Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера HotTrades.
Форекс-брокер уверяет, что пользоваться его услугами будет комфортно и новичкам, и профессионалам трейдинга. Торговая марка Hot Trades принадлежит инвестиционной компании Glastrox Trade Ltd., работающей согласно законодательству Маршалловых островов. Заявлено, что материнская фирма основана в 2014 году и её деятельность регулируется, однако сама лицензия или её номер на hottrades.co.uk не представлены.
О стаже брокера «Хот Трейдс» и его регулировании сайт ничего не сообщает. Его юридический адрес указан в другом офшоре, Сент-Винсент и Гренадины: First Floor, First St Vincent Bank Ltd Building, James Street. Для связи предложены электронная почта, онлайн-форма и телефон +61 863 238 483.
На сайте есть раздел «Торговые инструменты», в котором представлены всего 4 категории:
акции,
сырьевые товары,
индексы,
облигации.
При этом на главной странице hottrades.co.uk обещан полноценный доступ на Forex, а в разделе с часто задаваемыми вопросами упомянута возможность торговать опционами.
Раздел «Торговые платформы» обещает три варианта на выбор, но все они сводятся к вариантам классики — MetaTrader 4:
для компьютера,
для мобильных устройств,
браузерная версия для работы без загрузки.
Брокер предлагает использовать демонстрационный счёт и четыре реальных. Можно вносить средства в долларах США, евро и фунтах стерлингов.
Счёт Silver: доступен с минимальным для Hot Trades депозитом от 1 000 $. Клиентам предоставят доступ к обучающим семинарам компании и техподдержку по режиму 24/5.
Аккаунт VIP: для открытия требуется внести от 10 тысяч USD. Пользователям доступны углубленная аналитика и обзоры, а также открыт доступ в Training Center «Хот Трейдс».
Platinum: счёт для депозитов от 25 тыс. $. С этого уровня за клиентами закрепляют персонального консультанта по торговле.
Diamond: самый дорогостоящий счёт с депозитом от 50 000 USD. В его сервисный пакет входят максимальное кредитное плечо до 1:500 и спреды от нулевых.
Отдельного раздела или регламента брокер не выложил, так что единственным источником информации о транзакциях служит раздел «Часто задаваемые вопросы».
Перед внесением депозита требуется пройти верификацию, предоставив в компанию:
1 удостоверение личности
2 подтверждение адреса проживания, например, при помощи счетов и квитанций давностью не более трёх месяцев.
К универсальным способам внесения и снятия средств относятся банковские переводы и кредитные либо дебетовые карты Visa, Master Card. Клиентам из большинства стран брокер может предложить гораздо более широкий перечень вариантов. Но для доступа к нему потребуется сперва зарегистрировать личный кабинет HotTrades, в процессе чего компания выяснит юрисдикцию пользователя.
Запрос на снятие обрабатывают в течение 3 рабочих дней, плюс время на исполнение, которое зависит от выбранной платёжной системы. Дольше всего идут банковские переводы: до недели. Действует типовое ограничение — выводить деньги можно тем же способом, которым перечисляли их на счёт. О комиссиях за снятие либо их отсутствии в открытом доступе ничего определённого не сообщено.
Брокер Hot Trades предлагает порог вхождения выше среднего: от 1000 долларов США или эквивалентной суммы в фунтах или евро. Такое могут себе позволить брокеры, работающие полностью в правовом поле.
Однако hottrades.co.uk описывает юрисдикцию, размазанную между двумя офшорами и ничего не сообщает о лицензиях от финансовых регуляторов.
В свете этого доверять брокеру депо от 1 тыс. USD не выглядит удачной идеей. Можно выбрать множество брокеров с порогом вхождения в разы ниже и более безопасными вводными данными. Для этого достаточно изучить экспертные рейтинги или запросить консультацию независимого специалиста. Краткие консультации бесплатны.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
HotTrades если прибыль срау и покажет то вывисти все равно не даст необольшайтесь! хоть сколько им вниси снятия не будет!! то верификация внеапно стала не ок хоть при регистрации ответили что принято то обемы проторговать то страховку заплатить. ничего не поможет вернуть от них бабло кроме чарджбека!!! если самих банк пошлет в полицию как менея то сдавайтесь профессионалам которые не беру предоплату. я с этими работаю норм консультируют по воцапу https://wa.me/436502776618
осторожнее с платформой hottrades.co.uk! качается вместо МетаТрейдер 4 обещанного с их сайта что-то стремное с др.названием и от чего антивирусник алярмы орёт!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
