Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Qontigos.
Брокер QonTigoLTD позиционирует себя в качестве надежного финансового посредника с мировым именем, который предоставляет клиентам возможность торговли самыми популярными активами на самых лучших условиях.
Стоит отметить, что никаких юридических сведений на официальном сайте «Квон Тиго ЛТД». Данный дилинговый центр предпочитает скрывать страну своей регистрации, отказываясь от публикации регистрационных документов и адреса головного офиса. Еще важнее то, что у Qon Tigo LTD нет никаких внутренних документов и лицензий, что ставит под сомнение его надежность.
Официальный сайт qontigos.com доступен только на английском языке. С внешним видом его главной страницы можно ознакомиться на этом скриншоте.
Электронная почта support@qontigos.com является основным каналом связи с технической поддержкой, ввиду отсутствия телефона и ссылок на социальные сети. Правда, еще можно воспользоваться формой обратной связи, но в каком режиме работает саппорт и как быстро он отвечает – неизвестно.
Основное заявленное преимущество брокера – предоставление клиентам доступа к 500+ торговым активам, среди которых акции, валюты, товары, индексы и криптовалюты.
Что касается торгового терминала, то софт разработан компанией Qontigos. Платформа позиционируется в качестве надежного веб-терминала, не требующего скачивания и установки. Использовать софт от «Квон Тиго ЛТД» можно в браузере любого устройства. Трейдерам гарантированы настраиваемый интерфейс, разнообразие графических инструментов и технических индикаторов, а также торговля в один клик.
Брокер предлагает клиентам такие варианты реального счета:
Стандарт. Сумма минимального вклада – 250 долларов. Размер спредов – от 1.5 п. Максимальный размер плеча – 1:200. Бонус 30%. Один звонок от личного менеджера.
Серебро. Сумма минимального вклада – 2500 долларов. Размер спредов – от 1.5 п. Максимальный размер плеча – 1:300. Бонус 50%. Выделенный личный менеджер.
Золото. Сумма минимального вклада – 10 000 долларов. Размер спредов – от 0.8 п. Максимальный размер плеча – 1:400. Бонус 70%. Выделенный личный менеджер + раз в месяц консультация со старшим аналитиком.
ВИП. Сумма минимального вклада – 50 000 долларов. Размер спредов – от 0 п. Максимальный размер плеча – 1:500. Бонус 100%. Выделенный личный менеджер, раз в неделю консультация со старшим аналитиком, разработка персонального бизнес-плана и эксклюзивных торговых стратегий.
Все трейдеры перед открытием реального аккаунта могут попробовать свои силы на демонстрационном счете, торгуя виртуальными деньгами.
По словам QonTigoLTD, трейдерам доступны различные методы внесения средств на счет и вывода денег с депозита. Так, допускается использование кредитных и дебетовых карт, банковских переводов и криптокошельков Bitcoin.
Обязательное условие для вывода денег – прохождение верификации (загрузка документов, удостоверяющих личность). Как говорит сам посредник, зачисление средств на счет происходит за несколько минут (хотя банковские переводы могут занять до 5 рабочих дней), а стандартное время вывода денег – 2-3 рабочих дня. Взимаются ли какие-то комиссии за пополнение и снятие, есть ли ограничения по суммам – неизвестно.
Основной недостаток брокера – полное отсутствие у него любых документов, включая лицензию, свидетельство о регистрации и даже «Пользовательское соглашение». С другой стороны, компания предлагает неплохие торговые условия и возможность начать с демо-счета. Чтобы разобраться в ситуации, следует изучить настоящие отзывы о Qontigos.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Крайне наивно ожидать от брокеров типа Qontigos чего-либо кроме скама. Я бы подобные компании вообще брокерами бы не называл. Они ж на реальные рынки сделки не выводят и ликвидности реальной здесь нет. По сути это просто кухни которые манипулируют котировками и подкручивают платформу так чтоб люди деньги сливали. По этому у них и нет лицензий никогда (или есть но от фейковых регуляторов) и поэтому при торговле на демо все ок, а как доходит до реального трейдинга то сливают
Никогда не повторяйте мои ошибки и не связывайтесь с брокером Qontigos! Это самый настоящий развод! Я пополнил счет на 500 долларов после довольно успешной торговли на демо и уже после внесения счета с меня потребовали 50 баксов за обслуживание + 50 за прохождение верификации, иначе мол торговать нельзя. Окей, перевел им еще 100 долларов, загрузил документы для верификации и стал ждать. День жду, два, три, пять уже блин! Пишу им - ответа нет, звоню по тому номеру с которого мне звонили - я уже в чс! Пытаюсь вывести 500 баксов со счета, пишет нельзя до прохождения верификации… Ну ахренеть теперь! То есть у этих жуликов теперь мои 600 баксов и личные данные, а я сижу как идиот и ничего сделать не могу с этим!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
