Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Moneyfex.
Moneyfex позиционирует себя в качестве брокерской платформы, которая обладает лицензией от финансового регулятора Великобритании (FCA). Также в футере официального сайта money-fex.com указан 2001 год. Хотя проверка данного доменного имени показывает, что его зарегистрировали 4 июня 2025 года.
Брокер Money Fex не предлагает много презентационных материалов, однако в указанной лицензии значится такой юридический адрес: 1st Floor Northwest Gate House The High Harlow England CM20 1YSC UNITED KINGDOM. Для связи указан email anegekuh@yahoo.com, есть и номер телефона +442081445215.
Чтобы создать аккаунт на площадке Moneyfex, следует заполнить такие регистрационные данные:
имя и фамилию;
промокод;
пароль;
телефон;
адрес электронной почты.
При этом без актуального промокода зарегистрироваться не выйдет, поэтому придется предварительно связаться с администрацией платформы, чтобы такой промокод получить. Из документа «Пользовательское соглашение» также можно узнать, что проходить верификацию обязательно, а вывод средств доступен только верифицированным клиентам. Чтобы пройти указанный процесс успешно, на площадку необходимо загрузить копию паспорта или водительского удостоверения, а также квитанцию об оплате любых коммунальных услуг. После этого инвесторы могут пройти в личный кабинет Moneyfex и изучить условия сотрудничества.
Во внутренней документации сообщают, что финансовый агент может запрашивать дополнительные документы или отказать в обслуживании при подозрении в мошенничестве.
В компании «Моней Фекс» не раскрывают полный перечень доступных торговых инструментов. Однако известно, что брокер обещает доступ к:
валютам;
крипте;
акциям.
По разработке платформы информации минимум. Однако в организации уверяют, что трейдерам комфортно будет работать как на стационарных устройствах (компьютеры), так и на мобильных (планшеты, смартфоны). При этом есть вопросы по регулированию, ведь лицензию от Центробанка РФ брокер не получал. Это может указывать на то, что легально на территории России компания работать не может — клиентам рекомендуется обратить внимание на данный аспект, так как, в случае возникновения конфликтной ситуации, отстоять свои права будет крайне сложно.
Не указано, можно ли на платформе Moneyfex открыть демо-счет. Ничего не говорится и о возможности выбрать подходящий тариф из нескольких вариантов. При этом известно, что брокер позволяет заниматься не только спотовой, но и маржинальной торговлей. Информацию по комиссиям и прочим особенностям придется узнавать уже в процессе работы.
Из открытых источников известно, что финансовые расчеты на платформе Money Fex ведутся в долларах США. Однако для пополнения баланса клиенты могут использовать как банковские карты, так и криптокошельки. Конвертация в USD происходит автоматически по текущему курсу. По выводу средств информации крайне мало.
Однако кое-какие сведения все же удалось получить через внутренний регламент проекта. Сообщают следующие детали:
посредник может отказать в выводе денег если есть подозрения в отмывании денег;
брокер имеет право списывать дополнительные расходы и комиссии на клиента.
Аккаунт, на котором не было активности в течение трех месяцев, могут заблокировать или отправить в архив. Также обращаем внимание аудитории на то, что фирма оставляет за собой право приостановить или отказать в обслуживании.
Комментарии относительно компании Манифекс резко негативные. Эксперты Broker Tribunal обнаружили большое количество жалоб, связанные с данной площадкой. Трейдеры сообщают, что вывод средств от Moneyfex реальная проблема, так как финансовый агент требует дополнительные платежи, аргументируя их оплатой страховки или апостиля. Присутствуют также заявления о том, что данную компанию рекламирует организация КаспиПрофит — чья репутация на независимых площадках также сомнительная.
В компании Moneyfex заявляют о наличии лицензии от Financial Conduct Authority (FCA) и дают ссылку на реестр финрегулятора, однако в самом документе на брокера не ссылаются. К тому же и домен площадки зарегистрировали только 4 июня 2025 года, хотя заявляется о более чем 20 годах успешной работы. Минимальное количество презентационных материалов тоже не добавляет уверенности в надежности платформы. К тому же зарегистрироваться пользователь может только по приглашению, получив специальный промокод. Перед началом сотрудничества будет не лишним почитать и отзывы о Moneyfex.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Очередной лжеброкер, который высасывает деньги из клиентов под громкие обещания, рисует большую прибыль на балансе, а когда человек пробует снять, то контора разводит на новые вложения. Забрать крупную сумму можно разве что через юристов https://wa.me/37060076070
Стала сомневаться в честности moneyfex когда мои 5000$ на счете превратились в 14000$ за неделю. Мне даже страшно стало и я попросила снять половину - 7000$. Менеджер сказал что сначала я должна перевести им 2000$. Получается не могу снять прибыль пока снова не заплачу?
Попал на брокера через Каспи профит. Позже узнал что и то и это аферисты. Похоже работают сообща и не первый год. Выманили больше 700 тысяч тенге. Еще повезло. Мог отдать сильно больше. Читал другие люди потеряли в разы больше.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
