Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Rateby.
Брокер «Ратеби» говорит, что зарегистрирован на территории Малайзии. В разделе «Контакты» указан адрес головного офиса, а также доступен номер свидетельства о регистрации. Однако, ни о каких лицензиях речь при этом не идет.
Официальный сайт rateby.com доступен только на английском языке. Главная страница выглядит следующим образом.
Заявленные преимущества:
Защита от отрицательного баланса.
Сертификат качества исполнения.
Бесплатные торговые инструменты.
Многоязычная поддержка клиентов.
Мощная и безопасная платформа.
Без комиссий и скрытых платежей.
Доступ к мировым рынкам 24 часа в сутки 7 дней.
Комплексная отчетность.
Отзывы о «Ратеби» лучше всего ответят на главный вопрос: проявляются ли заявленные преимущества на практике при сотрудничестве с этим брокером?
Контактные данные Rateby: адрес штаб-квартиры в Малайзии, телефонный номер, электронная почта. Все это доступно в разделе Contacts на официальном сайте. Саппорт работает только в будние дни, с 8:00 до 17:00 по Москве.
Данный брокер довольно много говорит о предлагаемых им торговых инструментах. По его словам, клиенты могут торговать 70 валютными парами с «конкурентоспособными торговыми условиями», а также акциями сотен международных компаний, основными и второстепенными CFD на мировые индексы, CFD на золото, серебро, другие драгметаллы и сырьевые товары (нефть, газ и проч.). Относительно недавно «Ратеби» стал предоставлять доступ к рынку криптовалют.
Что касается торговой платформы, то брокер заявляет следующее:
Трейдерам предлагается «отмеченная наградами платформа». Утверждается, что отмеченное наградами программное обеспечение признано и высоко оценено экспертами отрасли. Какие награды есть у этого терминала, какие эксперты высоко его оценили – вопрос открытый.
Клиенты могут рассчитывать на удобный вывод средств. Можно легко выводить деньги, используя широкий спектр доступных платежных систем.
Гарантированы безопасность и анонимность платежей. Брокер говорит, что использует криптовалюту для быстрых транзакций.
Помимо этого, указываются такие преимущества:
Конкурентоспособные и открытые цены.
Непревзойденная торговая мощь и скорость.
Богатый опыт в области финансов и технологий.
Как можно заметить, все заявленные особенности/преимущества терминала сводятся к общим фразам без конкретного описания функционала и возможностей платформы. Скачать её нельзя, демо-счет открыть невозможно. О мобильной торговле ничего не говорится.
Информация о типах счетов отсутствует. Размер минимального депозита и большинство торговых условий держатся в секрете. Известно только, что брокер обещает спреды от 0 п. (на какие активы это распространяется – отдельный вопрос), а также кредитное плечо до 1:20, нулевые комиссии. На этом описание торговых условий заканчивается.
О вводе/выводе средств известно еще меньше, чем о торговых условиях. Компания ограничивается общими словами о большом выборе платежных систем, не указывая конкретные методы оплаты, а также о безопасности платежей, и так далее.
О взимаемых комиссиях, лимитах, сроках обработки транзакций – тоже ничего не говорится.
Общее мнение о данном брокере примерно такое: компания малазийского происхождения, не имеющая лицензий, которая не информирует клиентов о важнейших торговых условиях и условиях пополнения счета/снятия средств. Чтобы понять, заслуживает ли этот проект доверия, нужны отзывы о Rateby вместе с консультацией независимого эксперта.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Rateby не настоящий брокер!!! Я долго пыталась торговать на их платформе, но поняла что все котировки и графики слизаны с других источников и опаздывают минимум на сутки. Значит эта шарага собственных данных не имеет, а значит и деньги будут воровать.
Трудно писать как сильно я лоханулся. Разводилы просто воспользовались моей неопытностью и доверчивостью. Я до последнего верил, что это толковый брокер, с которым можно заработать, а он тупо обманул меня с выплатами. Rateby это развод, они реально не выводят деньги. Главное что платформа у них тоже отстойная, как ни крути, все сделки будут уходить в минус.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
