Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Monobroker.
В разделе «О нас» компании сообщает, что предоставляет возможность работать на Forex с 2010- го. «Моно Брокер» обещает своим клиентам широкий спектр активов, а также выгодные условия для торговли.
В футере сайта monobroker.net указан адрес в Швейцарии. В разделе «Документы» выложена лицензия финансового регулятора Сейшелльских островов, почему-то выданная в 2007 году на имя компании Financial Innovations Limited. Её связь с торговой маркой Monobroker не разъясняют.
В разделе контактов предложены электронная почта, телефон +442030976438 и онлайн-форма. Обещана техподдержка на 16 языках в режиме 24/5.
Компания анонсировала возможность торговать тремя сотнями активов в следующих категориях:
60+ валютных пар,
драгоценные металлы,
промышленные индексы,
акции компаний,
сырьевые товары.
С торговым терминалом всё менее прозрачно. Monobroker обещает три платформы на выбор, однако судя по изображению на сайте, это десктопная, браузерная и мобильная версии одного и того же терминала, названия которого брокер упорно не упоминает.
По крайней мере «Моно Брокер» оставляет шанс познакомиться со своими терминалами в бесплатном режиме. Каждый, кто откроет демо-счёт после регистрации, получит на него 10 тысяч виртуальных долларов, а также может пользоваться материалами учебного раздела.
Брокер предлагает 6 типов реальных аккаунтов. На всех обещано моментальное исполнение и сервисный пакет с составом, зависящим от размера депозита.
Standart: доступен с минимальным для этого брокера депозитом в 250 евро. Размер кредитного плеча до 1:200, спреды от 1,8 пункта. Обещано бонусное поощрение до 50 % от депо.
Gold: демонстрирует большой разрыв с минимальным счётом, требуя для активации суммы от 5 тыс. €. Леверидж до 1:200, спреды от 1,6 п. За клиентами закрепляют индивидуального менеджера.
Premium: требует вложений от 10 тыс. €. Спреды снижены до 1,2 п. Обещан расширенный доступ к торговым стратегиям, сигналам и прочим вспомогательным материалам.
Platinum: предназначен для депозитов от 25 тыс. €. Клиентов поощряют снижением спредов до 0,8 п. Леверидж стандартный — до 1:200.
VIP: для активации требует от 50 тыс. евро. Кредитное плечо снижено до 1:100, спреды 0,4 п. Для держателей аккаунта обещают разработать индивидуальные инвестиционные портфели.
Elite: самый дорогостоящий аккаунт с депозитом от 100 тыс. евро. Пользователям обещают минимальные у «Моно Брокер» спреды от 0,2 п., начисление бонусов до 100 % от депозита и максимально высокий уровень сервиса.
На главной странице в числе преимуществ сотрудничества указан широкий выбор путей депонирования и снятия денег: более 45 способов.
При этом в открытом доступе на сайте monobroker.net данный перечень никак не расшифрован. Вероятно, для его уточнения придётся сперва зарегистрировать личный кабинет «Моно Брокер» или хотя бы обратиться за индивидуальной консультацией.
Брокер заявляет, что предоставляет услуги клиентам из разных стран. Возможно, юрисдикция проживания клиента может повлиять на перечень доступных для него платёжных методов. В открытом доступе указан единственный вариант: сервис Free-Kassa. Напомним, что он работает с банковскими картами, а также с несколькими видами электронных и криптовалютных кошельков. Это позволяет составить некоторое мнение о категориях платёжных каналов.
Полноценный регламент вывода денег из «Моно Брокер» на сайте отсутствует. О комиссиях за снятие брокер ничего в открытом доступе не сообщает.
Лицензия Monobroker выглядит странно и принимать её всерьёз затруднительно: не совпадают ни год основания, ни даже название компании. Отсутствует регламент снятия средств, не названа торговая платформа. Не рекомендуем даже регистрироваться у брокеров с такими вводными.
Выбрать компанию с более прозрачными и адекватными условиями можно с помощью рейтинга брокеров или независимой экспертной консультации.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
monobroker.net много обищали но не дали вывести ничегошеньки! я потеряла 4,5 тыс. много нервов и времени.все что можно было сделать это чародбек. мне спецы по нему сказаи что повезло что я 3 тыс. с карт вносила вот их и удалось вернуть за вычитом их %. по воцапу хорошо консультируют и бесплатно https://wa.me/436502776618
Monobroker швейцарец с 10летнем стажем ага конечно сразу верим. а чойта кстати депо в швейцарских франках не берет только в баксах и евро?
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
