Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Genaspoto.
Финансовый проект Genaspoto позиционирует себя как прогрессивную инвестиционную площадку, ориентированную на цифровые решения и якобы международные возможности для частных инвесторов.
На сайте подчеркивается глобальный подход и клиентоориентированность, а также заявляется, что компания присутствует на рынке с 2018 года. При этом каких-либо официальных подтверждений юридической регистрации или правового статуса на ресурсе не представлено.
Брокер активно апеллирует к теме надежности и безопасности средств, упоминая контроль со стороны сразу нескольких регуляторов, включая DFSA, FCA, VFSC и CSSF. Однако ни лицензий, ни ссылок на реестры, ни сканов разрешительных документов на сайте обнаружить не удаётся.
Аналогичная ситуация и с заявлениями о сотрудничестве с крупными поставщиками ликвидности — информация подаётся декларативно и не подкрепляется фактами.
Проект использует сразу несколько доменных имен:
genaspoto.com,
genas-poto.info,
gns-poto.pro.
Связь с поддержкой предлагается через форму обратной связи, электронную почту и телефон: +54 11 5802 1925, а в качестве юридического адреса указывается локация в Аргентине, Буэнос-Айресе, Конеса 1801, C1428CUA.
Регистрация пользователей занимает несколько минут. Для создания аккаунта требуется заполнить стандартную форму и пройти верификацию личности в личном кабинете. Также предусмотрена возможность ввода промокода, происхождение и условия использования которого не поясняются.
Согласно информации на сайте, посредник «Генаспото» заявляет о предоставлении доступа к многофункциональной веб-платформе с набором аналитических инструментов. Терминал работает напрямую в браузере, без установки дополнительного ПО, что позволяет пользоваться сервисом с компьютера, планшета или смартфона в любое время.
Пользователям обещают возможность работы с широким спектром финансовых инструментов. В перечень заявленных активов входят
акции крупных международных компаний,
валютные пары форекс,
цифровые активы,
мировые биржевые индексы,
драгоценные и промышленные металлы,
различные товарные рынки, включая энергоресурсы и сырьевые инструменты.
Такой набор позиционируется как универсальное решение для диверсификации торгового портфеля.
Брокер предлагает следующие счета:
Стандарт — от 1 000 USD, с рычагом до 1:20;
Про — от 25 000 USD, леверидж до 1:50;
VIP — от 50 000 USD, плечо до 1:100.
В зависимости от выбранного тарифа пользователям обещают мгновенное исполнение сделок, доступ к торговле криптовалютами, страхование и защиту депозитов, а также поддержку клиентов, включая круглосуточную для старших счетов. Дополнительно на платформе заявлена возможность инвестирования под процент, однако конкретные ставки, сроки и механизм начисления доходности подробно не раскрываются.
Информация о наличии и условиях демо-счёта на сайте отсутствует.
Финансовые операции, как заявлено, могут осуществляться через
криптовалюты,
банковские карты, переводы,
электронные платёжные системы.
При этом сведения о комиссиях, лимитах и дополнительных условиях не публикуются. Указывается лишь ориентировочный срок обработки заявок на вывод средств — до двух рабочих дней.
Организаторы проекта не предоставляют документальных подтверждений регистрации, лицензирования и прозрачных правил его работы. Большая часть ключевой информации ограничивается общими формулировками и маркетинговыми заявлениями. Потому стоит изучить независимые отзывы о Genaspoto и критически оценить риски, связанные с участием в подобных проектах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
проект Genaspoto громко пыжится и строит из себя солидную инвестиционную тему с жирными процентами, якобы крутой аналитикой и личным сопровождением. а по факту это обычная шарага, заточенная на одно - вытянуть максимум бабла с тех, кто повёлся. тут всё по классике жанра: красиво заливают, давят на доверие и разводят на пополнения. если уже влезли, тянуть не стоит - без спецов по возврату денег https://wa.me/37060076070 отсюда сами вы точно ничего не вытащите.
Сначала меня обработали так называемые аналитики с genaspoto.com рассказывали сказки про лёгкий доход и показывали пару якобы прибыльных сделок. Потом пошло классическое давление мол закинь от штуки баксов и выше и тогда попрет по крупному. По факту просто вытягивали деньги без остановки. В итоге слила у них где то 3800 $ и осталась ни с чем. Очередной развод для доверчивых.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
