Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Futurex.
В футере сайта указано, что торговая марка принадлежит компании Vesta Future OU с юридическим адресом в столице Эстонии: Harjumaa Tallin linn Majaka tn 26, 11412. Год основания компании не разглашается.
Официальный сайт future-x.trade представлен на двух языках: английском и русском. Брокер обещает техподдержку по графику 12 часов 5 дней в неделю без указания, время какой страны утверждено в качестве рабочего. Как именно получать поддержку в оперативном режиме до регистрации не вполне ясно: раздел с контактами содержит исключительно адрес электронной почты.
В числе преимуществ компания обещает широкий выбор активов, однако их состав не расшифровывает. Судя по 5-дневному расписанию работы техподдержки, это стандартный набор для Форекс и CFD-торговли: валютные пары, драгметаллы, сырьевые товары, индексы и акции, без криптовалют.
Компания сообщает, что работать предлагается через удобную платформу, которая подойдёт и для новичков, и для профессионалов. Судя по тому, что название терминала на сайте отсутствует, торговать клиентам придётся через малоизвестное программное обеспечение либо собственную разработку.
Чтобы узнать о дополнительных характеристиках платформы требуется зарегистрировать личный кабинет Future-x Trade. На сайте отсутствует раздел с обучающими материалами, а также информация о демонстрационном аккаунте, с помощью которого можно было бы осваивать новую платформу без риска реальными деньгами.
На интернет-ресурсе этого брокера не найти привычных сравнительных таблиц рабочих аккаунтов с разделением по размеру депозита. Вместо этого на категории делят самих клиентов по этому же принципу: чем больше денег они внесли, тем больше сервиса и возможностей им причитается.
Стандартные клиенты. В эту категорию относят всех, кто внёс от 50 до 10 тысяч евро, — то есть абсолютное большинство пользователей. Использование торгового счёта для них платное, причём комиссия в 90 евро превышает минимальный депозит-полтинник.
VIP–клиентами брокер Futurex называет тех, кто вложил от 10 тыс. до 50 тыс. EUR. Счёт для них остаётся платным, разве что комиссия снижена до 50 €. Их обещают поощрить отдельными бонусами, содержание которых предлагается выяснять самостоятельно.
В Премиальную категорию можно попасть путём единовременного перевода более 50 000 €. Таким клиентам обещаны самые низкие сборы и комиссии, но конкретная их сумма в открытом доступе не уточняется.
С прочими торговыми условиями туманно. Клиентский договор упоминает наличие свопов и возможность работать с кредитным плечом, но их конкретные размеры в открытом доступе не анонсированы.
Главная страница сайта содержит логотипы рекомендованных платёжных систем: банковских карт нескольких видов, включая исключительно российскую МИР. Однако этим перечнем способы внести и вывести средства в Futurex не ограничиваются.
Отдельной страницы о транзакциях на сайте нет, но в разделе с документами имеется вкладка «Общие сборы». Не самое очевидное название для документа, который содержит сведения о комиссиях за снятие средств. Тем не менее, именно в нём располагается сводная таблица, из которой можно выяснить неприятную подробность: способы снятия средств без комиссий у брокера отсутствуют. С любым платёжным методом потребуется отдать не менее 5 % от суммы перевода.
Брокер Future-x Trade работает без лицензии финансового регулятора и сообщает слишком мало информации о себе, а также о предлагаемых торговых условиях. В таких случаях рекомендуем не спешить вкладывать деньги, по крайней мере до того, как предметно оцените риски с независимым финансовым экспертом.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
о, превед Futurex! ты меян уже не разведешь потому что я ученый на своих ошибках. меня уже кинул твой брат блезнец Nasdaq-Market. рикомендую сверить сайты они на одно лицо! ну и не тратьте вреям идите в чарджбек срау эти ничиго не вернут. смог добитьяс возврата самого большого и обидного перевода с помощью этой кампании https://wa.me/436502776618
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
