Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера MN Lot.
Компания информирует, что вышла на рынок в 2017 году, запустив собственную торговую платформу. Показаны юридический адрес в Белизе и странная картина с регуляцией. В нижней части официального сайта заявлено, что Форекс-брокер имеет разрешительные документы от финансовых регуляторов Великобритании, Австралии, Маврикия и Южноафриканской республики. Адресов или регистрационных документов в этих юрисдикциях нет.
У сайта есть версии на семи языках, включая русский. Для связи предложены онлайн-форма, электронная почта и телефон с кодом Белиза +501 501-0959.
Брокер сообщает о более чем 200 инструментах, а также о предоставлении доступа к семи ключевым рынкам планеты. В числе активов, с которыми предлагается работать, следующие категории:
Компания предлагает возможность работать исключительно с терминалом своей собственной разработки. Заявлено, что платформа отличается интуитивно понятным даже для новичков в торговле интерфейсом, оснащена большим количеством аналитических инструментов. Верить в достоинства платформы MNLot приходится на слово: в открытом доступе терминал не выложен, наличие демонстрационной версии не заявлено. А значит, познакомиться с ним не рискуя деньгами затруднительно.
Компания обещает защиту от отрицательного баланса всем пользователям. В зависимости от размера депозита, предлагаются три вида аккаунтов.
Silver: самый бюджетный счёт, который можно открыть с вложениями от 150 долларов США. Разрешается торговать с кредитным плечом 1:100. Здесь доступны не все торговые инструменты, и на этом подробности в открытом доступе заканчиваются.
Gold: счёт для вложений в размере от 1 000 $. Леверидж до 1:500, становится доступной торговля криптовалютами и драгметаллами. Подключается программа страхования депозитов, но её условия в открытом доступе не обнародованы.
VIP: аккаунт станет доступным при единовременных вложениях от 10 тысяч USD. Кредитное плечо 1:500. К страхованию добавляется некая программа защиты депозитов с аналогично засекреченными условиями.
В открытом доступе брокер не сообщает никаких подробностей на этот счёт. На официальном сайте нет ничего, даже логотипов доступных платёжных систем. Мы попытались узнать подробности в документах компании, но не преуспели.
Найти клиентское соглашение непросто. Оно не вынесено на первый уровень сайта. Ссылку на документ можно увидеть только в конце регистрационной формы.
Документ «Пользовательское соглашение» представлен исключительно на английском языке, он очень краткий и важных нюансов также не разъясняет. В нём нет информации о доступных валютах, платёжных каналах, регламенте вывода денег, наличии комиссий.
Узнать эту и другую важную информацию можно через личный кабинет MN Lot, предварительно передав в процессе регистрации брокеру свои контактные и персональные данные. Либо обратившись за личной консультацией по предложенным каналам связи.
Некоторые важные финансовые аспекты, на которые не проливает света даже клиентский договор, можно почерпнуть в документе под названием «Политика возврата средств». При этом в главных пунктах меню официального сайта mnlot.com его искать бесполезно, зато ссылка на файл есть в регистрационной форме. Брокер поторопился проставить галочку согласия от имени клиента, но мы рекомендуем её снять и для начала внимательно ознакомиться с содержимым документа. В нём можно обнаружить очень неприятные нюансы.
Прежде всего, рассчитывать на возможность снять деньги из MNLot в оперативном режиме не приходится. Опции внести депозит, а потом в связи с изменившимися обстоятельствами и финансовыми планами отозвать средства, здесь также нет. Дело в том, что между зачислением денег и правом подать заявку на снятие этого депозита или полученной в результате работы с ним прибыли по правилам брокера должен пройти чётко регламентированный период времени:
30 дней и более, если средства перечисляли с карты любого вида,
от 15 дней, если для внесения депозита клиент использовал электронные кошельки и иные платёжные системы.
