Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Kaventrox.
Организация Kaventrox позиционирует себя как международный брокер, предоставляющий доступ к торговле финансовыми инструментами через собственный веб-терминал. На сайте компании заявлены услуги для частных трейдеров и инвесторов, а также широкий выбор рынков для совершения сделок.
Брокер заявляет о выходе на международную арену в 2018 году. Свою надежность подкрепляет лицензиями регуляторов VFSC, DFSA, CSSF, FCA. Однако подтверждения тому на сайте не представлено. Тем не менее платформа имеет, как заявлено на сайте, награды и достижения, компания взаимодействует с ведущими банками. Но и эти заявления ничем не подтверждены.
В управлении брокера несколько доменов:
kaventrox.com;
kav-tx.biz.
Для связи с саппортом компания предлагает имейл: support@kaventrox.com; форму обратной связи. Заявленный адрес штаб-квартиры: Stauffacherstrasse 36, 8004 Zürich, Switzerland.
Для открытия торгового аккаунта пользователю нужно заполнить регистрационную анкету, указав основные персональные и контактные данные. После завершения процедуры компания может запросить документы для подтверждения личности и проверки данных клиента.
На платформе брокера «Кавентрокс» заявлена возможность торговли различными категориями активов. В их числе
валютные пары,
акции известных компаний,
фондовые индексы,
сырьевые товары,
драгоценные металлы,
цифровые активы.
Для проведения операций клиентам предлагается собственный терминал, доступный через браузер без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Также есть и мобильная версия платформы.
Трейдерам предлагают различные функции для увеличения капитала. Им доступны различные настройки, построение графиков, советы аналитиков, новости, активы с котировками в режиме онлайн, все типы ордеров, API-ключ и многое другое.
Брокер предлагает несколько типов торговых счетов, которые отличаются размером минимального депозита, набором дополнительных функций и условиями обслуживания.
«Стандарт» — стартовый тариф от 1000 $. Пользователям доступно кредитное плечо до 1:20 и быстрое исполнение торговых операций.
«Про» — для более опытных трейдеров с пополнением от 25000 $. Предусмотрено плечо до 1:50, оперативное исполнение сделок, доступ к рынку криптовалют, возможность создания индивидуального PAMM-счета и работа в формате Swap-free без начисления свопов.
«Вип» — тарифный план от 50000 $. Клиентам предлагается леверидж до 1:100, торговля цифровыми активами, открытие персонального PAMM-счета, отсутствие свопов, доступ к ETF и фондовым индексам. Дополнительно заявлены страховая защита капитала и сопровождение персональным менеджером.
Для внесения средств клиентам доступны различные способы оплаты:
банковские переводы,
электронные онлайн-системы,
криптовалюты.
Сроки обработки заявок — до 3 рабочих дней, лимиты и возможные комиссии определяются внутренними правилами компании.
Компания предоставляет возможность торговли на мировых площадках на базе авторского ПО, при этом проект не подтверждает легитимность своей деятельности уставной документами и свидетельствами регуляторов. Важно досконально проверить регистрационные данные, регламент взаимодействия с клиентами и отзывы о Kaventrox до внесения первого депозита.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
повелся на kaventrox.com на VIP-условия, завел крупную сумму. Когда дело дошло до вывода, аккаунт-менеджер заявил, что нужно сначала активировать некий международный налоговый код и оплатить 13% налога от всей суммы баланса наперед. Настаивали, что без этой пошлины банк в Цюрихе отклоняет транзакцию. Обращаюсь к юристам сейчас по выводу - https://wa.me/420737191841. Знакомые уже с ними крупные суммы выводили.
Абсолютный развод. В условиях аккаунта было четко написано страхование депозита. Но когда я подала заявку на вывод с Kaventrox, служба поддержки Kaventrox заблокировала кабинет и потребовала, чтобы я перевела еще $500 в качестве страхового взноса для разблокировки транзакции. Обещали вернуть вместе с депозитом, но это просто предлог вытянуть еще денег.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
