Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Quotex.
В промоблоке компания позиционирует себя как умную платформу для инвестиций. И только внимательное изучение сути инвестирования, сводящееся к прогнозу движения графика цены за выбранное время, позволяет однозначно определиться с классификацией. «Квотекс» — брокер бинарных опционов, который избегает представляться напрямую. Вероятно, из-за опасения блокировки, поскольку данный вид трейдинга в большинстве стран мира находится вне закона или хотя бы в нерегулируемой серой зоне.
В футере, а также в шапке клиентского соглашения указано, что интернет-ресурсом управляет фирма Maxbit LLC с регистрацией на офшорных Сент-Винсент и Гренадинах. Ожидать от бинарщиков наличия лицензии на брокерскую деятельность не приходится, так как данный сегмент рынка не имеет четкой системы регулирования, а на территории большинства стран бинарные опционы вовсе запрещены.
Раздел «Контакты» на сайте quotex.market/ru содержит только форму обратной связи и офшорный юридический адрес. Телефона и электронной почты в открытом доступе нет. Возможно, большее число контактов станет доступным тем, кто зарегистрирует личный кабинет «Куотекс». Есть кнопки с логотипами нескольких социальных сетей и месседжеров. Поддержка производится через формы обратной связи и месседжеры.
Бинарный брокер замечен в использовании множества зеркальных сайтов. Среди замеченных доменов qxbroker.com, quotex.io, quotex.com, quotex-broker.com, quotex.market, qtx-broker.com, quotex-market.com, quotex-market.io, quotex-market.pro, qxbroker.io, qxbroker.pro, quotex-market.trade, quotex-trade.io, q-broker.ru, qx-market.com, qx-market.io, qx-trade.io, qtx-market.io, qtx-market.pro, qtx-market.com, qtx-market.net, qtx-broker.net, qtx-trade.com, qtx-trade.net, quotex-market.net, market-qtx.com, market-qtx.net, broker-qx.com, broker-qx.net, market-qx.com, market-qx.net, broker-qx.info, market-quotex.com, market-quotex.net, qx-trade.pro, quotexcom.ru, qxsbroker.club, an.affs.tech, qxbroker.com, quotex.io, quotex.com, partner.qxbroker.com, quotex-broker.com, quotex.market, partner.quotex.market, vk.com/dobrotreiderr, qtx-broker.com, partner.qtx-broker.com, quotex-market.com, quotex-market.io, quotex-market.pro, qxbroker.io, partner.qxbroker.io, qxbroker.pro, partner.qxbroker.pro, quotex-market.trade, partner.quotex-market.trade, quotex-trade.io, partner.quotex-trade.io, q-broker.ru, qx-market.com, partner.qx-market.com, qx-market.io, partner.qx-market.io, qx-trade.io, partner.qx-trade.io, qtx-market.io, partner.qtx-market.io, qtx-market.pro, partner.qtx-market.pro, qtx-market.com, partner.qtx-market.com, qtx-market.net, partner.qtx-market.net, qtx-broker.net, partner.qtx-broker.net, qtx-trade.com, partner.qtx-trade.com, qtx-trade.net, partner.qtx-trade.net, quotex-market.net, partner.quotex-market.net, market-qtx.com, partner.market-qtx.com, market-qtx.net, partner.market-qtx.net, broker-qx.com, partner.broker-qx.com, broker-qx.net, partner.broker-qx.net, market-qx.com, partner.market-qx.com, market-qx.net, partner.market-qx.net, broker-qx.info, partner.broker-qx.info, t.me/quotex_partner, t.me/quotex_io, vk.com/quotex_io, market-quotex.com, partner.market-quotex.com, market-quotex.net, partner.market-quotex.net, market-qtx.info, partner.market-qtx.info, market-qtx.io, partner.market-qtx.io, vk.com/club191854361, vk.com/public196314635, qx-trade.pro, partner.qx-trade.pro, vk.com/club99996927, vk.com/club103888011, rcinvest.xyz, vk.com/id6283087, qx-broker.ru, vk.com/club125114094, t.me/quotexlife, vk.com/event89234233, qtxbinary.com, vk.com/public219480352, ru.quotex-app.online, quotex-trade.com, quotex.one, qx-broker.pro.
