Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера KeyONcapital.
KeyONcapital называет себя экспертом в сфере биржевой торговли. Брокер уверяет, что создал комфортные условия для трейдинга, чем и привлекает клиентом со всего мира. Когда и кем основана брокерская компания, неизвестно. Офисы Кейонкепитал находятся в Лондоне, Берлине, Сингапуре, Нью-Йорке и не только. Адреса офисов, равно как и адрес регистрации, на сайте не указаны. Брокер принадлежит компании KeyONcapital LTD, которая имеет лицензии от кипрского финансового регулятора, а также регулятора Дубаев и Багамских островов.
Кейонкепитал предлагает своим клиентам торговать криптовалютой, валютными парами, фьючерсами, индексами, металлами, а также товарами. Всего более 250 торговых инструментов. Детально с каждым можно ознакомиться в разделе «Рынки».
С торговыми условиями можно ознакомиться на сайте. Они зависят от выбранного счета. Всего у брокера их три:
Сумма депозита стартует от 500 долларов. Брокер обещает низкие спреды. О наличии демо-счета на сайте речь не идет.
Этот вопрос на сайте не освещен. Известно, что завести деньги на счет можно только в долларах. Есть у брокера комиссия или нет, не указано. Также нет информации о способах пополнения счета.
Для трейдинга KeyONcapital предлагает веб-платформу с одноименным названием. Ресурс не требует скачивания. Он имеет все, необходимые трейдерам, аналитические инструменты. Для торговли на Forex со смартфона или планшета можно воспользоваться мобильной версией терминала, которая совместима с гаджетами на базе iOS и Android. Она также представлена на сайте.
Чтобы стать пользователем платформы KeyONcapital, нужно пройти регистрацию. В соответствующей графе необходимо указать адрес электронной почты, номер телефона и придумать пароль. Прохождение регистрации открывает доступ к личному кабинету. Для активации аккаунта следует загрузить фото или сканы документов. Только после этого вход в учетную запись будет открыт и станет доступна функция «Пополнение депозита».
KeyONcapital обещает качественную техническую поддержку, которая работает 24 часа пять дней в неделю. Телефонного номера для связи с клиентами на сайте нет. Вместо него брокер предлагает писать обращения через форму обратной связи. Ответы на вопросы клиентов будут приходить им на почту. Сайт брокера имеет две версии: английскую и русскую, доступны ли эти языки для общения с техподдержкой, неизвестно.
Кейонкепитал скрывает дату основания и адрес своей регистрации. Брокер мало говорит о торговых условиях, но обещает, что они будут максимально прозрачными. На сайте не удалось найти юридическую документацию, поэтому детально ознакомиться с пользовательским соглашением не получится.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Компания Keyoncapital развод на деньги. Я в ноябре 2019 года купалась на их развод. Сначала было всё красиво, открывали сделки они закрывались с прибылью, когда пришло время вывода средств тут-то и началось, нужно заплатить страховку вдруг оказалось, что страховка я неправильно заплатила, отменить операцию нельзя только нужно снова пополнить и тут понятно стало, что меня просто развели на деньги. Не поддавайтесь на всякие уговоры этих мошенников, все что они обещают все обман.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
