Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Golden Hall.
Компания Golden Hall позиционирует себя как брокерскую платформу, предоставляющую доступ к финансовым рынкам. Брокер предлагает торговлю на своем терминале, но при переходе по ссылке private.golden-hall.space, пользователь попадает на страницу регистрации и авторизации.
После пользователь попадает в личный кабинет, который ориентирован на базовое управление счетом и торговыми операциями, без перегруженности дополнительными разделами. Основной акцент сделан на пополнение счета, открытие новых аккаунтов и доступ к торговому терминалу.
В открытой части сайта не удалось обнаружить данных о дате запуска проекта, юридическом лице, регистрации и наличии лицензии или регулирующего органа. Также не представлены официальные документы компании и контактные данные, такие как адрес офиса, телефон или электронная почта службы поддержки.
В управлении брокера есть несколько адресов:
private.golden-hall.space;
workspace.golden-hall.space;
mobile.golden-hall.space;
mobile.golden-hall.online;
private.golden-hall.online;
m-workspace.golden-hall.online.
Связь с саппортом выполняется онлайн из личного кабинета.
Для начала торговли требуется регистрация с указанием персональных данных и контактной информации. При успешной авторизации на площадке важно пройти верификацию с предоставлением документов.
Платформа предлагает торговлю широким спектром инструментов, включая:
валютные пары,
акции американских, европейских и азиатских компаний,
фондовые индексы,
сырьевые товары,
криптовалюты.
Работа осуществляется через веб-терминал Golden Hall в онлайн-режиме, а также с возможностью установки дополнительного программного обеспечения на ПК. Основной акцент сделан на торговлю напрямую через браузер с любого устройства.
Торговые счета на площадке не указаны. После создания аккаунта пользователь получает полный доступ к функционалу платформы и торговым операциям и может осуществлять торговлю на реальные деньги, так и через демо-счет.
Как в варианте на реальные деньги, так и в случае с демо-счетом пользователь может торговать с плечом от 1:1 до 1:1000. Минимальный депозит указан — 0,01 $.
Условия торговли не обозначены, касательно спредов, свопов, комиссий данных нет. Узнать их можно будет либо в процессе торговли, либо у менеджера.
Для пополнения торгового счета пользователям доступны банковские карты Visa и Mastercard, а также банковские переводы.
Вывод средств, согласно представленным данным, осуществляется на кредитные карты и через электронные платежные системы. Детальные условия, сроки обработки и возможные комиссии в открытом доступе не уточняются.
Несмотря на простоту и доступность трейдинга на платформе, которую пользователи отмечают на платформе, реальных документов официальной регистрации и лицензирования найдено не было. Также отсутствуют условия торговли, комиссии и лимиты вывода. Перед работой с данным брокером важно изучить отзывы о Golden Hall от пользователей на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Сначала терминал private.golden-hall.space работал, сделки открывались. Но как только дошло до вывода средств - начались проблемы. Меня несколько раз просили подождать, потом просто перестали давать конкретные ответы. Решил выводить со сторонней юридической компанией - https://wa.me/37060076070 Тут реально движ пошел.
Я так и не смог вывести деньги с этой платформы. Баланс в личном кабинете отображается, аккаунт на Golden Hall активен, но все заявки на вывод остаются без результата. Поддержка отвечает шаблонно и постоянно тянет время.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