Следует отметить, что с апреля 2022 года компания Quotex числится в черном списке Центрального банка РФ. В открытых источниках можно встретить информацию о том, что посредник получил лицензию от ЦРОФР — Центра регулирования отношений на финансовых рынках. Трейдерам нужно понимать, что ЦРОФР является некоммерческой организацией, которая не оказывает услуги контроля за работой брокерских компаний. Более того, она пользуется негативной репутацией среди трейдеров и инвесторов. Ее формирование связано с тем, что получение сертификата ЦРОФР возможно любым биржевиком за определенную плату и сотрудничество центра с брокерами-мошенниками. Единственный регулятор, который контролирует работу поставщиков финансовых услуг на территории РФ — Центробанк.
Старательная попытка не использовать на интернет-ресурсе термин «бинарные опционы», ограничиваясь их описанием, не помогла избежать блокировок как минимум со стороны некоторых российских провайдеров.
Именно поэтому брокер параллельно использует сразу по нескольку сайтов-зеркал. На момент написания данной справки работают домены:
quotex.com/ru/
qxbroker.com/ru
quotex.io/ru
quotex.market/ru
prodeal.quest
qtxbinary.com
Визуально они выглядят одинаково, однако небольшие технические различия всё же имеются. Например, на quotex.market на момент написания справки не работают кнопки, ведущие на социальные сети и в телеграмм-бот, которые вполне функциональны на других зеркалах.
В остальном содержимое сайта сводится к главной странице с описанием рекламных преимуществ, разделу с часто задаваемыми вопросами и страничке «О нас», которая вместо сведений о компании рассказывает про терминал.
Кнопка входа располагается в правом верхнем углу. Регистрация простая и демократичная: для её подтверждения достаточно электронной почты. При создании аккаунта также можно использовать учетные записи в Гугле, Фэйсбуке и «ВКонтакте». При регистрации может использоваться реферальная ссылка партнёрской программы «Куотекс».
Верификация не является обязательной по умолчанию. В разделе FAQ компания отмечает, что при необходимости её прохождения пришлёт уведомление на имейл или номер телефона СМС-сообщением. В таком случае от клиента потребуется прислать скан-копию удостоверения личности, собственный портрет формата «сэлфи» для сличения фото, а также подтвердить регистрационный адрес коммунальными квитанциями. Завершить проверку обещают в срок до 5 рабочих дней.
Компания предлагает клиентам использовать программное обеспечение собственного производства. Терминал назван инновационной разработкой для умных инвестиций. После регистрации с ним можно познакомиться бесплатно через демонстрационный счёт: на него положат 10 тысяч условных долларов США.
«Квотекс» называет следующие плюсы своего терминала:
простой интерфейс,
встроенные бесплатные сигналы,
торговые индикаторы,
высочайшая скорость.
Платформа «Куотекс» существует в двух вариантах:
браузерная, не требующая скачивания,
мобильная, для которой нужно скачать приложение из Google Play.
Система очень простая и описана на официальном сайте довольно подробно непосредственно на главной странице.
Как с любыми бинарными опционами, клиентам предлагают сделать прогноз, как себя поведёт цена за выбранный промежуток времени: пойдёт вверх или вниз? В случае оправдания прогноза пользователь забирает выигрыш, в случае ошибочного теряет свою ставку.
Делать прогнозы «Квотекс» предлагает на 410 активов, распределённых по следующим категориям:
валютные пары,
ценные бумаги,
драгметаллы и энергоносители,
индексы.
Для каждого инструмента предусмотрен свой периоды эспирации. В большинстве случаев минимальный составляет 1 минуту, максимальный целый календарный месяц, реже несколько.
