Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера InvestGrand.
Торговая марка принадлежит фирме InvestGrand LLP, зарегистрированной на Маршалловых островах. Компания называет себя инвестиционной, но при этом предлагает преимущественно брокерские услуги. Заявлен стаж работы с 2014 года.
На сайте investgrand.com есть раздел «Юридическая информация», однако в нём нет ни свидетельства о регистрации компании, ни лицензии на брокерскую деятельность.
Кроме юридического адреса на острове Ajeltake в комплексе Маршалловых указан фронт-офис в Москве: Семёновский переулок 6, Бизнес-центр «ABC» — без уточнения занимаемого помещения или хотя бы этажа.
Для связи с брокером предложены электронная почта и международный номер +442080976056. Русскоязычным трейдерам рекомендуют обращаться по номеру +74950499123.
Компания предлагает клиентам круглосуточный доступ на мировые финансовые рынки. Общее число активов брокер не указал, но заверил, что оно очень впечатляющее. На сайте investgrand.com обозначены категории предложенных инструментов:
валютные пары,
цифровая децентрализованная валюта,
промышленные индексы,
сырьевые товары (от энергоносителей и драгметаллов до сельскохозяйственных),
акции мировых компаний.
Invest Grand предлагает работать через собственный торговый терминал, описание которого в общем доступе очень скудное. Заявлено, что платформа современная, быстрая, комфортная, подходит как для новичков трейдинга, так и для нужд профессионалов. Программное обеспечение можно использовать на всех типах мобильных устройств. Этим описание на сайте Invest Grand и ограничивается.
Для получения дополнительной информации о терминале требуется зарегистрировать личный кабинет Invest Grand. В свободном доступе свой терминал разработчики не выложили, о возможности познакомится с его работой в бесплатном демонстрационном режиме ничего не сообщено.
Компания предлагает 5 видов реальных аккаунтов. По мере увеличения депозита клиентов поощряют расширением сервиса. В него входят доступ к индивидуальным консультациям, видеоурокам, новостным и аналитическим публикациям, разработка персональных стратегий.
Размер кредитного плеча на всех аккаунтах 1:400, приветственный бонус также одинаковый в размере 10 %. Демонстрационный счёт не заявлен, на странице «Торговые счета» указаны только реальные.
Start: счёт с самым малым у InvestGrand депозитом в 250 долларов США. Заменяет тестовый.
Medium: требует для активации перевода от 5 000 USD. С этого уровня доступно расширенное обучение.
PRO: начинается с планки от 20 тыс. $. Таким клиентам полагается индивидуальное сопровождение эксперта.
VIP: для депозитов свыше 50 тыс. USD. Пользователям обеспечивают углубленное персональное консультирование и больший объём профессиональной помощи.
Diamond: здесь самый высокий для компании депозит от 120 тыс. и выше. Клиентам полагается максимальный уровень сервиса, включая разработку торговых стратегий под их задачи.
На сайте брокера представлены логотипы доступных платёжных методов:
банковские переводы,
карты Visa, Mastercard, Maestro,
UPayCard.
Не самый удобный перечень, однако он, вероятно, не окончательный. В документе «Регламент осуществления неторговых операций» отмечено, что полный спектр условий зависит от страны проживания клиента и станет доступным тем, кто зарегистрирует личный кабинет InvestGrand.
Базовой валютой служат доллары США. Клиенты могут вносить любые денежные единицы: их конвертируют по внутреннему курсу, источник которого не обозначен. Снятие станет доступным после полной верификации профиля: условия и перечень необходимых для этого документов изложены в этом же документе. При снятии средств брокер обещает не брать комиссионных.
У InvestGrand нет лицензии на брокерскую деятельность и свидетельства о регистрации. Неполный адрес московского офиса является тревожным признаком. А сочетание собственной торговой платформы с отсутствием депозита и вовсе признак того, что связываться с компанией опасно.
Рекомендуем выбрать другого брокера с помощью независимых экспертов: краткие консультации бесплатны.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
когда я понял что платформа investgrand.com прекрасна разве что для слива депо причом без моих движенйи как бы само собой было уже поздно. тут умеют только выкачиватьденьги и сливать их своими манипуляциями. вывисти остатки не дали. спасибо хоть с карты вносил и удалось по чарджбеку большую часть вернуть. 2мес.ждать и минус процент профи которые чардж у банка продавили но они свой % отработали. с ними черех вотсап удобно https://wa.me/436502776618
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
