Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Investf1nance.
Investf1nance привлекает клиентов в русскоязычном интернете. Компания определяет себя как CFD-брокера. Предлагает заключать сделки с валютными парами, индексами, металлами, энергоресурсами, фьючерсами и акциями в MetaTrader 4.
Как заявлено, Investf1nance Com обеспечивает “ультрабыстрое исполнение” и взимает “одну из самых низких комиссий на рынке”. Действующие клиенты могут рассчитывать на круглосуточную поддержку.
Дата основания. Когда Investf1nance начал обслуживать трейдеров, неизвестно. Но на investf1nance.com/ru содержится история компании. Если передать ее вкратце: Investf1nance добился лидерства на рынке; члены команды начали трейдерскую карьеру еще в 1980-х; миссия брокера – “обеспечить исключительную торговую среду”.
Регуляция. CFD-брокер не упоминает наличие лицензий. Согласно российскому законодательству, финансовая компания, которая работает на рынке РФ, должна получить разрешение Центробанка.
Местонахождение. Брокер не называет свой адрес. В документе “Условия и положения”, который выполняет роль контракта между Investf1nance и его клиентами, не зафиксированы юрисдикция компании и регистрационный номер. На сайте нет координат офиса: только упоминается Европейская экономическая зона.
Контакты. Брокер оставил адрес электронной почты support@investf1nance.com и форму обратной связи. Звонить некуда.
Investf1nance предлагает пользователям сделать 4 шага для начала сотрудничества: 1) зарегистрировать аккаунт, 2) внести деньги, 3) открыть ордер и 4) торговать. Брокер сообщает о наличии “отличных условий”, но не особо вдается в подробности.
Известно, что Investf1nance обслуживает демонстрационные и реальные счета. На демосчете включены все функции термина и нет ограничений. Объем виртуальных средств и срок действия аккаунта для тестирования стратегий не оговаривается.
О реальных счетах на Investf1nance Com известно немногим больше. Независимо от суммы средств на счете, трейдеры торгуют без комиссии, реквот и “скрытых наценок”. Минимальный депозит не называется. Спреды переменные и составляют от 1,6 п. Исполнение быстрое – точного измерения в секундах нет. Максимальное плечо – 1:400.
CFD-брокер верифицирует клиентов. Он ожидает получить от пользователя 1) копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, 2) фото кредитной карты, которая использовалась для внесения средств, и 3) копию недавнего счета за коммунальные услуги.
Клиенты Investf1nance торгуют в MetaTrader 4: им доступны все версии программы. На сайте брокера предусмотрено руководство.
Investf1nance поддерживает платежные методы Visa и MasterCard, а также банковский перевод. Для операций пополнения и вывода в личном кабинете предусмотрены кнопки “Депозит” и “Снятие средств”.
Чтобы внести средства, в “кассе” нужно выбрать счет, указать способ пополнения и желаемую сумму. Чтобы вывести средства, нужно выбрать счет, указать тот же платежный метод, который использовался изначально, и ввести желаемую сумму.
БрокерТрибунал собирает мнения об Investf1nance Com. Вы торговали с этим брокером? Напишите отзыв – ваш опыт пригодится потенциальным и действующим клиентам компании.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я тоже не могу забрать даже начальный депозит,перевела 20000руб.на физическое лицо Максим Денисович М.,сейчас отрабатываю бонус,который повесили после верификации и всех закрытых сделок и одобренном выводе,но деньги так и не выводили,предложили отработать бонус и тогда якобы перечислят средства,что ж...отрабатываю,что будет дальше всем расскажу,мне скрывать нечего.
Побывал в похожей схеме, что и Борис. Думаю, мошенники InvestF1nance адаптируются под обман каждого клиента, влезают в его шкуру. У меня сейчас на балансе 6548 долларов. Я уже понимаю, что мне больше не видать этих средств. Но я решил не переходить с менеджером на прямой разговор. Потому что зачем? ) Дураком меня не называли. Уже ок. Собрав информацию, я понял, что деятельность InvestF1nance вобще не похожа на брокерскую. Фирма только называется брокером и собирает деньги с народа. Мне не дали открыть ни одной сделки. Обещали прибыль, но обобрали.
Я познакомился с Investf1nance совершенно случайно, а решение открыть счет пришло как-то из ниоткуда. Другими словами — мне так заморочили голову, что мое критическое мышление выключилось. Я очень жалею, что сделал свои первые шаги на стезе трейдинга именно с этой компанией. Investf1nance нельзя называть брокером — я это понял на собственной шкуре. Я все время нахожусь в поиске дополнительного заработка, видимо, засветил где-то номер телефона. Со мной связался “аналитик” Глеб, даже не буду писать фамилию, потому что при такой “работе” здравый человек не станет представляться настоящим именем. У нас состоялся обстоятельный разговор. Он долго вещал о Московской фондовой бирже, рассказывал про рынки и инструменты, особенности заработка и т. д. Глеб предложил начать с микросуммы. По его словам, 300 USD — достаточный капитал для того, чтобы торговать валютными парами, и проверить свои силы. Он нарастил на моих 300 USD около 80 USD и предложил перейти на торговлю сырьевыми товарами, но предупредил, что счет нужно увеличить еще на 3000 USD. Я решил “почему бы и нет” и напрасно. Вечером отправил, получил бонусные 3000 USD, а утром Глеб меня набрал. Этот звонок открыл мне глаза. “Аналитик” позвонил мне, чтобы я дал новые 3000 USD. Я опешил, ведь только же сделал пополнение и есть с чем работать. Сказал Глебу, что я еще не проверял вывод. Он мне рубанул, что выводить рано и пока эта операция запрещена. Я задал закономерный вопрос, почему меня заранее не предупредили, что я не могу управлять собственными деньгами. Глеб был однозначный: “Потому что ты дурак”. На этом наше сотрудничество, которое для него оказалось плодотворным, а для меня – нет, закончилось. Я вышел на начальство Глеба, но это ничего не дало. Мужчина с басистым голосом сказал, что “ситуация будет урегулирована в кратчайшие сроки”. Я уже ни на что не надеялся и правильно делал. “Заработок” с Investf1nance обошелся мне в 3300 USD. Берегитесь Investf1nance и подобных контор!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
