Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера MU Markets.
Дилинговый центр «МУ Маркетс» зарегистрирован на территории офшорной страны Сент-Винсент и Гренадины, но при этом не имеет никакой регистрационной и разрешительной документации. В связи с отсутствием лицензий, вопрос легальности работы этого брокера остается открытым.
Официальный сайт mumarkets.com доступен только в англоязычной версии. Главная страница выглядит следующим образом.
Заявленные преимущества брокера:
2100+ инструментов для торговли.
Разнообразие типов учетных записей и платформ.
90+ отраслевых наград.
Доступная торговля для всех благодаря образовательным инструментам и постоянной поддержке.
Принятие этических и прозрачных торговых практик.
Инвестиции в исследования и разработки.
Некоторые из заявленных преимуществ будут рассмотрены ниже, некоторые – вообще никак нельзя проверить (например, наличие свыше 90 наград). Но чтобы в целом узнать о том, как этот брокер работает на самом деле – следует изучить отзывы о MUMarkets.
Контактные данные: адрес штаб-квартиры на территории Сент-Винсента и Гренадин, почта support@mumarkets.com, социальные сети.
Как уже было сказано выше, брокер обещает свыше 2000 торговых инструментов. Трейдерам доступна торговля такими активами, как CFD на акции, валюты, металлы, индексы и многое другое.
Что касается торговой платформы, то здесь есть несколько основных вариантов – MU Markets Native, Metatrader 4, Metatrader 5 и cTrader. И если последние 3 терминала и так хорошо известны трейдерам, то о платформе собственной разработки MUMarkets стоит поговорить детальнее.
Вот какие преимущества этого терминала заявлены:
38+ предустановленных технических индикаторов.
44 аналитических инструмента построения графиков.
3 типа графиков и 21 таймфрейм.
Дополнительные типы отложенных ордеров (лимит на продажу и стоп-лимит на покупку).
Торговля в 1 клик и торговля с графиков.
Простой в использовании интерфейс.
Полностью настраиваемые графики.
Возможность добавлять собственных советников и индикаторов.
Интегрированный экономический календарь.
Важный момент: все торговые платформы доступны как для ПК, так и для мобильных устройств IOS/Android.
На данный момент доступны такие варианты счетов:
Базовый. Минимальный депозит: 100 долларов. Спреды от 2,5 п.
Про. Минимальный депозит: 5000 долларов. Спреды от 1,5 п.
Стандарт. Минимальный депозит: 1000 долларов. Спреды от 2 п.
ECN. Минимальный депозит: 10 000 долларов.
Премиум. Минимальный депозит: 20 000 долларов. Спреды от 1 п.
Для всех счетов предлагаются одинаковые такие условия: кредитное плечо до 1:200, сверхбыстрое исполнение, минимальный лот 0,01. Кроме того, у клиентов есть возможность открытия демо-счета.
О том, как организован процесс ввода/вывода денег, не говорится ничего. Какие поддерживаются платежные системы – вопрос открытый. Брокер вскользь упоминает, что не взимает комиссии за пополнение счета, но ничего не говорит о взимаемых комиссиях за вывод денег. В течении какого времени обрабатываются заявки на пополнение счета и снятие средств – тоже неизвестно.
Данный брокер выглядит не самым лучшим вариантом для сотрудничества, так как у него нет регистрационной документации и лицензии, что в сочетании с офшорным происхождением – всегда подозрительно. Торговые условия, если верить словам «МУ Маркетс», действительно неплохие, но какие они будут при реальной работе – основной вопрос. Ответить на него смогут отзывы о MU Markets, а также независимый специалист, с которым стоит проконсультироваться.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Не очень хорошее впечатление об этой конторе. Забрал 40% из того что ввел в компанию, а остальные деньги остались на счету. Учитывая что особой торговли с ними не получилось, подарить свои же собственные деньги мошенникам очень даже неприятно. MU Markets не рекомендую, слишком все зыбко.
MU Markets не вернули ни денег ни депозита. Хочется посмотреть в глаза хоть одному из тех кто пишет что контора была надежная. Ничего подобного! Разводилово это было самое настоящее! Столько денег отдала, просто садись и плач. Как повелась не понимаю.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
