Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера IsGalaxy.
IsGalaxy презентует себя в качестве регулируемого брокера, который предлагает всем желающим окунуться в мир трейдинга и начать зарабатывать на онлайн-торговле ликвидными активами. Своим клиентам посредник обещает выгодные торговые условия, несколько вариантов инвестирования и круглосуточную поддержку экспертов проекта. Официальный сайт isgalaxy.com поддерживает одну языковую панель – английскую. Воспользовавшись интегрированным гугл-переводчиком пользователи могут получить доступ к русскоязычной версии интерфейса.
Правовая информация брокера опубликована в подвале площадки. В ней сообщается следующее:
компания IsGalaxy зарегистрирована на Кипре под номером YY213946 (точный регистрационный адрес не обозначен);
деятельность посредника регулируется Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC).
Скан-копии сертификата об инкорпорации и лицензии, подтверждающих факт легальной работы проекта, на веб-ресурсе нет.
Когда и кем была создана компания – неизвестно. Брокер предпочел не информировать потенциальных клиентов о дате своего запуска и владельцах. Сведения о руководящем и командном составе проекта также не анонсированы.
Контактная информация посредника опубликована в футере сайта. Связаться с представителями проекта можно по телефону и электронной почте. Других каналов для коммуникации на площадке нет.
Для заработка на финансовых рынках брокер предлагает использовать его авторскую торговую платформу, которая, по его словам, доступна в браузерной и мобильной версиях. Благодаря терминалу IsGalaxy трейдеры получают доступ к многочисленным торговым инструментам:
различным товарам (драгоценным металлам, энергоносителям и т. д);
валютным парам;
акциям (ценным бумагам);
индексам.
В своей работе пользователи платформы могут использовать любые торговые тактики и стратегии.
Для заработка в проекте клиентам компании предоставляется три торговых счета на выбор. Размер минимального депозита на платформе составляет 500$.
Имеют ли трейдеры возможность потренироваться торговле на демонстрационном аккаунте без риска потери собственных средств – неизвестно. О наличии демо-версии счета брокер умалчивает.
Чтобы приступить к работе на платформе, необходимо зарегистрироваться на сайте. Примечательно, что при регистрации пользователям не предлагают предварительно ознакомиться и согласиться с действующими положениями внутренней документации. Зарегистрироваться на площадке можно только при наличии пригласительного кода.
Что касается платежной дисциплины проекта, по данному вопросу известно лишь о доступных методах оплаты, которые опубликованы на сайте в виде логотипов.
Другие условия проведения денежных операций на платформе брокер решил не публиковать. Сроки зачисления средств при вводе и выводе не анонсированы. Взимаются ли комиссии за осуществление транзакций – неизвестно. Минимальная сумма для вывода не обозначена. Порядок подачи и обработки запросов на вывод не разглашается.
Отсутствие скан-копий официальных документов и внутренних оферт с обозначением прав и обязанностей сторон, полная анонимность, минимум конкретики о финансовой политике – данные аспекты служат не в пользу брокера и заставляют усомниться в его благонадежности.
Чтобы узнать, насколько компания надежная и стоит ли инвестировать в ее платформу с целью заработка, следует изучить отзывы о IsGalaxy от реальных клиентов и экспертов.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
IsGalaxy 100% лохотрон. это же очевидно. Документов никаких нет, ни регистрации ни лицензии. Одной вранье на сайте. Нужно хоть немножко проверять данные. Как можно так бездумно такие бешеные деньги отдавать посторонним людям. Всегда удивлялся их наивности!
МОШЕННИКИ!!! Потеряла здесь 500$. Открыла начальный счет, начала торговать. Менеджеры мне подсказывали что и куда, профит рос. Потом они начали уговаривать вложить еще денег, но я отказалсь и сказала что хочу вывести деньги. Как только я отправила запрос, они заблокировали мой личный кабинет и поставили ультиматум. Пока я не внесу на счет половину от выводимой суммы, денег мне не видать…
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
