Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера OYAK Yatırım.
Финансовая организация OYAK Securities — один из крупнейших и самых уважаемых брокеров Турции, основанный в 1982 году как дочерняя компания Фонда помощи армии (OYAK). Компания известна доверием, качеством и профессионализмом, обслуживает около 190 000 клиентов — как частных лиц, так и корпоративных инвесторов.
OYAK Securities предоставляет услуги брокерского обслуживания, корпоративных финансов, инвестиционного и финансового консалтинга, работает на всех сегментах рынка капитала и имеет 13 филиалов по всей стране.
Компания лицензирована Советом по рынкам капитала Турции (CMB) и входит в число первых «широко уполномоченных посредников» с максимальным набором разрешений.
Миссия OYAK Securities — обеспечивать клиентов услугами международного уровня, повышать ценность для партнёров и действовать с социальной ответственностью.
Компания по всей стране имеет офисы. Однако штаб-квартира представлена по адресу: Ayazağa Mahallesi Kemerburgaz Caddesi Vadi İstanbul Park 7B Blok No:7C Kat:18, Sarıyer / İSTANBUL. Также можно связаться по онлайн-чату, форме связи на сайте, телефону: 0212 319 12 00.
Для регистрации на сайте, нужно пройти по соответствующей кнопке, заполнить форму, указав ФИО, номер гражданина (TCKN) и др. данные. Далее пройти процедуру идентификации посредством удостоверения личности, подтверждение адреса. После чего подписать договор брокерского обслуживания и после активации счёта перевести средства на счёт компании, используя указанные банковские реквизиты.
У OYAKYatırım доступны следующие торговые платформы:
OYAK Pro Trader — онлайн-платформа для торговли акциями и производными инструментами.
OYAK e‑Trader — мобильное приложение (Android и iOS) для покупок/продаж на фондовом рынке, срочных сделок и опционах.
Oyak Trader Plus — мобильное приложение с дополнительными функциями: портфель, управление ордерами и другие услуги.
Компания OYAK Yatırım предлагает широкий спектр инвестиционных и финансовых продуктов:
Финансовые инструменты:
Сертификаты акций.
Индексы BIST.
Ценные бумаги с фиксированным доходом.
Инвестиционные фонды.
VIP-программы.
Другие рынки и инструменты капитала.
На сайте компании не публикуется подробный список разных типов торговых счетов с минимальными депозитами, комиссиями и условиями.
У компании есть демо-счёт Forex/CFD.
Инвестиционный счёт (например, индивидуальный или корпоративный)
Предусмотрены счета для операций на срочных рынках.
Для услуги «Индивидуальное управление портфелем» указано минимальное входное значение — 250 000 TL.
Лимиты и комиссии зависят от типа услуги: минимальный порог для управления портфелем — 250 000 TL, торговая комиссия — до 0,3 % по акциям.
OYAK Yatırım охватывает все основные направления инвестиций — от индивидуальной торговли до профессионального управления капиталом.
В качестве методов транзакции компания предлагает:
Перевод средств на счет компании посредством банковских реквизитов.
Возможность международных переводов (SWIFT).
Лимиты вывода, сроки и комиссии на сайте не указаны.
Компания OYAK Yatırım — надёжный и регулируемый брокер с хорошей репутацией и опытом с 1982 года, но со своими минусами: ограниченные способы ввода/вывода, отсутствие гибких счетов и возможные бюрократические задержки.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
24.10.2025 при торговле GBP/CHF через MetaTrader 4 (OYAK Yatırım) произошёл аномальный ценовой скачок, не зафиксированный на других платформах. Позиция закрылась ниже стоп-уровня (1.057 вместо 1.058), что привело к убытку около $200. Я лично предъявил что считаю это технической ошибкой и требую возмещения ущерба.
Вчера я обратился в службу поддержки OYAK Yatırım, чтобы изменить свой номер телефона. У меня запросили заявление, справку о месте жительства и фото удостоверения личности. Я отправил все документы по электронной почте, однако процесс постоянно откладывается, и мне не предоставляют никакой информации. Ранее я уже сталкивался с подобными задержками и безразличием. Прошу как можно скорее обновить мой номер телефона.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
