Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Garafi.
Это CFD-брокер, зарегистрированный в офшорном Белизе по адресу 135 Alejo Beni Street, Belize City. Заявлен стаж работы с 2018 года. Официальный сайт garafi.com представлен на семи языках, имеется русскоязычная версия. Способы связаться с администрацией представлены в разделе «Контакты». В их числе электронная почта, онлайн-форма и телефон +501 354-2562. Можно заказать обратный звонок на свой номер.
В подвале главной страницы, а также в разделе «Аккредитации и лицензии» представлены номера лицензий от регуляторов трёх стран. Собственно Белиза, в котором компания зарегистрирована, а также Республики Кипр и Маврикия. Бланки лицензий на сайте не представлены, только номера документов.
На главной странице анонсирована возможность работать с двумя сотнями различных активов. В разделе «Рынки» представлены инструменты следующих групп:
Конкретная информация о терминале отсутствует. Компания предлагает возможность работать через единственный вариант платформы, которую называет в высшей степени комфортной. Заявлена опция торговли в один клик. При этом программное обеспечение не выложено в открытый доступ, полного описания её технических характеристик нет, сведения о производителе или хотя бы название программного продукта в открытом доступе отсутствуют. Более того, на сайте нет ни слова о демонстрационном счёте, с помощью которого можно было бы познакомиться с платформой после регистрации, но хотя бы без риска реальными деньгами.
Брокер предлагает 3 вида реальных аккаунтов, причём входной порог здесь выше среднего.
На этот счёт CFD-брокер также не балует подробностями. На сайте нет отдельного раздела о транзакциях, рубрики с частыми вопросами или хотя бы логотипов платёжных систем. За любыми деталями предлагается обращаться за консультацией либо сразу регистрировать личный кабинет Garafi.
Некоторые сведения можно выяснить, изучив текст двух документов об условиях сотрудничества: клиентского договора и политики возврата средств. Последний более информативен. Согласно политике возврата, подавать заявку на снятие денег можно только спустя определённое время после пополнения. Если депозит вносили с банковской карты, то независимо от торговой активности потребуется выждать целых 30 дней. Если пополняли с электронного кошелька, срок ожидания составит 15 дней. К этому нужно прибавить срок рассмотрения самой заявки и её исполнения.
Временной зазор «Гарафи» объясняет отсутствием комиссий. Но уверенности в том, что они здесь действительно отсутствуют, нет. Дело в том, что регламента снятия средств, прозрачного и единого для всех, у брокера не имеется. Зато есть заявление, что этот регламент составляют индивидуально для каждого клиента.
У брокера странная ситуация с лицензированием, засекреченная платформа и принципиальное отсутствие прозрачного регламента вывода денег. При таких вводных минимальный депозит от 1 000 долларов выглядит неоправданно высоким. Доверять такую сумму столь сомнительным проектам выглядит неоправданным риском. Перед внесением средств на клиентский счёт у какого-либо брокера полезно проконсультироваться с независимым экспертом.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
garafi.com очень красиво рассказывают покачалу у них все торгуют успешно но вывисти ничего не дают. требуют комиссии авансом но и после них не выводят а хотят еше денег. разводняк. если вносили с карты то хотя бы чарджбек можно попробовать. мне вот эти ребята по воцапу помогли заставить банковскую систему отозвать перевод и то 2 мес. провозились и минус их % от суммы еше https://wa.me/77470526685
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