Информации об этом достаточно на всех зеркалах официального сайта. Максимально полно и официально она изложена в «Платёжной политике», а краткое содержание всех ключевых моментов можно почерпнуть в часто задаваемых вопросах.
Единственное, что придётся уточнять только после регистрации через личный кабинет «Квотекс», это полный перечень рекомендованных платёжных систем: их состав зависит от страны, в которой трейдер находится.
Этого бинарного брокера хвалили за один из самых доступных минимальных депозитов в 5 USD, однако его недавно увеличили до 10 долларов США.
Основную валюту торгового счёта можно выбрать при регистрации. По умолчанию онлайн-форма предлагает американские доллары, однако есть возможность выбрать другие валюты, включая рубли РФ. Изменить свой выбор позднее тоже можно, но уже через отправку обращения в техподдержку.
Перед тем, как планировать вывод денег из «Куотекс», а лучше и вовсе перед отправкой депозита важно обратить внимание на бонусы — они могут стать законным препятствием для исполнения заявки на снятие.
Выводить целесообразно в валюте своего счёта. Можно и в любой другой из доступных, однако в таком случае Quotex конвертирует по своему внутреннему курсу, ознакомится с которым открыто и заранее не предлагает.
«Платёжная политика» обещает рассмотрение заявки на снятие в семидневный срок, причём дни считаются исключительно рабочие. Прибавьте к этому время на собственно денежный перевод: выходит, что процедура снятия может растянуться на неделю, а то и две.
Самый настораживающий момент этого же документа — заявление о праве снимать некие издержки и комиссионные сборы, точного размера или хотя бы механизма расчёта которых в открытой «Платёжной политике» нет.
Для новых и постоянных клиентов в компании предусмотрены различные бонусы:
Кэшбэк на депозит. Если трейдер пополняет счет на сумму свыше 5 000 рублей, он получает обратно 30% от суммы инвестиций. Зачисленные средства могут использоваться исключительно для торговли. Их вывод осуществляется в рамках установленной акции. Также на платформе предусматриваются и другие предложения с разными объемами кэшбэка (10%, 50% и т. д.).
Промокоды. В личном кабинете трейдерам предоставляется отдельный раздел, в котором предусмотрены различные бонусы за применение промокодов. Это могут быть: «Отмена сделки», «Процент от оборота», Отмена X баллов» и др.
Партнерская программа. Приглашая в проект новых участников действующие партнеры могут получать до 80% прибыли от их дохода и до 7% от оборота. Реферальные выплаты начинаются еженедельно.
Более детальную информацию о действующих акционных предложениях можно запросить у представителей поддержки.
В Рунете собрался значительный их массив, что подтверждает заинтересованность компании в русскоязычных пользователях и активность в этом направлении. Комментарии неоднозначные.
Всюду, где есть партнёрская программа, её участники рекомендуют проект, предлагая регистрацию по своим реферальным ссылкам и кодам: большинство позитивных комментариев именно такие.
Клиенты «Куотекс» также пишут негативные отзывы о том, что демонстрационный режим нереалистично рекламный, а в реальном движение цен не всегда совпадает с рыночным. Встречаются жалобы на затяжную верификацию и сложности с выводом средств.
Среди других недостатков сотрудничества с посредником выделяют:
манипулирование платформой с целью слива депозитов трейдеров (происходит это в процессе их самостоятельной торговли);
предоставление заведомо ложных сделок для обнуление баланса (по рекомендациям аналитиков);
требования дополнительных вложений при попытке вывода средств;
беспричинная блокировка учетных записей без каких-либо объяснений (также бан торговых счетов могут объяснять нарушением правил использования сервиса или нелегальным заработком);
списание денежных средств под видом одобрения заявки на вывод (без зачисления денег на указанные реквизиты).
Также в сети представлено огромное количество отзывов, в которых опытные трейдеры и эксперты призывают новичков не связываться с Quotex и не вкладывать деньги в подконтрольный терминал.
