Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Halk Yatırım.
Брокер Halk Yatırım позиционирует себя как надежного посредника на рынке капитала, предоставляющего полный спектр инвестиционных и брокерских услуг частным и корпоративным клиентам.
Компания Halk Investment (Halk Yatırım Menkul Değerler A.Ş.) была основана 2 сентября 1997 года с целью развития национального фондового рынка и обеспечения доступа инвесторов к современным финансовым инструментам.
Сегодня Halk Yatırım предоставляет услуги по торговле акциями, облигациями, деривативами, инвестиционным фондам и структурным продуктам, а также занимается управлением активами и консультированием в сфере инвестиций.
Брокер делает акцент на прозрачности, технологичности и долгосрочных отношениях с клиентами, подчеркивая, что его миссия — способствовать финансовому росту инвесторов, предлагая надежные и конкурентоспособные решения.
Организация принадлежит к крупной группе: функционирует как часть структуры Halk Bankası, что может быть плюсом с точки зрения знакового бренда. Кроме того, организация регулируется государственным органом надзора CMB.
Для связи с техподдержкой указаны: электронная почта, телефон: 02162850900, адрес офиса: Район Барбарос, улица Мор Сумбул, бизнес-центр WBC, блок № 9, внутренняя дверь № 21, 34746, Аташехир / Стамбул.
Для регистрации на сайте можно будучи клиентом подать заявку, или же зарегистрироваться у Halkbank через интернет-банк или мобильное приложение, пройти тест на пригодность. Далее предоставить документы и после проверки активации счета, получить доступ к торговому терминалу.
Для инвестиций и трейдинга компания предлагает:
Акции — торговля долями компаний, маржинальные сделки и шорт.
Фьючерсы и опционы — контракты на покупку или продажу активов в будущем.
Облигации и долговые инструменты — гос- и корпоративные бумаги, сукук, лизинг.
Repo и T+0 — быстрые сделки с возможностью мгновенного вывода средств.
Инвестфонды и управление портфелем — подбор стратегий под уровень риска.
Торговля доступна через терминал, мобильное приложение и веб-платформу 24/7.
На сайте отсутствует информация о торговых счетах. Между тем компания не указывает стартовый депозит для торговли.
Заявлено, что компания предлагает услуги для частных и корпоративных клиентов:
Корпоративные финансы — консультации по размещению акций, облигаций и привлечению инвестиций.
Корпоративный брокеридж — сопровождение сделок и размещений на фондовом рынке.
Инвестконсалтинг — аналитика и рекомендации по активам.
Управление портфелем — формирование и ведение инвестиций клиентов.
Казначейские услуги — операции с облигациями, еврооблигациями и репо.
Инвестфонды — доступ к локальным и зарубежным инвестиционным фондам.
Custody-услуги — хранение активов и отчётность.
Аналитический центр — обзоры и исследования рынка.
Центр спецопераций — индивидуальные проекты и работа с корпоративными клиентами.
На сайте указаны реквизиты пополнения и вывода средств. Также можно транзакции осуществлять
через мобильное приложение,
форму на сайте,
с инвестиционного счета брокера на банковский счёт.
Лимиты вывода не указаны, комиссии варьируются. А сроки могут быть как от нескольких часов до нескольких дней.
Легальный регулируемый брокер предлагает торговлю и инвестирование посредством доступа к различным активам через свой терминал, однако, торговые счета и минимальное пополнение не указывает. Комиссии, как заявлено, также брокером могут изменяться без предупреждения. Важно перед работой с данным посредником изучить отзывы о Halk Yatırım на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
HalkYatırım без предварительного уведомления списал с моего инвестиционного счёта 390 турецких лир, указав это как годовую комиссию за обслуживание - по 195 лир за первое полугодие и 195 лир за второе. Я не получал никаких официальных уведомлений о введении этой комиссии и считаю такие действия неприемлемыми. Я являюсь зарплатным клиентом банка, поэтому подобные удержания считаю необоснованными. Требую вернуть списанные средства и прекратить подобную практику в отношении моего счёта.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
