Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Qismirra.
Проект Qismirra подаёт себя как международная брокерская платформа, работающая на рынке форекс и предоставляющая доступ к торговле мировыми активами через собственный терминал.
Компания уверяет, что её сервисом пользуются опытные трейдеры благодаря профессиональной команде аналитиков, высокому уровню доверия клиентов и якобы внушительному ежедневному обороту. Однако проверить эти заявления невозможно — документальных подтверждений нет.
Организация утверждает, что ведёт деятельность с 2017 года и имеет европейскую регистрацию, но ни одного официального свидетельства на сайте не опубликовано. Там же перечислены серьёзные регуляторы — VFSC, CSSF, DFSA и FCA, — однако лицензий или регистрационных номеров не приводят, что вызывает обоснованные сомнения в подлинности таких заявлений.
Также Qismirra говорит о сотрудничестве с ведущими поставщиками ликвидности и о международных наградах. Все эти фразы выглядят исключительно как рекламные слоганы, поскольку ни одной доказательной ссылки или сертификата не предоставлено.
В доступе пользователей два домена:
qismirra.net;
qis-mirra.info.
Для взаимодействия с саппортом указана электронная почта, онлайн-форма, а также адрес штаб-квартиры: Hvězdova 1716/2b, 140 00 Praha 4, Czechia.
Чтобы приступить к работе на платформе, пользователь должен зарегистрироваться: заполнить короткую форму с личными данными и создать профиль. После входа в кабинет система потребует пройти подтверждение личности.
Сервис «Кисмирра» продвигает собственный терминал, который якобы оснащён аналитическими модулями, графиками и техническими индикаторами. Интерфейс описывают как простой и понятный даже новичкам, а выполнение сделок — как быстрое и стабильное. Также заявляется круглосуточная служба поддержки.
Управление средствами полностью завязано на личном кабинете, где можно работать с различными типами активов:
валютными парами и криптовалютами,
акциями ведущих международных компаний,
сырьевыми товарами,
индексными инструментами,
драгоценными металлами.
Для трейдеров предлагают три типа счетов:
Basic — от 1000 $, кредитное плечо до 1:20.
Trader — старт от 25 000 $, с рычагом до 1:50.
Expert — вход от 50 000 $, леверидж до 1:100.
Касательно условий, платформа заявляет, что обеспечивает быстрое исполнение сделок, даёт возможность торговать криптовалютой, открывать персональный ПАММ-счет и работать без свопов. Также упоминается доступ к торговле ETF и индексами, наличие страхования депозита и персональный менеджер для сопровождения клиента.
Площадка принимает платежи через разные способы:
электронные платёжные системы,
банковские переводы,
криптовалютные кошельки,
онлайн-сервисы.
Но при этом никаких конкретных условий — лимитов на вывод, сроков обработки заявок или размеров комиссий — компания не раскрывает. Правила проведения финансовых операций остаются туманными.
Несмотря на заявления о наличии лицензий и регулируемом статусе, стоит проверить, существуют ли у компании реальные разрешительные документы и официальная регистрация. Кроме того, полезно изучить отзывы о Qismirra на независимых ресурсах, чтобы понять, с чем сталкивались другие пользователи и насколько безопасно работать с данным брокером.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Когда решил забрать деньги с Qismirra, эксперт сообщил, что теперь вывод осуществляется только через бенефициара. Убедили найти человека, оформить на него кредит и внести эти деньги на платформу. Мы сделали всё, как требовали - и нас сразу после этого заблокировали. Деньги исчезли, никакой поддержки. Пришлось возвращать средства через юристов https://wa.me/37060076070.
Как только попытался вывести средства с qismirra.net, началась бесконечная цепочка требований. Сначала попросили оплатить какой-то налог, потом придумали страховку на операцию, затем ещё какой-то обязательный платёж. Каждая новая сумма выше предыдущей. Платишь - и тут же появляется новая причина, почему вывод снова невозможен. Это обычный развод, не связывайтесь.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
