Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера FXGiants.
Брокер представляет собой компанию, предоставляющую услуги для аудитории трейдеров из 150 стран. Трейдеры получают доступ к следующим рынкам: Форекс, драгоценные металлы, индексы, товары, фьючерсы. Клиенты применяют 200 торговых инструментов, чтобы заключать торговые сделки.
Дата основания. Согласно предоставленной информации, компания начала функционировать в 2016 году.
Регуляция. Компанией управляет организация Notesco UK Limited. Согласно приведенным сведениям, брокера регулирует FCA. Брокер также отмечает, что использует разрешение на ведение деятельности от регулятора Австралии — ASIC.
Местонахождение. Создатели брокерской компании не предоставляют информации о юридическом адресе.
Контакты. Клиенты могут использовать несколько вариантов для связи со службой поддержкой. Адрес электронной почты: support@fxgiants.co.uk. Контактный номер службы поддержки: +44(0) 207 523 5394. Кроме этого, потенциальные трейдеры могут использовать форму обратной связи.
Терминал. Клиенты могут использовать платформу MetaTrader4.
Чтобы начать работать с брокером, потенциальный трейдер проходит процедуру регистрации и пополняет счет. Согласно предоставленным сведениям, компания предлагает открывать клиентам различные типы торговых счетов, разработанные для соответствия потребностям трейдерам и инвестиционным целям:
Счет “Live Floating Spread”. Согласно предоставленной информации, клиенты получают возможность использовать спреды от 1,0 пунктов. Комиссии не взимаются.
Счет “Live Fixed Spread”. Согласно предоставленной информации, клиенты получают возможность использовать спреды от 1,2 пунктов. Комиссии не взимаются.
Счет “Live Zero Fixed Spread”. Согласно предоставленной информации, клиенты получают возможность использовать спреды от 0,0 пунктов. Трейдер платит комиссию в размере 9 долларов за лот.
Начинающим трейдерам компания предоставляет возможность открыть демо-счет. Владельцы всех вышеприведенных торговых счетов, получают доступ к кредитному плечу в размере 1:30.
Для пополнения счета и вывода средств, клиенты могут использовать следующие способы: VISA, Skrill, Neteller. Согласно приведенным сведениям, трейдерам гарантируют мгновенные выплаты.
Согласно представленной информации, брокер работает с 2016 года. Однако данного сведения недостаточно, чтобы составить общую картину от работы с компанией. Клиентам важно увидеть актуальные отзывы других трейдеров о работе с данным брокером. Если у вас был опыт торговали с FX Giants, то напишите отзыв и оцените обслуживание от 1 до 5.
Оставляя отзыв, вы участвуете в составлении рейтинга БрокерТрибунала. Список брокеров позволит клиентам обратить внимание на компании с самыми оптимальными условиями для торговли.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Тупо пропали средства со счета! Открыл счет месяца два назад, ничего толком не получил. Техподдержка говорит, что у них какой-то сбой, и типа надо подождать. Конкретно морозятся, я спрашивал, что пока делать? Никакой адекватной реакции! Но мне кажется, что можно уже забить: старая схема. Читал отзывы других подновато: пишут о том, что у компании есть прошлое в виде компании IronX. Можно смело предположить, что тут будет такая же херня, просто один в один.
Сомнительная конторка, такое себе. Не нашел никакой инфы о регистрации, что за компания вообще. Нету нормальных сведений о счетах. Я молчу уже о том, что только два языка: мне как не носителю с переводчиком разбираться ну тупо впадло и неудобно! Я считаю, что трейдеры могут спокойно пожаловаться: их не регулирует британский регулятор! Это просто наглое вранье всем трейдерам! Считаю, что таких контор надо просто ликвидировать сразу. Люди, не веитесь на таких разводил, не будьте вы лохами! Их появляется все время больше и больше!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
