой платформы: MetaTrader4.
Среди преимуществ торговой платформы MetaTrader4 обозначены:
удобный и настраиваемый интерфейс;
большое сообщество пользователей;
наиболее популярный розничный терминал для торговли;
различные версии программного обеспечения – платформа разработана в браузерной, десктопной и мобильной версиях, что позволяет зарабатывать с любого типа устройств (ссылки на скачивание требуемой версии терминала представлены на сайте брокера);
наличие встроенных инструментов для прогнозирования и оценки рисков;
стабильность и надежность работы.
С помощью торговой платформы MetaTrader4 пользователи могут не только заключать сделки с финансовыми активами, но и пользоваться аналитическими инструментами для принятия обоснованных инвестиционных решений. Среди них прогнозы, экономический календарь, курсы валют, торговые идеи, технический анализ и прочие функции.
Компания рекомендует начать знакомство с платформой с бесплатного демонстрационного счёта, который позволит освоиться с программным обеспечением без риска и урона для настоящих денег.
Для реальной торговли предусмотрены три аккаунта. Выбор делается не по размеру депозита, а по условиям торговли.
FTM.COMFORT: отличается фиксированным спредом. Максимально кредитное плечо 1:200, минимальный спред — 2. Уровень stop out составляет 30 %. Во всех типах счетов доступен полный спектр торговых инструментов.
FTM.STANDARD с плавающими спредами. Максимальное кредитное плечо аналогичное, спреды от 0,9. Стоп аут 40 %. В этом типе аккаунта появляется минимальное маржинальное обеспечение — 200.
FTM.PRO с рыночными спредами. Кредитное плечо также до 1:200. Stop out 50 %. Спреды от нулевых. Маржинальное обеспечение от 1000.
Способов внести деньги хватает.
Снять деньги из FTM Brokers можно одним-единственным способом — через банковский платёж на свой расчётный счёт. Перевод только в долларах.
Комиссии финансовых учреждений в пределах Беларуси 0,1 %, но не менее 1,5 USD и не выше 6 USD.
При международном денежном переводе комиссия составит 0,15 % от размера перевода, при этом будет не ниже 25 и не выше 150 долларов. Плюс дополнительную комиссию за снятие может взять банк-получатель. Международный перевод будет идти не менее 2 банковских дней.
Для новых и постоянных клиентов компании предусмотрены различные бонусные и акционные предложения. Среди них:
возврат спреда – на каждую внесенную 1 000$ на депозит трейдеры могут получать 50$ возврат спреда при выполнении условий акции;
пополнение без комиссий – участникам проекта предоставляется возможность внесения и вывода маржинального обеспечения без комиссионных сборов со стороны системы;
новичкам – кроме возможности обучения, начинающие трейдеры получают доступ к практике со специалистом, разбору торговых стратегий и формированию индивидуальных инвестиционных портфелей;
программа лояльности – данная программа актуальна для активных пользователей, которые могут претендовать на привилегии и более выгодные условия сотрудничества при выполнении определенных требований;
премиум-клуб – участниками клуба становятся трейдеры с депозитами свыше 5 000$, они могут претендовать на приоритетное обслуживание и экономию при совершении операций.
Также в проекте действует партнерская программа, которая дает возможность получать дополнительные вознаграждения от объема торговли приглашенных участников.
Более детальную информацию относительно сотрудничества с брокерской компанией можно получить, проконсультировавшись с представителем службы поддержки. Обратиться за помощью можно через онлайн-чат, по одному из номеров телефона и посредством электронной почты. Каждому клиенту обещана круглосуточная поддержка.
Легальная работа — это безусловный плюс. Но трейдерам, живущим за пределами Беларуси, пользоваться услугами этого брокера сложно и дорого. Чего стоит только вывод денег исключительно банковским переводом, за срок в несколько дней и с комиссией больше 25 $.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Работала с ФТМ Брокерс небольшими суммами. Даже несколько раз удавалось вывести деньги. Но потом из за определенных обстоятельств мне пришлось закрыть счет у брокера. незнаю как там обстоят дела с крупными депозитами, но с минимальными норм. А верификация отдельный вид исскуства. 3 дня ее проходила!!!
Часто в FTM Brokers сталкивался с непонятками в поддержке.. такое впечатление что меня умышленно пытались ввести в заблужжение. К примеру у меня были непонятки с переводом одного счета в другой. Хотел перейти на более дорогой и привилегированный, где было больше плюшек для торговли да и условия повыгодней. Но по сути ничего не изменилось. Я депозит увеличил, а уловия остались прежними. несправедливо как то получается. Кстати вывод средств вовсе не по регламенту происходит, заявки обрабатывают дольше положенного и никто об этом не сообщает. Приходится постоянно переживать и нервничать
У меня в ФТМ Брокерс небольшой счет, не могу похвастаться тем что рубаю деньги лопатой. Но небольщую прибыль я все таки имею, деньги понемному на депозит капают. Лично я не из тех людей кто будет рисковать большими суммами. На данном этапе меня все устраивает, а там видно будет. Как говорят время покажет и расставить все по своим местам
Лично я разочарована отчасти работой с FTM Brokers… ничего заработать у меня не получилось, одни постоянные убытки. В подержке сказали что все по моей вине.. может так и есть. Опыта у меня нет, но так хочеться разобраться во всем этом.. нужно было наверное начинать с обучения, как мне и предлагали. Мало того что риски всегда есть, а если еще по незнаю, то они значительно увеличиваются. Даже незнаю как быть дальше.. наверное пройду обучение сначала, так будет правильно
Если поставить перед собой цель чтобы торговля на финансовых рынках постоянным источником дохода, то этого можно вполне добиться. Но нужно понимать, что для этого нужно не только знания, но и труд, упорство, умение анализировать и прогнозировать. А еще нужен норм брокер. Вот ФТМ Брокерс вполне подойдет для этого. Технические и торговые условия толковые, поддержка вроде норм работает, не просто для галочки. Новичкам будет сложно, но если приложить максимум усилий то все вполне реально и достижимо
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
