Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Q-Gee.
В разделе «О нас» компания сообщает, что работает более четырёх лет и специализируется на предоставлении услуг CFD-трейдинга.
В разделе с контактами указаны телефон +501 611 9326, электронная почта и адрес в оффшорном Белизе: Belize City, Albert St, 17. Есть возможность запросить обратный звонок. В нижней части главной страницы заявлено наличие целых трёх лицензий:
от IFSC Белиза,
Кипрской CySEC,
FSC Маврикия.
Бланков лицензий на сайте нет, но номера имеются.
В разделе «Рынки и инструменты» анонсирована возможность работать с широким спектром активов, среди которых:
валютные и криптопары,
индексы,
акции,
драгоценные металлы,
энергоносители.
Рассказать о терминале сложнее. Брокер предлагает возможность работать с единственным типом программного обеспечения — своего собственного производства. Подробностей о нём разработчики не рассказывают, обходятся парой общих слов из разряда удобный, современный и функциональный. Версия для скачивания в открытый доступ не выложена. Познакомиться с новым уникальным ПО можно было бы на демонстрационной версии счёта, но её наличие не анонсировано.
Брокер предлагает на выбор три типа аккаунтов, классифицированных по размерам стартового депозита.
«Начинающий»: уже по названию понятно, что этот вариант рекомендуется для людей, делающих первые шаги в трейдинге. Минимальный депозит составляет 150 долларов США. Можно использовать кредитное плечо 1:100. Однако доступны не все виды активов.
«Опытный»: для вложений от 1000 USD. С этого уровня добавляется разрешение торговать драгоценными металлами и криптовалютой. Обещано участие в программе по страхованию депозитов, но узнать подробности можно только зарегистрировав личный кабинет Q-Gee.
«Инвестор»: это привилегированный депозит, доступный от 10 000 долларов. Здесь доступна работа с максимальным для этого брокера плечом 1:500. Клиентов обещают поощрять одновременно страховкой и программой защиты депозита, но подробности не обнародованы. Это единственный аккаунт, держателям которого обещана круглосуточная техподдержка.
Отдельной рубрики или ответов на частые вопросы на сайте нет, так что за подробностями нужно отправляться в текст пользовательского соглашения. 17-ый пункт этого документа под названием «Деньги клиента» даёт нам следующую информацию.
Базовой валютой заявлен доллар США, но компания может конвертировать вложенные клиентом средства в любую валюту. Информации о том, с какой скоростью по заявке клиента сделают обратный пересчёт для выведения в USD, и за чей счёт возможные потери на курсовой разнице мы не нашли.
Узнать о доступных платёжных методах предлагается при личном обращении либо после регистрации. В открытом доступе в 20-й главе основного соглашения упомянуты только банковские переводы «и другие», но без расшифровки перечня.
Кстати, если после внесения депозита ваши планы изменятся и вы решите оперативно отозвать вложения — ничего не получится. Компания разрешает подать заявку на вывод денег только через 20 дней после их внесения. И объясняет это отсутствием торговой комиссии. Полный регламент снятия представят только зарегистрированным пользователям.
У компании сомнительный правовой статус, к выложенным документам есть вопросы: прежде всего, к наличию сразу трёх лицензий регуляторов очень разных государств. Условия взаимодействия прописаны очень фрагментарно и туманно, слишком многие критичные детали компания предпочитает сообщать исключительно в приватном режиме. Рекомендуем не спешить рисковать своими деньгами, особенно с учётом того, что передумать и оперативно отозвать депозит здесь по правилам невозможно.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Чуть было не внесла минималку в Qgee. Поверила приличным лицензиям. пока мне не подсказали пробить их номера на сайте самих лицензирующих органов. упы, а таких номеров он не выдвал никому вообще. спасибо, к подвальному брокеру мне не надо, даже если у него депо от 150 а не 250 у.е. Мне еще учиться и учиться лохотронщиков опознавать. один раз меня уже развели и удалось спасти часть денег только с помощью вот этих ребят чарджбекеров
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
