Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера MaxiCapital.
MaxiCapital называет себя международным Forex-брокером, который на протяжении 10 лет предоставляет своим клиентам возможность извлекать прибыль из множества торговых инструментов. Зарабатывать на финансовых рынках может каждый желающий, независимо от опыта с минимальными стартовыми вложениями. Примечательно, что официальный сайт maxicapital.pro якобы международной компании представлен на одном лишь русском языке. Языковой панели на ресурсе нет. С тех пор, как доступ к maxicapital.pro заблокировали со стороны ряда российских провайдеров (это делают по жалобам либо после попадания в поле зрения надзорных органов за отсутствие лицензии), компания переезжает на домен maxicapital.group.
Каждому своему клиенту брокер обещает низкие спреды и комиссии, а также возможность обучения и сопровождения. Раздел «Контакты» на сайте отсутствует. Все контактные данные опубликованы в футере ресурса. Для связи с представителями компании трейдеры могут воспользоваться электронной почтой, чешским номером телефона и онлайн-чатом.
Также в подвале сайта указан адрес в Праге, однако какое он имеет отношение к MaxiCapital непонятно. В разделе «Сертификаты» представлен регистрационный документ, который выдан британским государством в 2021 году. Как компания работала с 2010 года без регистрации – непонятно. О регуляторах на сайте нет ни слова. Также не удалось найти лицензий на законное предоставление брокерских услуг.
Для торговли на финансовых рынках клиенты могут использовать два терминала:
MaxiCapital – авторская разработка компании;
MetaTrader 4 – информационно-торговая платформа от MetaQuotes Software.
Зарабатывать трейдеры могут на торговле валютой, товарами, индексами, акциями, криптовалютой и прочими финансовыми инструментами.
Своим клиентам брокер предлагает 5 типов торговых счетов, которые отличаются стартовой суммой вложений и набором функций.
Микро – от 500$;
Мини – от 2 000$;
Стандарт – от 5 000$;
Голд – от 10 000$;
Для инвестора – от 50 000$.
Интересен тот факт, что ни в одном из аккаунтов нет сведений о таких важных показателях торговли, как кредитное плечо, спреды, свопы, комиссии за торговые операции и т. д.
Отдельного информативного раздела с указанием условий и порядка проведения финансовых операций на сайте не представлено. Логотипы доступных платежных сервисов опубликованы в разделе «Типы счетов».
Часть информации о регламенте проведения транзакций удалось почерпнуть с документа «Политика возврата и вывода средств»:
минимальная сумма вывода составляет 50$;
компания взимает сервисный сбор в размере 5% от общей суммы вывода в случае, если клиент совершит менее 5 независимых сделок;
трейдер несет ответственность и соглашается оплатить все налоги/сборы/расходы согласно действующего Соглашения.
Об условиях вывода тела депозита и возможных лимитах не сообщается.
В процессе анализа сайта было выявлено множество недостатков брокера MaxiCapital. Среди них: одноязычный сайт, что несвойственно для компании международного уровня, сомнительная регистрационная документация, отсутствие лицензий и сведений о создателях проекта, неполная информация касательно условий взаимодействия с клиентами.
Прежде чем принять решение о возможном сотрудничестве с брокером, следует внимательно изучить отзывы о Maxi Capital от реальных клиентов, которые на собственном опыте испытали суть работы компании.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Это первый брокер с которым я сотрудничаю. Жаль, что о его недобросовестности я узнала только после того, когда уже потеряла деньги. Воспользовавшись рекомендациями этой конторы я планировала заработать. А оказалось все наоборот, просто слила весь депозит. Лично я нее советую с ними работать. Все подстроено и никакой реальной торговли здесь нет!!!!!! Как мне сказали, это одна из наиболее популярных мошеннических схем – имитировать торговлю и давать заведомо ложные сделки.
Пробовал работать с MaxiCapital и остался категорически недоволен сотрудничеством . Эти уроды просто меня обокрали. Бло у меня на счету 3800 долларов. Отправил запрос на вывод и сразу страница зависла. Когда сайт заработал, мой кабинет обнулился а в истории операций не было никакой информации о запросе на вывода. На карту деньги так и не поступили… подал заявку на процедуру чарджбэка https://wa.me/436502776618
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