Это суровое требование брокер объясняет борьбой с попытками отмывания средств, а также тем, что не взимает комиссионных. Последнее не вполне соответствует действительности. Показываем на скриншоте, что в пункте 15 брокер закрепил за собой право брать компенсацию в случае, если клиент не проторговал некий неназванный в документе объём. Далее по тексту «Политики возврата средств» также встречаются упоминания о комиссиях, но без конкретных цифр или хотя бы принципов их расчёта.
Примечательно, что здесь, в отличие от большинства брокеров, официально разрешается вносить средства одним способом, а выводить другим путём. Согласно пункту 19 документа, за это достаточно заплатить. Размера комиссии или формулы расчёта не приводится: для начала компании потребуется подсчитать собственные затраты на выполнение такого пожелания трейдера.
Если все условия благополучно соблюдены и верификация успешно пройдена, заявку на снятие средств, поданную через личный кабинет, компания обещает рассмотреть за 2 рабочих дня. Далее дело за выбранной клиентом платёжной системой и её скоростью обработки запросов.
Процедура несложная. Достаточно внести в открывшуюся по кнопке «зарегистрироваться» форму следующие данные:
ФИО,
номер телефона,
имейл.
Также требуется изучить документы компании, обязательные к ознакомлению, и поставить галочку о согласии с их содержимым. Получив подтверждение на электронную почту, уже можно входить в личный кабинет и пополнять счёт до процедуры верификации.
Их немного — вероятно, брокер сэкономил на рекламной кампании. Все найденные отклики датированы не ранее чем 2020 годом, до тех пор в Рунете ничего о брокере не найти.
Отзывы о MN Lot в большинстве своём носят негативный характер. Клиенты брокера жалуются на манипуляции с торговым счётом на местной платформе, которые они не инициировали. Больше всего возмущения посвящено проблемам с выводом средств. Клиенты, подавшие заявки на снятие, получали информацию о драконовских комиссиях и сборах, ставшую для них полным сюрпризом, а также предложение оплатить некие комиссии авансом — до того, как им выведут депозит. Часть пользователей жаловалась на блокировку из-за нарушения правил пользования услугами, которые они не совершали, а также просто без объяснения причин и без возвращения средств.
У брокера неправдоподобное обилие лицензий от регуляторов разных стран, несовместимое с регистрацией в Белизе. При этом нет живых адресов офисов, а информативность официального сайта очень низкая. На нём не найти данных о платёжных каналах, торговых комиссиях или спредах, условиях вывода денег и многих других важных для трейдеров аспектов.
Не рекомендуем регистрироваться в компаниях, скрывающих значимые условия взаимодействия. При любых сомнениях и настораживающих деталях рекомендуем обращаться к независимым экспертам по трейдингу.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
MNLot воры и брешут как шакалы вобше вовсем. про лицензии про терминал про прибыль. машейники сладкагалосые вытягивают паболше а вывада недают. украли пости 7 тыс$ вернуть смог только 3 что с карт внасил и минус % за то \что все оформляли вот эти спецы по чарджбэк https://wa.me/77470526685
Имел глупость внести общим счетом 2500 $ в MNLot. Начал с самого мелкого депо мне показали прибыль и убеили доплатить чтобы торговать еще и еще успешнее. Но стоило заказать вывод денег заблокирвоали и начали нести какую то чуш что это я сам виноват нарушитель и еще им денег длжен. хватило мозгов хотя бы не платить их комиссии а обратитьяс к чарджбеккрерам. смог вернуть последний самый крупный перевод с их помощью на банковскую карту. копают-смотрят можно ли более ранние вернуть. рекомендую в воцапе вот этих спецов по возврату: https://wa.me/77470526685
У MN Lot губа не дура. В списке выдуманных лицензий себе цельную британскую приписали а как ищвестно выше FCA только звёзды а примерно на равных американская лицензия. И вообще где то я такое содержимое сайта с калькулятором трейдинга собственной платформой и тремя сетами с разрывом от 150 до 1000 баксов где-то видел. лохотронщики очевидные и веряотно клонированные.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