Рекомендуем помнить, что бинарные брокеры не регулируются, так что с защитой прав клиентов всё сложно. Рекомендуем мониторить актуальные отзывы чтобы выяснить, как компания работает и выводит ли средства.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
так поторговал с quotex что пришлось обращаться за помощью к юристам https://wa.me/37060076070, благо помогши вернуть вложенные деньги. а что приходилось делать, если эти уроды отказывались выводить мои же деньги. хрен с теми заработанными, вложенные не отдавали
В Quotex развела некая Olivia Trades через телегу. Могут быь и другие разводилы. Будьте осторожны. Разводят плавно, что и не прикопаешься. Даже и не подумал что это кидалово, которое стоило мне косаря баксов
Quotex МОШЕННИК, который манипулирует платформой!!!! слил своими же руками 800 баксов. Все думал получится отыграться, хрен там. Сделка за сделкой в минус
мой акк в quotex вообще заблокировали ничего не объясняя. в поддержке гробовая тишина. вот и доверяй после этого. а рассказывали о стабильной торговле, стабильных выплатах, никаких ограничений. саппорт и тот сдулся
Не верьте Quotex и ничего не вкладывайте в этот лохотрон. Они якобы одобряют заявку на вывод, а деньги не зачисляют. Мол требуйте денег от своего банка. Я даже в отделение ездил и по выпискам ничего нет. Неплохо так развели
Dipak Kumar, а я именно так и попал. Думал что наконец нашел классного посредника в виде Quotex и буду зарабатывать, вложился по крупному и больше ничего не смог вывести.
Aymen Belaid, ага, а выводить пытался??? в этом то и подвох. показали как все у quotex круто получается и давай разводить на бабки. кстати не исключено что мелкие суммы будут давать выводить. это норм, так они разводят новичков на новые и новые пополнения
Всем приветствие. Вынужден писать негатив. За последний месяц платформа мне затормозила ЧЕТЫРЕ ПОПОЛНЕНИЯ!!!! На мои обоснованные вопросы они отвечают шаблонами, что платеж приходит в течение 24 часов. Далее они пишут, что ситуация неоднозначная и что провайдер не получал средств на систему. Я предоставил им все документы от банка, что платежи не только отправлены, но и получены получателем - физическим лицом с конкретными данными, телефоном. Но меня пытаются переубедить, что деньги зачисляются в систему). При чем доказательств они не предоставляют, отвечают шаблонами и рекомендуют мне не доставать их письмами. Я им предоставил все - справки, чеки, выписку из банка. Но они по прежнему игнорируют, или отвечают шаблонами, что надо ждать и ситуация сложная. По моему мнению, получатели средств систематически сливаются со средствами, а платформа не хочет брать на себя ответственность. Все документы я им предоставил. Ошибки быть не может. Я администратор чата по квотексу, и подписчики после этой ситуации просто боятся с ними сотрудничать дальше. К сожалению, платформа утрачивает свою надежность и порядочность
Где-то наверное есть бинарные брокеры, которые намерены честно работать. Но Quotex точно не из таких. Стоит зайти на сайт Центробанка и вбить Quotex в поиске. Сие чудо загремело в чёрный список как неблагонадежный участник рынка с признаками мошенничества. Не каждый жулик удостаивается такой чести а только самые масштабные и наглые. Кстати у регулятора 9 (!) строк доменных имён перечислено. Их блочат активно, но у мошенников пока хватает зеркал
Подумал что сразу в биржевым брокерам мне рано депо высокие и слишком много информацыи и сложностеи.рашил начать упрощенку с бинарных. выбрал Quotex.io и очень зря.надемке все красиво.но настоящие деньги сливают со свистом. по независимым истиочникам я провирял тенденцию в теже промежудки. даже если я делал правильную по торгам всего мира ставку брокер нарочно защитывал мне поражение с списывал деньги. я пытался отыгратся но почитал отзывы и понял что тут виграть невозможно.спасибо хоть последний перевод самый крупный на тупом азарте удалось с этими чарджбеккерами https://wa.me/37060021695 вернуть
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
