Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Matrix Markets.
Брокерская компания MatrixMarkets предлагает торговлю финансовыми инструментами на самых выгодных условиях. Своим клиентам посредник предоставляет возможность заработка в двух направлениях: на росте и падении стоимости торговых активов. Особый акцент брокер делает на безопасности средств и данных инвесторов, применяя передовые методы защиты. Вид презентационной страницы официального сайта matrixmarkets.club представлен ниже на скриншоте.
На площадке компании нет официальных документов, свидетельствующих об ее регистрации в качестве юридического лица. В разделе с контактами опубликован адрес офиса в Лондоне. Является он местом фактического расположения или регистрации – неизвестно.
О сотрудничестве с финансовыми регуляторами и полученных лицензиях посредник не упоминает. Следовательно, вопрос лицензирования деятельности Matrix Markets остается открытым. Внутренняя документация, в которой были бы обозначены условия взаимодействия с клиентами, а также права и обязанности сторон, отсутствует.
Судя по опубликованной на веб-ресурсе информации, свою работу брокер ведет с 1919 года. Раскрывать имена владельцев и руководителей проект не стал. Поддержка пользователей работает круглосуточно. Связаться с ее представителями можно по телефону, электронной почте и через форму отправки сообщений.
Для выхода на финансовые рынки компания предлагает использовать торговую платформу RM Group, которая поддерживает браузерную, десктопную и мобильную версии для обеспечения трейдеров постоянной торговлей с любой точки мира. С помощью используемого программного обеспечения пользователи могут:
получать актуальные данные о текущих ценах на активы;
заключать сделки с финансовыми инструментами с любого устройства, подключенного к интернету;
пользоваться аналитическими инструментами для построения точных прогнозов;
получать доступ ко всем ликвидным активам с единого счета.
Для заработка трейдерам предоставляются следующие торговые продукты: акции, драгоценные металлы, криптовалюты, валютные пары, фондовые индексы, сырье. Начинающим пользователям брокер обещает предоставить доступ к обучающим видео, книгам и тренингам.
Заработок на платформе ведется в рамках одного из четырех доступных торговых счетов. Стартовые инвестиции в проекте составляют 250$.
Во всех тарифных планах предусмотрены помощь технического менеджера, бесплатное обучение и бонусы. Опробовать работу терминала и потренироваться торговле трейдеры могут на демонстрационном аккаунте без внесения личных средств. Для открытия демо- и реального счета нужно зарегистрироваться на сайте. Регистрация в системе возможна только по промокоду.
По словам брокера, поддерживаемая платформа имеет различные методы оплаты для открытия депозита и вывода средств. О каких конкретно платежных сервисах идет речь – неизвестно. Другие условия платежной дисциплины компания также не афиширует (размеры взимаемых комиссий, сроки зачисления средств, минимальная сумма вывода и т. д.).
Стоит ли сотрудничать с посредником, у которого нет ни официальных, ни внутренних документов? Чтобы получить ответ на поставленный вопрос, нужно изучить отзывы о Matrix Markets. Именно комментарии от реальных клиентов и экспертов помогут принять правильное решение о рентабельности заработка с данным брокером.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Тоже попался в ловушку Matrix Markets. Пока торговал на демке, все было четко и казалось все легко и понятно. Но на этом все и закончилось. Стоило мне только перейти на реальный счет, как все накрылось медным тазом. Минус 500 долларов с депозита!!!!!
Я конечно слышала о финансовых мошенниках, но никогда бы не подумала что я сама окажусь их жертвой. Я в трейдинге ничего не понимаю, но они меня убедили, что всему научат, предоставят обучающие материалы и будут поначалу меня наставлять, чтобы я поняла как работать. Когда я пополнила счет никаких материалов я так и не увидела. Помощь я тоже никакую не получила. Попыталась сама торговать, но через пару дней просто лишилась всех вложенных средств. И верь после этого людям((((((
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
