Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Novoideal.
Novoideal предлагает своим клиентам заработок от инвестиций в различные финансовые инструменты. Официальный веб-ресурс компании мультиязычный. Главная страница сайта novoideal.com/ru/index.html выглядит следующим образом.
По словам брокера, он зарегистрирован по адресу Ramon-Zbinden-Ring 95 7242 Vernier. На гугл-картах этот адрес не распознается, поэтому страна регистрации компании неизвестна.
В футере сайта есть информация о регуляторах брокера, среди которых:
Кипрская комиссия по ценным бумагам и биржам;
Комиссия по международным финансовым услугам;
Комиссия по финансовым услугам Республики Маврикия.
Также на сайте есть отдельный раздел «Аккредитации и лицензии», в котором представлен список регулирующих и партнерских компаний. Однако, ни одного разрешительного документа от заявленных организаций, брокер не предоставляет.
Связаться с представителями компании пользователи могут по международному номеру +35790875405 и по адресу электронной почты support@novoideal.com. Еще предусмотрена форма для заказа обратного звонка. По словам брокера, служба технической поддержки доступна клиентам круглосуточно.
Торговать на финансовых рынках трейдеры могут более чем 200 активами:
валютами;
металлами;
акциями;
индексами;
товарами;
криптовалютами.
Онлайн-торговля возможна на собственной платформе брокера, благодаря которой каждый желающий сможет без каких-либо проблем и ограничений получить доступ к финансовым рынкам. Также на платформе есть различные аналитические инструменты для более эффективной торговли. Компания утверждает, что у нее одни из самых выгодных условий по комиссиям за операции.
Всего в проекте предусмотрено 3 торговых счета:
любитель – от 150$.
трейдер – от 1 000$;
инвестор – от 10 000$;
Примечательно, что стартовый торговый счет ограничен и не наделен никакими функциями. Сведения о свопах, спредах и комиссиях за торговые операции в описании счетов не представлены.
Чтобы начать торговлю на платформе, достаточно лишь пройти регистрацию на сайте и внести депозит на желаемую сумму.
Тематического раздела с условиями внесения депозита и вывода прибыли на сайте нет. Из представленной информации на веб-ресурсе удалось выяснить всего два момента:
вывод средств возможен в любое удобное время;
комиссии за ввод и вывод прибыли отсутствуют.
Данных об используемых платежных сервисах, минимальной сумме вывода, сроках обработки заявок, порядке вывода прибыли и депозита в открытом доступе нет.
Сайт брокера вызывает массу сомнений. Во-первых, точный адрес регистрации неизвестен. Во-вторых, все условия сотрудничества представлены поверхностно, нет никакой конкретики. В-третьих, разрешительных документов компания не предоставляет. В-четвертых, проект полностью анонимный: ни ссылок на социальные сети, ни информации о создателях и руководителях.
Прежде чем принять решение о сотрудничестве с брокером, лучше почитать отзывы о Novo Ideal от реальных клиентов, которые на собственном опыте испытали работу компании.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я не знаю, даже как это можно назвать, начала с 500$ , потом хотела вывести эти деньги меня заблокировали и просят внести еще 611 долларов, чтоб разблокировать меня и якобы я потом могу снять деньги, и ещё угрожают судом, что это вообще объясните мне? Так жалею, что влипла в такое дерьмо
Не ведитесь на Новоидеал. Это самый настоящий лохотрон!!!!! Останетесь с пустыми карманами. Сам вляпался, поэтому знаю, что говорю. Завлекли меня бонусом, который я получил после регистрации. Поторговал чуток, заработал кое что, сказали пополнить счет, чтобы можно было вывести прибыль. Пополнил. и что. Все мои прибыли отменили, а перечисленные деньги списали. тфууууу. Аж противно. Очень расстроен и хочу других застеречь, чтобы не совершали моих ошибок!!!!!!!!!!!
Ужасный брокер, обманули меня на все деньги, сволочи!!!!! Вчера завела на счет 1000 долларов. Мой якобы менеджер уговорил меня начать именно со второго счета, так как он более функциональный и у него больше возможностей заработать. Ну я и повелась. А сегодня не могу зайти в личный кабинет….Длзвониться ни до кого не могу, на сообщения никто не отвечает...Ну и что мне теперь делать...Помогите, может можно как то вернуть деньги? Кто сталкивался с подобным?
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
