Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Julstar.
Брокер «Джулстар» говорит, что предлагает клиентам «покорить вершину инвестиций». По словам финансового посредника, он зарегистрирован в Швейцарии в 2017 году. Однако, ввиду отсутствия на официальном сайте регистрационных документов подтвердить швейцарское происхождение Julstar не представляется возможным.
С лицензиями дела обстоят следующим образом: брокер говорит, что его деятельность лицензируется многими регуляторами, среди которых CySEC (Кипр), DFSA (ОАЭ) и другие. Однако, публикуется лишь один номер лицензии от регулятора Кипра, а доказательств наличия лицензий от других регулирующих органов нет
Ресурс julstarcorp.com доступен в разных языковых версиях, включая русскоязычную. На скриншоте ниже показан внешний вид его главной страницы на русском языке.
Важный момент: финансовый посредник JulstarCorp не публикует внутреннюю документацию. Так как с «Пользовательским соглашением» и другими документами, регламентирующими взаимоотношения с клиентами, ознакомиться нельзя, основным источником информации о реальной работе этого брокера будут отзывы о «Джулстар».
Связаться с представителями брокера можно по почте support@julstarcorp.com или через форму обратной связи. Ссылок на социальные сети и телефонного номера на официальном сайте нет.
Данный финансовый посредник говорит о предоставлении клиентам доступа на разные рынки, на которых торгуются валютные пары, акции, индексы, цифровые активы, сырье и драгметаллы. Однако, некоторые категории активов – индексы, криптовалюты и драгоценные металлы – доступны определенным категориям трейдеров. Всё зависит от учетной записи клиента, о чем речь пойдет отдельно.
Авторизация в торговой платформе происходит по адресу julstar-c.org. Терминал можно использовать с ПК и мобильных устройств. Пользователи могут применять инструменты теханализа и различные индикаторы, использовать инструменты управления рисками и т. д. Об открытии демонстрационного аккаунта при этом ничего не говорится, так что ознакомиться с терминалом в безопасном режиме (не рискуя потерять средства) возможности не будет.
Торговые счета «Джулстар»
Типы счетов JulstarCorp:
Старт. Сумма депозита – от 1000 долларов. Возможность использовать плечо до 1:20.
Индивидуал. Сумма депозита – от 25000 долларов. Возможность использовать плечо до 1:50. Инвестиции в ПАММ-счета, отсутствие свопа – да.
Премиум. Сумма депозита – от 50000 долларов. Возможность использовать плечо до 1:100. То же самое, что в предыдущем варианте + услуги личного менеджера и возможность открыть свой ПАММ-счет.
Доступ к торговле криптовалютами и металлами имеют трейдеры, открывшие счет «Индивидуал» или «Премиум». Торговля индексами предусмотрена только для учетных записей «Премиум». Стоит отметить, что основные торговые условия (спреды, маржа и т. д.) вообще не упоминаются на сайте брокера.
Официальный сайт брокера не содержит сведения об условиях и особенностях проведения финансовых транзакций. Какие платежные системы можно использовать для пополнения счета и вывода средств – неизвестно. Взимаются ли комиссии, как быстро обрабатываются заявки – все эти вопросы тоже остаются без ответа.
Основные преимущества Julstar – наличие лицензии от CySEC и большой выбор торгуемых активов. Основные недостатки – отсутствие регистрационной и внутренней документации, невозможность открытия демо-счета, высокий минимальный депозит, отсутствие многих важных условий сотрудничества, особенно, ввода/вывода средств. Реальные отзывы о Julstar помогут узнать правду о работе этой компании.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Julstar это клонированный фэйк. Я своими глазами видел минимум 3 сайта других брокеров у которых были абсолютно те же названия разделов, описания условий, типы счетов одинаковые и все такое. Не похожие, а именно одинаковые. Бог знает сколько еще клонов-фэйков существует, но ни с одним из них связываться не стоит. И лицензия кстати левая, нет на сайте CySEC брокера с такой лицензией. Короче развод по всем фронтам.
Такие конечно разводилы они… Ну а я лох еще тот, раз повелся на такое( Рассказываю как было, у них на сайте минимальный депозит для самого простого счета указан 1000 баксов, у меня не было свободных денег таких, о чем я сказал менеджеру компании Джулстар. Ну и он такой мы готовы пойти вам навстречу, открвайте счет на 500 баксов. Я ж такой радостный, думал европейский брокер с нормальной поддержкой на русском языке и такой клиентоориентованный, да конечно! Просто поняли мерзавцы, что лучше 500 долларов украсть чем 0. Поэтому дали мне возможность пополнить счет на 500, потом еще верификацию заставили пройти (видимо чтобы мои личные данные потом слить кому-то) и потом без лишних слов меня заблокировали. Я даже ни одну сделку так и не открыл! Вот так вот этот брокер-аферист работает, всех предупреждаю!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
