Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Kavva Capital.
Компания представляется одновременно как брокер с передовыми условиями интернет-трейдинга и как инвестиционная фирма. На сайте kavva-capital.com заявлено, что услуги предоставляются в соответствии с требованиями регулятора Великобритании FCA и кипрского CySEC.
При этом в разделе с контактами «Кавва Капитал» обнародовал только московский адрес, а скан-копии свидетельств о регистрации и лицензий на всём его сайте не найти.
Для связи предложены электронная почта и единственный номер телефона +42 (123) 307-04-13. Информация о руководстве и ведущих сотрудниках не разглашается.
Торговые инструменты и платформа «Кавва Капитал»
Полный список активов не представлен в виде подробной таблицы, однако его можно реконструировать по содержимому раздела «Рынки». Набор у брокера в целом стандартный:
драгоценные металлы,
промышленные индексы,
акции и облигации,
энергоносители,
криптовалюты.
«Кавва Капитал» сообщает, что разработал свой собственный торговый терминал. Причём с полным правом претендующий на звание инновационного. Уникальными характеристиками, применёнными впервые в мире, названо построение платформы на технологии искусственного интеллекта, который способен выдавать для каждого клиента персональные рекомендации под его задачи, потребности и размер депозита.
Kavva Capital уверяет, что умный терминал обеспечит каждому клиенту торговые идеи, а также оптимальный для них набор техиндикаторов и аналитических инструментов. При этом увидеть данное чудо техники нельзя. Компания не выложила программное обеспечение в открытом доступе и не предусмотрела демонстрационного счёта.
Многие брокеры формируют удобную сравнительную таблицу торговых счетов, однако этот предпочёл обойтись кратким перечислением торговых условий. Градация депозитов в открытом доступе также отсутствует: не заявлен даже минимальный финансовый порог, с которым можно начать работу.
Вместо этого брокер ограничился абстрактными обещаниями не брать никаких скрытых платежей, нулевой комиссией непонятно на что, левериджем 1:200 и амбициозным обещанием лучших спредов на рынке.
Отдельной инструкции на сайте не предусмотрено, но некоторые сведения о транзакциях приведены в разделе ответов на часто задаваемые вопросы. В FAQ перечислены следующие каналы транзакций, через которые можно внести депозит и вывести средства:
банковские карты VISA и MASTERCARD,
российская платёжная карта МИР,
криптовалюты без уточнения их видов.
Заявку на снятие денег «Кавва Капитал» обещает обработать за 24 часа в рабочие дни, но срок исполнения зависит от банка клиента.
Лимит на снятие денег не заявлен: брокер обещает возможность выводить всё, что имеется на счёте клиента. Есть одна неприятная оговорка про персональный лимит снятия средств — но детали его установки, условия определения и вилки размеров в свободном доступе отсутствуют.
О наличии комиссий за вывод денег или об их отсутствии компания напрямую не сообщает.
Kavva Capital не подтверждает легальный статус своей работы какими-либо документами и очень скуп в изложении условий взаимодействия.
Особую настороженность вызывает «первая в мире» торговая платформа, познакомиться с которой в бесплатном демонстрационном режиме невозможно. Клиентам предлагается сначала внести депозит неустановленной величины, и только после этого получить доступ к подробным торговым условиям и уникальному терминалу на искусственном интеллекте. Это выглядит нездоровой ситуацией и неоправданным риском.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
не слушайте соловьев менагеров Kavva Capital смотрите на доку и отзывы. до того как как я потеряете тут 3 штуки баксов. только чарджбэком и отобрал назад пока 2 тыс которые с карты Виза вносил и то самого банк футболил вот эти профи продавили принять заявления и пинали процесс https://wa.me/37060021695
kavva-capital вышли на меня по объявлению о поиске работы позвонили и предложили научить трейдингу. 500 долл. я не давала сказали только для меня можно 250 и это исключение. я отправила деньги а обучение свелось к пополнить еще и еще. поняв чтоя не пополняю и заказала вывод все слили причем я даже не жала на кнопки т.е. сами слили и заблочили твари ворье
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
