Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Norvaninel.
Организация Norvaninel называет себя глобальным брокером, работающим в сфере финансовых рынков и предоставляющим клиентам доступ к торговле различными активами через собственно разработанную платформу. В презентационных материалах подчеркивается возможность работы с глобальными инструментами и использование авторского торгового терминала.
Заявлено, что сервис якобы востребован среди опытных трейдеров, опирается на аналитику собственной команды и демонстрирует высокие показатели ежедневного оборота. Однако все заявления показателей не подтверждены статистикой.
Брокер Norvaninel сообщает о начале деятельности в 2018 году. При этом проверить данную информацию невозможно: свидетельство об инкорпорации на сайте не опубликовано. Дополнительно брокер ссылается на контроль со стороны VFSC, CSSF, DFSA и FCA, однако лицензии, сканы разрешений или ссылки на официальные реестры регуляторов также отсутствуют.
Брокер управляет следующими доменными адресами:
norvaninel.com;
nova-nel.info;
nrv-neil.click.
Для связи с поддержкой предлагаются электронная почта, телефон +54 11 4071-0404 и форма обратной связи. В качестве юридического адреса обозначен: Matheu 455, C1082ABG Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Для начала работы пользователю необходимо создать личный кабинет по одному из вышеуказанных адресов, заполнив стандартную регистрационную форму с персональными и контактными данными. После входа в аккаунт платформа требует пройти процедуру верификации личности.
Все действия осуществляются через кабинет пользователя. По заявлению компании, трейдерам доступен широкий выбор финансовых активов, включая:
валютные рынки и цифровые инструменты,
ценные бумаги зарубежных корпораций,
товары сырьевого сектора,
биржевые индикаторы и индексы,
металлы инвестиционного назначения.
Брокер «Норванинел» делает упор на собственный торговый терминал, в котором якобы реализованы инструменты рыночного анализа, графики и технические индикаторы. Интерфейс позиционируется как простой и понятный, а исполнение сделок — как быстрое и стабильное. Также заявлена круглосуточная работа службы поддержки. При этом информации о тестовом доступе к платформе или обучающих материалах на сайте не обнаружено.
Посредник предлагает несколько типов аккаунтов:
Standard: от 100 $, плечо 1:100.
Pro: от 1 000 $, леверидж 1:500.
VIP: от 10 000 $, с рычагом 1:500.
Заявлено мгновенное исполнение сделок. В зависимости от тарифа обещают доступ к торговле криптовалютами, страхование депозитов, защиту средств и круглосуточную поддержку. Детальные параметры защиты, рисковые ограничения и реальные условия обслуживания заранее не раскрываются.
Платформа также заявляет возможность получения дохода за счет инвестирования под процент, однако конкретные ставки, сроки и механизм начисления прибыли в открытом доступе не указаны.
Компания заявляет, что финансовые операции могут проводиться через
платёжные сервисы в электронном формате,
переводы через банковские учреждения,
операции с использованием криптовалютных кошельков,
онлайн-платформы для проведения расчётов.
Ключевые параметры операций не раскрываются: нет данных о комиссиях, лимитах. Сроки вывода — всего до 2-х дней.
Перед началом сотрудничества с данной платформой рекомендуется внимательно изучить отзывы об Norvaninel на независимых ресурсах, проверить наличие лицензий и реальной регистрации компании, а также оценить практику выплат клиентам. Отсутствие подтверждающих документов и прозрачных условий может повлиять на уровень доверия к брокеру и потенциальные риски для пользователей.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Работал через Norvaninel, пока не дошло дело до вывода средств. Сначала пришло уведомление, что деньги можно получить только через доверенное третье лицо. Попросили привлечь знакомого, тот внес крупную сумму для «подтверждения операции». В итоге - ноль результата и блокировка аккаунтов. Позже юристы подтвердили, что это классический развод. Через них удалось вернуть деньги: https://wa.me/37060076070
Зарегистрировался на norvaninel.com и пополнил счёт примерно на 700 $. Пока вносил деньги все были доброжелательными. Как только подал заявку на вывод, сразу всплыл какой-то налог обязательный, после него еще одни условия оплатить пришлось, потом еще… Этот процесс беконечен. Понял что что-то мутят не стал продолжать.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
