Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Naclvitae.
Финансовая организация Naclvitae позиционирует себя как международного брокера, предлагающего услуги в сфере онлайн-трейдинга и инвестиционные возможности с доступом к самым ликвидным активам.
Организация указывает, что работает с 2017 года и зарегистрирована на Кипре. На официальном сайте отмечается, будто за время существования бренд получил множество наград и продемонстрировал ключевые показатели успешности. Однако никаких документов, подтверждающих инкорпорацию или награды, пользователю не предоставляют.
Также подчеркивается, что деятельность брокера Naclvitae регулируется сразу четырьмя структурами — CSSF, VFSC, DFSA, FCA, что должно подтверждать прозрачность и надежность работы посредника. Тем не менее никаких лицензий или их копий на сайте не размещено.
Брокер управляет следующими доменами:
naclvitae.com;
nacl-vitae.co.
Для связи с представителями службы поддержки указан телефонный номер: +357 9953 1298, имейл. Заявленный адрес штаб-квартиры: Apostolou Pavlou Avenue 30, Paphos 8046, Cyprus.
Для создания учётной записи на сайте брокера Naclvitae необходимо ввести личные данные, придумать пароль и оставить контакты: номер телефона и адрес электронной почты. На этом этапе предусмотрено и поле для ввода промокода, если он имеется у пользователя.
Брокер «Наклвитае» позиционирует свой сервис как универсальную торговую платформу с расширенными возможностями. Пользователям обещают широкий набор инструментов: графики, индикаторы, рыночные котировки в реальном времени, различные типы ордеров и аналитические инструменты. По утверждению компании, интерфейс одинаково удобен как для начинающих трейдеров, так и для опытных игроков рынка.
Клиентам предоставляется доступ к нескольким сегментам:
валютным парам,
криптовалютам,
драгоценным металлам,
фондовым индексам,
сырьевым товарам,
ценным бумагам.
Вход в терминал возможен через браузер в любое время суток. Веб-версии торговой площадки не представлено.
Брокер предлагает на выбор три типа аккаунтов:
Basic: от 100$, кредитное плечо 1:100.
Trader: 1000$, с плечом 1:500.
Expert: 10000$, где плечо — 1:500.
Компания утверждает, что обеспечивает трейдерам быстрый выход на рынок с моментальным исполнением ордеров и возможностью работать с криптовалютами. Дополнительно декларируется защита и страхование вложенных средств, а служба поддержки доступна для клиентов круглосуточно.
Как осуществляется защита, не совсем понятно. О демо-счете также нет никакой информации.
В компании Naclvitae заявляют, что платежные методы доступны несколькими способами. Через
цифровые и онлайн-кошельки,
транзакции посредством банков,
платежи по картам.
При этом размеры комиссий и ограничения на вывод на сайте не указаны, а сроки обработки запросов могут достигать 48 часов.
Несмотря на обещания качественного сервиса и безопасности, финансовый посредник так и не опубликовал подтверждающие документы — ни регистрационные данные, ни лицензии, которые могли бы внушать доверие. Перед любыми переводами имеет смысл тщательно изучить отзывы о Naclvitae на независимых площадках.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Очередной лохотрон. Деньги зависли naclvitae.com, а потом началась классика жанра - требуют оплатить налог по коду, страховку и даже подключить какого-то бенефициара как доверенное лицо. Каждый раз новые условия, лишь бы вытянуть ещё. Никаких выплат, только постоянные поборы под разными предлогами.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
